Dirección: Estacion Ave Atocha, Pl. del Emperador Carlos V, s/n, 28007 Madrid, España
Teléfono: +34915061846
Domingo: 08:00–23:00
Lunes: 08:00–23:00
Martes: 08:00–23:00
Miércoles: 08:00–23:00
Jueves: 08:00–23:00
Viernes: 08:00–23:00
Sábado: 08:00–23:00
Philippe J
Una pesadilla: alquilé un 9 plazas... ¡y recibí un 7 plazas! ¡Mete a 8 personas en un Peugeot 5008! El único "consuelo" es la amabilidad de Óscar el empleado que me ofrece el tanque lleno de gasolina y un seguro a mitad de precio. Se apoderó de Vueling por la que hice la reserva.... Continuará
Wendy Llanos Del Carpio
Pésimo servicio
Javier Guevara
LA PEOR EMPRESA DE ALQUILER DE COCHES!!! Reservamos un coche por la web y posteriormente llamamos para confirmar que la reserva estuviese correcta y nos dijeron que todo estaba bien. El día de recoger el coche, una 1 antes recibimos un correo cancelando la reserva sin ninguna explicación. Cuando llegamos a la oficina (Atocha, Madrid) nos dijeron que el sistema se había actualizado y que no había disponibilidad de coches y que no podian hacer nada, sin explicación, ni empatía alguna. Aún sin disponibilidad siguen apareciendo coches disponibles en la web. Te dejan reservarlo sin tan siquiera saber si hay coches en las oficinas. UNA VERGUENZA DE EMPRESA, INCREIBLE QUE SUCEDAN ESTAS COSAS AL MAS PURO ESTILO DEL PEOR DE LOS PASISES COMUNISTAS!!
Lizandro mejias
En esta oportunidad no voy a hablar de Álamo general, si no de esta oficina después de un problema con mi vehículo el cual alquile por 45 días al día 25 me presento una falla mecánica en carretera conociendo España, fui a la oficina de álamo en el aeropuerto de Madrid para que me ayudaran a buscar una solución y me trataron de verdad muy mal y sin solución alguna, tomé la decisión de ir a otra oficina cercana coloqué en gps y me envío a la oficina Álamo estación Atocha, donde si puedo decir que estaba en una oficina de una empresa de la talla de Álamo Rent, su personal me dio un trato excelente muy profesional escucharon mi problema y buscaron la manera de solucionar provisional y luego a largo plazo hasta que finalice mi viaje como digo todo el personal me dio el verdadero trato que se merece un cliente los felicito por eso, cuando en una empresa tienen un buen equipo de trabajo es por que detrás está un buen Líder un Manager que sabe educar a su personal para prestar el mejor servicio y que el cliente salga satisfecho de haber elegido esa marca de Rent A cars, por esa razón por esta vía quiero felicitar al Manager Jose Hernandez Ruano de Álamo Rent A cars estación Atoche por haber construido un verdadero equipo de trabajo amable respetuoso y sobre todo leal a la empresa que trabaja y a sus clientes.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
PELIGRO! Cuando alquileis con ENTERPRISE hacer que el Encargado os acompañe hasta el parking donde esté el vehículo y revisar minuciosamente el interior del vehiculo. Aunque tardeis una hora. Manchas, arañazos, quemaduras. Os echaran la culpa.
Eso es con TODAS las compañías de alquiler, debe quedar reflejado TODOS los desperfectos antes de firmar
Nos ha pasado eso, que pena no haber leído tu correo antes :( SON UNOS TIMADORES! En mi caso cogi un coche por 10 días y nos querían cobrar 250 euros por el seguro (incluso más que el propio alquiler del coche). Que pasa pues no que no cogimos el seguro. Lo que hacen es que no te dan la vuelta para revisar el coche y como bien dices tu Manuel, luego te echan la culpa. A mi me dieron las llaves fui al coche y tome fotos por si acaso y que me dijeron cuando entregue el coche: "hay un pequeño arañazo debajo de la puerta, te quitamos 150 euros de la fianza". Luego te dicen que firmes un papel, me negué a fimarlo, no me querían explicar que era, seguramente si el daño era mas caro, seria como darle permiso para que me cogieran mas dinero. Por favor, mirad otras empresas.
A mí no me pasó nada de esto, pero gracias por el aviso
Ricardo son mejores otras?
Me paso q sacaron fotos pero no donde había un una pequeña rayita y querían q me haga cargo le dije que ya estaba de antes etc y me enoje y no insistieron pero lo hicieron a propósito fue en Miami. Ojo
si crees que es un problema de Enterprise, prueba alquilar en Goldstar u otra de las superbaratas
Mi puntuación es un 10 para esta oficina de atocha. Eficiencia, buen trato.
Mentir.
seguramente la gente de la oficina te lo agradecerá, pero esta no es sitio adecuado para los comentarios, sino para hacer preguntas a otros usuarios
Si correcto
Muy buena atención ! Muy buen auto ! Muy bien asesorado ! Una señora en atocha donde entregue el auto creo que Natalia muy atenta !!
Opino como tu
Hola. Saben exactamente dónde debo regresar el auto? La oficina aparece dentro de la estación. Pensaría que hay un parking cerca para dejarles el coche, no?
Hay un parking al lado donde te recogen y te dejan a la vuelta
Para dejar el coche, es en el parking de la estación, casi al fondo a la izquierda
Hola buenas tardes cuanto me costaria alquilar una furgoneta Intermedia para un finde sin limite de km,me comentaron que haciais algun descuento a los mutualistas.
No he alquilado nunca furgoneta. Pero si hacen descuento a los socios de Mutua Madrileña
Tengo una licencia de conducir estadounidense ¿Puedo alquilar y conducir en España?
Sí, pero creo que necesita una licencia de conducir internacional para Europa como nosotros en los EE. UU.
¡Si!
Hola, es mi primera vez usando enterprise Madrid hice una reservacion a pagar en el momento de recoger el Van, creen haya algun problema ?
No deberías tener problema alguno.
no debería haber ningún problema
Yo muy bien con ellos
Yo he reservado varias veces, incluso pagando por adelantado y no he tenido problema . Solo a veces no haabía el moddlo reservado y me han dado un a categoría superior.
Si es con tarjeta de crédito, ninguno
Pues el van ... No se que es ... Y cuando llegues te van a hacer pagar una fianza . Cuidado que a mí me cobraron luego pasados dos meses dos cargos en mi tarjeta que no debían pasar...
en principio no creo que haya problema.
¿Coger el coche en Madrid y devolverlo a Barcelona?
Puede solicitar un alquiler de ida
Cuanto cuesta arquilar un auto por día ?
Hola información cuanto cuesta y que nesecito
En que cochera devolver auto de interprete en Atocha.agencia Enterprice Ínter prive Entero rice Enterp rice..
En frente del parking de superficie, hay una rampa hacia abajo. Sigala HASTA el final, y verá las empresas de alquiler de coches. Es la última de todas.
el dia 5 de mayo debo entregar el coche que alquile en marbella, como es dia sabado , necesito saber el horario de entrega y el lugar mas proximo a mostoles, que es donde me encuentro. gracias.
Tiene una oficina en Móstoles... c/ de la Herrería, 1
Hola, yo viajo a España pero pienso ir unos días a Portugal, luego España y tal vez algo de Francia. No hay problema para alquilarlo? la documentación es la misma? gracias
La documentacion general es la misma, solo que para circular por francia hay que hacer una ampliacion del seguro
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.