Grupo Smedia

Naím GV

Estoy viendo muchos comentarios de gente que se queda sin entradas o sin respuesta en los correos. Tuve una compra fallida y aunque no las devuelven, contacté con ellos por mail y me dijeron que comprase otras que me reembolsarían las anteriores. Puesto que me daba error en la compra de las nuevas entradas y en un momento dado TAMBIÉN dejé de recibir respuesta vía e-mail, una semana después contacté con ellos por teléfono y hicieron la compra conmigo, me ayudaron mucho una chica que se llamaba Maria muy paciente y muy maja y me dijo que les escribiese otro correo pidiendo la cancelación de la anterior entrada, pasó una semana, no recibí respuesta y he llamado hoy, en seguida me ha atendido el chico, me han dicho que siquiera ellos habían recibido ese correo y me lo ha solucionado todo por tlf. Desde mi experiencia, al menos en atención al cliente, quizá los correos se filtren y no lleguen o cualquier cosa pero por tlf super bien. El día 13 viajo a Madrid desde Vila-Real para ir al teatro, así que espero opinar lo mismo del sitio, pero por el momento, al menos de mis experiencias, lo dicho: contento y las entradas y problemas solucionados al momento.

Sergi A.V

Departamento de casting pésimo, mal organizado, mas de una hora de espera. Se ríen en tu cara, y no te dejan demostrar nada como actor, ya que no buscan actores, buscan perfiles físicos…si te consideras actor o actriz no pierdas el tiempo con las producciones de esta gente…no te van a valorar como te mereces.

Beatriz Lacasa

Por casualidad unas horas antes de empezar el espectáculo nos metimos en la web donde decían que lo habian cancelado, no recibimos ni un correo de aviso, siendo que se había cancelado la obra del día anterior y los dos siguientes. Habíamos venido a Madrid solo para ver la obra y nos quedamos sin plan, no cuesta nada enviar un correo. Aún estamos pendientes de la devolución del dinero, para no repetir.

Belen Díaz Alonso

IMPRESENTABLES! Compré dos entradas para un espectáculo y nunca me llegaron. No responden al teléfono, ni a los mails... Es increíble que teatros con tanto renombre trabajen con este tipo de empresas. VERGONZOSO