Dirección: C/ de Fernán González, 60, 28009 Madrid, España
Teléfono: +34652183441
Domingo: Cerrado
Lunes: 10:00–19:00
Martes: 10:00–20:00
Miércoles: 10:00–20:00
Jueves: 10:00–20:00
Viernes: 10:00–20:00
Sábado: 10:00–14:00
María Elena Amador Piñero
El precio es atractivo, pero el láser no es de gran calidad. Tened en cuenta las sesiones que compráis y que lleváis hechas. El centro tiene muy mala gestión. Es muy difícil contactar y concertar una cita. Para poder conseguir una cita a tu gusto y según tu disponibilidad debes llamar mínimo con mes y medio de antelación!! Pensad bien antes de comprar aquí.
Marie Heskia
El tratamiento está muy bien, estoy muy contenta. Pero en relación al servicio al cliente, pésimo servicio!!! Hace dos meses, se mudaron de local y no me avisaron, he tenido que preguntar a los vecinos del barrio que si sabían donde estaba ahora la empresa. Y hoy, tenía cita y me encuentro frente al local cerrado sin ningún cartel explicativo. Intento escribir por WhatsApp y que descubro?? Que están cerrados hasta el 9 de mayo por cambio de administración y qué hay que llamar nosotros mismos para sacar nueva cita. De verdad, soy cliente desde el 2019 y me parece absurdo que no hayan avisado!!!
Manuela Montoya
Después de más de dos años siendo clienta de este centro, compré mi segundo bono el año pasado de 7 sesiones de láser. En el momento de pagar pague la mitad y se me dijo que no había ningún problema. El 21 de abril acudo a mi cita para mi 3 sesión, cita que cogí con mes y medio de antelación porque es casi imposible coger cita, me hacen pasar a cabina a cambiarme, entra la chica y me dice que no puede realizarme el servicio porque tengo que pagar el restante en el momento, todo esto sin previo aviso ni el día que cogí la cita ni el día anterior en la confirmación de horario. Además de mentirme en mi cara, diciéndome que el bono lo había comprado en 2020 y que ya llevaba más de la mitad del bono, a todo esto le digo que es imposible que lleve más de dos sesiones y que lo haya comprado hace dos años. La chica se fija mejor y me dice que efectivamente esta iba a ser mi tercera sesión. Decido irme sin realizarme el tratamiento por lo injusto del trato , no les importa los clientes. Pido una hoja de reclamación la relleno y se la doy. Tuve que volver al darme cuenta de que no me dio mi respectiva copia de la hoja de reclamaciones. No se han puesto en contacto conmigo para nada. Impresentables, y las chicas como cada cita es una diferente, no se enteran de nada y todavía tienen la desfachatez de decirte lo que tú has hecho sin tener ni idea. Cero recomendable sobretodo si eres una clienta fiel. No valoran la fidelidad.
Leonor Azpurua
Excelente atención! El láser es maravilloso!! La limpieza facial muy completa. Chicas encantadoras.
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Porque no contestan el teléfono??? Tengo un bono y no consigo usarlo, no me responden los mensajes ni contestan las llamadas hace ya semanas que entento, una vez que ya me vendió el bono ya dejan el cliente tirado?
Es mejor que mandes un wass up o un É.mial y ellas te responden rápidamente.
El numero de teléfono esta bien? Llevo llamando tres semanas y no contesta nadie.
Yo tengo el mismo problema y un bono comprado alli. En teoria se cambiaron de local, o eso me dijeron la ultima vez que estuve. Pero nadie me comento nada de que cambiaran el numero
Pues yo sigo intentando contactar desde julio. Por más que insisto no recibo respuesta. Ni siquiera han leído los WhatsApps. Alguien puede decirme algo?
Prueba a mandar un WhatsApp, yo hablé con ellas así la semana pasada en el ese número
Gracias! Pues lo seguiré intentando
Creo que sí, yo no he tenido problemas de contacto
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