Dirección: Ctra. Villaverde a Vallecas, 257, 28031 Madrid, España
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–21:00
Martes: 09:00–21:00
Miércoles: 09:00–21:00
Jueves: 09:00–21:00
Viernes: 09:00–21:00
Sábado: 09:00–14:00
Marina Alcántara
El paquete no llega, te mandan lejos no lo siguiente cuando ni siquiera existe el sitio al que te mandan y cuando llamas para preguntar por tu paquete, te dan largas y te cuelgan. Es una vergüenza que hagan eso
Patricia Levenfeld Laredo
Imposible un servicio peor. A finales de julio envié 4 maletas y perdieron una, y la dieron por perdida a los 5 dias sin tener ningún tipo de respuesta racional. Y a ver ahora como me indemnizan. Lamentablemente he tenido que volver a enviar de vuelta las otras tres maletas y aun no han llegado (y tenian que haber llegado hace 3 dias). Una autentica vergüenza. Como no lleguen desde luego tomaré las medidas legales oportunas. Mi recomendación, no volver a utilizar este servicio.
Mary González
Llevo 8 dias esperando a que recogan mi paquete, no me he movido de casa, el que tiene que recoger el paquete dice que no estoy en casa, es mentira. He puesto 2 reclamaciones, y aún así nadi se ha puesto en contacto conmigo y sigo esperando, poco profesionales
maria ortiz
Quiero saber donde esta mi paquete y no tengo manera de hablar con vosotros. La verdad que vuestro servicio deja mucho que desear
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Hola tengo tres días esperando un paquete y dicen que lo an devuelto por no estar en casa pero en realidad no an venido yo no e salido de casa dicen que no entregan por ausencia pero no salido de casa
Eh estado en casa me han mandado los mensajes y no han venido el telefonillo está perfecto
Depende, Seur envia un mensaje a sus clientes cuando el paquete está en tránsito y te avisa la hora en la que tu paquete tiene que llegar. En su defecto si no tienen PDA no te llegará el horario de entrega revisa si tu telefonillo vale..
¿Cómo puedo contactar con ustedes para comunicar una incidencia grave al hacerme entrega de un paquete que no me corresponde, y estar a la espera de recibir el mío que solicité?. ¿No tienen un teléfono de contacto fijo que no sea un 902?
¿En esta agencia reciben tapones de plásticos?
Acercate a la oficina y pon una reclamacion escrita
En pagina web contactar. Sí no facilitan teléfono personarse en oficina y hacer reclamación por escrito.
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