Mazda Automóviles España, SA

Juan Martinez Ortega

Buenas! Hace algo más de 3 años compre un Mazda Cx5 en Kuroba Motor (Leganés) el servicio de taller es algo pésimo y desagradable por parte de algunos trabajadores. Muy disgustado con mi Mazda porq desde el primer día, cuando hace viento y voy por carretera me hace mucho ruido por los laterales, es como si se filtrara el aire por las puertas delanteras. Después de dejarlo dos veces en taller no han sabido darme una solución, solo me decían q todo está bien, una vergüenza!! Supuestamente un gran coche y una buena Marca y q no pueda pasar de los 100 en carretera... repito q es una vergüenza para esta Marca. Y lo peor esq me dicen en otros concesionarios Mazda q al no estar ya en garantía ya no me lo pueden mirar. Muy mal por parte de Kuroba Motor (q no os recomiendo) y muy mal también por Mazda España q les llame por teléfono y no me dieron una solución. Ahora tengo q aguantar un coche de 35.000 euros defectuoso de fábrica. No vuelvo a comprar más un Mazda y mucho menos lo recomendaré.

CARLOS ABAD GOMEZ

Del servicio post venta es nefasto. No asumen garantía y los repuestos tardan mucho en llegar. Si quieres disponibilidad de tu vehículo cuando tengas averías, no compres Mazda. Toda la fuerza de esta marca se la gastan en el acabado “premium”, pero detrás de ese acabado, diseño, etc te encuentras una empresa vacía. Desde el 17/08/22 sigo esperando un repuesto, iré editando la reseña cada 15 días hasta que lo reciba.

Begoña Citas

El trato espectacular

Miguel Angel Garcia

DEL AMOR AL ODIO Me gustan los coches japoneses porque son muy fiables. He tenido 2 HONDA (un Accord 14 años y un CRV 13 años). Son irrompibles y muy finos a nivel mecánico, a un coste muy razonable. CERO PROBLEMAS. En 2014 me compré un precioso Mazda 6. 2.2 Skyactive 150CV Luxury. Hice 15.000 km anuales (poca ciudad y mucha carretera), pasé todas las revisiones en talleres oficiales, conduje suavemente. Todo va bien, el coche va fino y es agradable de conducir… …hasta que hace 6 días, el coche. con 8 años y 130.000 km, revisión oficial en MAZDA recién pasada, yendo de viaje, el aviso naranja de AVERIA DE MOTOR se encendió. Acudí sobre la marcha a un taller oficial y el veredicto fue TURBO ROTO. Una avería de 2.200€ en números redondos. Ese turbo tiene una pieza pequeña que llaman “el remache”, (famoso en las redes sociales y foros por haber provocado averías análogas incluso con 20.000km o menos). Dicho remache se rompe y origina una avería irreparable que obliga a cambiar el turbo. Sabiendo que no tenía cobertura de garantía, pero considerando que un turbo no debería romperse tan pronto en un coche con tal uso y trato, confié en el Servicio de Atención al Cliente de MAZDA y les escribí. Me han contestado, eso sí, muy pronto, para decirme QUE ME DEN MORCILLA. No tengo opciones desde el lado institucional de una marca que pretende ser PREMIUM. Tengo claro que el próximo coche que me deje tirado no será un MAZDA. Punto y final.