Solmanía

ISABEL FERNANDEZ

Quiero contar mi experiencia para que no le pase a otro cliente y es que compre un bono de 50 euros con el que regalan 12 euros más. Este bono no tiene caducidad. Lo pagué en efectivo y no me dieron ticket a lo que no le di importancia porque no pensé que fuera a tener ningún problema.... Pero lo he tenido porque cuando fui a utilizarlo sabiendo de sobra que tenía saldo me dicen que el bono está caducado porque tenía duración de un mes. El hecho es que al comprar el bono sin caducidad me dieron un bono que caducaba al mes, cómo ocurrió??? Pues no tengo ni idea, lo cierto que al no tener justificante de pago no podía demostrar lo que pagué cuando lo contraté. Yo asumo mi error de no pedir ticket, factura o lo que fuera...también es cierto que el personal me regaló una sesión como compensación y se lo agradezco aunque considero que, aún así, perdí dinero. Me gustaría poder tener seguimiento con una tarjeta o algo así de lo que se compra y del uso que se va haciendo de ese bono. Gracias anticipadas por su atención. Espero que tengan en cuenta esta reseña. Un saludo.

Daniel Caro Muñoz

Contrato el servicio de solmania “bronceado con colágeno “ el cual solicitó 15 minut con un coste de casi 20€ todo bien hasta q me meto en la maquina y abrí los ojos resulta que tenia 34 focos fundidos contados por mi… la chica dice que eso es así, q ella no tiene nada que ver hasta ahí de acuerdo pero si la máquina no está al 100% de su funcionamiento por qué no lo avisan ?? Puse una hoja de reclamación me siento estafado !!!!!!!

Cassandra López

Desde la reforma han ido a peor. Empezaron cobrando una mensualidad y no ofreciendo servicios. El personal nuevo cada vez va a peor, en concreto una de las chicas es muy desagradable y poco profesional, y encima suben las mensualidades! MAL

Maria Toreros

Super amables .