Renfe

Тимур Журавлев

Básicamente todo es bueno y claro, va minuto a minuto. Pero a veces el tren se cancela, y ya nos enteraremos en el andén cuando debería llegar. Y tenemos que finalizar la aplicación de Renfe. La mitad de los vuelos no se muestran, lo que será la plataforma.

Louis Desmet

Una de las peores experiencias de viaje en mi vida. El personal no se preocupa por sus propios clientes. El servicio de atención al cliente es una broma, esperas en una fila durante 45 minutos y cuando finalmente es tu turno, te derivan a otra oficina en la estación. Les gusta mucho tomarse su tiempo y ayudar a sus clientes es un gran desafío para ellos. Sobre todo, las máquinas expendedoras de billetes no funcionan correctamente. Es como ryanair para trenes pero peor, ni siquiera vale una estrella.

Nicolas Francisco

Llevo cogiendo Ave renfe por muchos años. Los últimos viajes tenemos un lío con los tickets increíbles. Gente con los mismos asientos o que les cambian los asientos y luego es un lío que se tiene que resolver entre pasajeros. También la limpieza a caído mucho. No importa si cobráis mucho pero por lo menos ofrecer un producto de calidad ya que no es barato….

Gregor Matej Klun

Simplemente desagradable. Diseñado para ser lo más frustrante posible.