SEGUROS GÉNESIS

Categoría: Compañía de seguros en Madrid

Dirección: P.º Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid, España

Teléfono: +34913017869

Horario

Domingo: Cerrado

Lunes: 08:00–22:00

Martes: 08:00–22:00

Miércoles: 08:00–22:00

Jueves: 08:00–22:00

Viernes: 08:00–22:00

Sábado: 09:00–14:00

Comentarios

rcb Rcb

sep 21, 2022

20 minutos esperando a que me atiendan. Ya he colgado sin ser atendido. Y eso que conozco el número de extensión sobre un parte de accidente abierto. Si no es así ya no me quiero no imaginar.

Marta FV

sep 19, 2022

PÉSIMO SERVICIO, en una llamada de dicen una cosa y cuando la quieres aplicar te dicen que te habían informado mal y no lo puedes hacer. Hace un mes llamamos para informarnos del coste que tendría añadir a nuestro hijo como conductor autorizado en el seguro de coche, nos informaron del aumento de precio (brutal) y nos indicaron que si queríamos podíamos dar de baja la póliza en cualquier momento. Cuando un mes después llamamos para dar de baja la póliza, nos dicen que no, que no es posible darla de baja (cuando antes nos habían dicho que si). Lamentable

Potro salvaje España

sep 14, 2022

Muy bien con ellos.

jessica martin

sep 14, 2022

¡El peor seguro que he tenido en mi vida! Nefasta calidad y servicio ineficiente! 3 HORAS esperando a un servicio de grúa! Le comento al agente del seguro GÉNESIS que es un problema de inyectores y que necesito una grúa directamente, pero no hicieron caso y me envía a un técnico para una revisión de coche in situ, que tardó encima una hora en llegar! Estaba claro que el coche no se podía arreglar en situ y que necesitaba una grúa directamente para llevarlo a un taller. Luego llama el técnico a la grúa y tardó otra hora más en llamarme porque tenían que esperar hasta que hubiera grúa disponible. Luego me tuvieron que llamar 4 o 5 veces para entender donde estoy porque parece que nadie les había informado bien del parking donde estaba ubicado mi coche. Ahora mismo son las 13.30 casi y aun no ha venido la grúa a por mi coche y llamé a las 10.30 horas. Es el peor servicio que he visto jamás! Me dan un teléfono para poner la reclamación después de reconocer su error. Huye de estos estafadores, no tienen el personal suficiente contratado ni los recursos apropiados.

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Preguntas y Respuestas

Me han dado de baja sin avisar del seguro y he ido una semana sin seguro todo por dar un parte leve en 2 años unos SINVERGUENZAS

ivan diaz cisneros | sep 22, 2019
Alberto Romero | sep 22, 2019

Lo mismo que me paso a mi. Solo quieres que pagues... Como tengas que ayudarte con algo olvídate de ellos.

Patricia Simón Bahillo | may 24, 2022

Yo llevo 9 meses sin seguro y sin saberlo,ahora cobrado está

Elisa Campos Picon | sep 21, 2021

Estoy de acuerdo a mí también m niegan el renovar con ellos , según dicen x la alta probabilidad de siniestro,( estando mi coche con ITV recién pasada sin problemas ) de un año a otro deciden no renovarme , no lo entiendo la verdad . Parece q solo quieren cobrar y q no des ni el más mínimo problema , vamos q solo quieren beneficios. Vaya tela !!

Felipe E. | sep 22, 2019

¿Una parte ligera?

NO RECOMIENDO A NADIE... MEJOR PAGAR UN POCO MAS A MAPFRRE O OTRA COMPAÑÍA.. PERO DE ESTA PASA DE LARGO .. PIENSALO BIEN ANTES DE CONTRATAR.... PORQUE AI MUCHAS VÍCTIMAS CUYO SE LE CANCELO EL SEGURO SIN PREVIO AVISO Y CON LAS PÓLIZA PAGADA ENmicaso

costantin alexandru | jun 23, 2022
Antonio caballero | jun 23, 2022

Pues yo estoy muy contento con ellos. No he tenido en 20 años ni un solo problema. Tengo varios seguros

costantin alexandru | jun 23, 2022

No he dado partes... De echo espero de 6 meses una indemnización... Con algunos bien con otros mejor ... Según toque

francisco Sanchez | jun 23, 2022

Pues yo tengo 3 seguros con ellos y ni un solo problema. Las pólizas pagadas no se pueden cancelar, puede ser que por exceso de siniestros la compañía te suspenda la póliza, pero te devuelve el tiempo no consumido. Pero eso te va a pasar en todas las compañías, que tienes un máximo de partes al año.

La pagina de internet para hacer presupuesto no abre, no funciona

Juan Rey | sep 21, 2020
Juan Carrasco | sep 21, 2020

Ídem de lo que te ha dicho Pedro o si no ir comprobando la web....que a veces falla

Pedro Figueras | sep 21, 2020

Hazlo por rastreator,entra por alli o que te llamen

Un desastre de seguro llevo esperando 4 días para q me manden seguro internacional y segu esperando me tengo que cancelar el el viaje

yaser el bakach | ago 22, 2022
José Ramón Pastor Hurtado | ago 22, 2022

Creo que deberías de haberlo solicitado con más antelación

Alguien sabe el numero de asistencia en carretera de genesis muchas gracias

Juan jose Romero rodriguez | sep 21, 2020
Juan Carrasco | sep 21, 2020

900 20 15 20

Si meto a mi hija con su coche en genesis tendrá algo de descuento a terceros ampliado ?

Juan José Moreno | sep 22, 2019
alfonso Fdez | sep 22, 2019

Sinceramente, creo que deberías negociarlo directamente, no te puedo ayudar, lo siento

tengo el seguro del coche a todo riesgo y se me a estropeado una piesa del coche yquiero saber si el seguro me cubre la reparacion

Francisco Rivadeneira Garcia | sep 22, 2018
Manuel De Antonio | sep 22, 2018

No cubre el todo riesgo las roturas de piezas por desgaste. Solo te cubren si forman parte de un siniestro.

Cuando recibiré la póliza del seguro de mi coche ?

Brah Fas | sep 22, 2018
Abdessamad Khaldi | ago 22, 2022

Hola buenas deais soy abdessamad khaldi gwantu me mandas la carta verde Decohi Nissan almmera6473BzY

Joaquin Garcia | abr 24, 2022

Buenos días he observado que que no he sido el único vaya seriedad que tiene ésta aseguradora yo he estado y sigo ahora mismo esperando una solución desde diciembre sin seguro madre de Dios . vaya señores es impresionante

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