Dirección: C. del Carmen, 24, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34915327667
Domingo: 10:00–21:00
Lunes: 10:00–21:00
Martes: 10:00–21:00
Miércoles: 10:00–21:00
Jueves: 10:00–21:00
Viernes: 10:00–21:00
Sábado: 10:00–21:00
Candela Rodríguez
El personal es súper agradable y los productos maravillosos!!
Laura.H
Ayer estuvimos en Lush y nos atendió una chica majísima. Nos explicó todo muy bien y nos ayudó con nuestras dudas encantada. Un gusto escucharle hablar ! Gracias
PILAR PEREZ MOREDA
Muy buena atención y buen producto. Gracias
BlondΛrt
Cómo critica de espacios dedicados al entertainment, belleza & gastronomía puedo dar a este lugar más cinco estrellas bien dadas. La tienda la tienen al detalle , la variedad es quizás más amplia & ordenada que el resto de franquicias. El personal que tienen en tienda ofrece un trato exquisito ,con una formación amplia del producto donde podrás entender el concepto y disfrutar de sus aromas. Además de esto cuenta con un spa que te traslada a los años 80 , muy curioso. Recomiendo lush spa 🧖🏼♀️ 💯 🧼
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
¿Hay servicio de recogida en tienda?
Sí, pides online y recoge en tiendas, de hecho es más usual ahora.
¡Hola! Disponemos de nuestro servicio Email&Collect donde podrás realizar de manera directa tu pedido a través de nuestro formulario o chat de WhatssApp para venir a recogerlo a tienda de una manera más rápida y segura, ¡te esperamos!
Abren en domingo también? Por lo que veo sí, pero no esta de más preguntar ya que vengo desde Murcia jeje
Si, a partir de las 11
Sí abren los domingos.
Tengo entendido que si abren domingo
Como dice Agus ve lo antes que puedas y el trato sera excepcional.
¿Aquí realizan tratamientos de masajes/spa comprados a través de internet en Lush? Si no ¿En qué parte de Madrid lo hacen?
Sí, el spa de los tratamientos, masajes, etc., está en la calle del Carmen esquina con calle Mesonero Romanos.
Si, el centro Spa está por Sol
Si, ahi hacen tratamientos
Si, es el centro donde se hacen los de Madrid
Sí, por Sol está Lush Spa.
Ni idea
No lo se
Sí, es aquí. Tienes que llamar para reservar la hora.
Si, en la parte de arriba de la tienda
Sí, en la parte de arriba tienen la sala de relax... sé que son como unos bonos que compras ...no sé a ciencia cierta si puedes obtenerlos mediante la pagina. Espero haberte ayudado un saludo
¿Testáis en animales?
Para la elaboración de nuestros productos frescos hechos a mano solamente compramos materias primas a empresas que no experimenten con animales ni pretendan hacerlo en un futuro. No nos fijamos solamente en el material que adquirimos, sino en todo el comportamiento de la empresa a la hora de realizar sus ensayos. Esto significa que, aunque una empresa ofrezca algún material no sometido a ensayos pero encargue o lleve a cabo ensayos con animales por cualquier otra razón, no compraremos sus productos. No importa cuáles sean dichos ensayos con animales, tanto si están relacionados con alimentos, fármacos o cosméticos. Sea cual sea la razón, no podrán ser nuestros proveedores. También consultamos la estructura corporativa de la empresa para ver si tiene vínculos financieros con otras que lleven a cabo o encarguen ensayos en animales. Con esta política, podemos estar seguros de que los beneficios obtenidos por nuestros proveedores de materias primas no revierten en ensayos con animales. Esto significa que no trabajamos con empresas cuya postura ética sea contraria a la nuestra. La creación de Lush se ha basado en esta política desde el primer día y creemos que así demostramos que es posible inventar, producir y comercializar toda una gama de productos sin pasar por la experimentación con animales. Nuestros fundadores lanzaron esta política en junio de 1993, cuando aún trabajaban en su anterior empresa, Cosmetics To Go. Así, cuando fundaron Lush en 1995, lo hicieron bajo esta misma política, que ha pervivido hasta la actualidad.
¿Vuestros productos son veganos?
En Lush todo el mundo es bienvenido, siempre. Desde nuestros inicios elegimos ser una compañía vegetariana, y de esta forma ser un punto de encuentro entre todas las personas de nuestra diversa comunidad. En todo momento, nos aseguramos de que haya una gran variedad de productos en nuestra gama, de modo que nunca se dé la situación de que una persona vegana no pueda encontrar aquellos que satisfagan una necesidad en particular. ¡Imagina, casi dos tercios de los productos en nuestros estantes son veganos! En aquellos que no lo son, utilizamos miel, yogurt y lanolina (una proteína procedente de la lana). Las negociaciones en las cadenas de suministro pueden llegar a ser complicadas, por eso, la mayoría de veces preferimos acudir directamente a la fuente y a los agricultores. Así podemos asegurar que todos nuestros productos están hechos en un ambiente libre de crueldad animal. Además siempre que existe la posibilidad, utilizamos, o incluso inventamos, alternativas seguras a los productos de origen animal.
¿Vuestros productos son naturales?
En Lush nos definimos como una marca de cosmética fresca y hecha a mano pero no 100% natural. Algunos de nuestros productos contienen sintéticos seguros tales como perfumes, emulsionantes, sulfatos y parabenos. ¡Eso sí, somos 100% transparentes y no tenemos ningún problema en decirlo! Los ingredientes de nuestros productos están ordenados por cantidad y organizados por colores: en verde si son naturales y en negro, si son sintéticos seguros.
¿Hay alguna manera de comunicar que si los empleados están tan centrados en venderte de todo por la comisión la experiencia de compra es inaguantable? De verdad que si vas a por x cosa te intentan vender otras 20. Basta ya.
Buenas tardes Lola, Lamentamos leer tu comentario, nuestro equipo no trabaja a comisión individual; ¿podrías darnos más detalles? en Lush nos esforzamos porque nuestra atención al cliente sea de 5 estrellas. Esperamos que cuando nos visites a nuestra tienda de c/ del Carmen cambie tu impresión y tu experiencia en tienda sea más agradable, y ayudándote en lo que necesites.
Hola puedo ir sin cita previa ??
Buenos días Mari Carmen, el Spa trabaja mediante agenda, dado que los tratamientos difieren en duración y preparación unos de otros, por tanto es imprescindible realizar tu reserva en el 915 327 667 o también de forma presencial en nuestra tienda de C/ del Carmen.
Hola! En Navidad también abrís? Los dias festivos?
¡Hola Lorena! Muchas gracias por tu interés en Lush 😊 Abriremos nuestras puertas en el horario habitual (de lunes a sábados de 10:00 a 22:00 y domingos de 11:00 a 21:00) todos los días, salvo el 25 de diciembre y 1 y 6 de enero, que permaneceremos cerrados, y el 24 y 31 de diciembre, que cerraremos nuestras puertas un poco antes de la hora por las fiestas navideñas. ¡Un saludo y hasta pronto!
¿Cierra a mediodia?
No, tiene horario ininterrumpido de apertura a cierre.
no =)
Podíais decirme si abren mañana 15 de mayo?
Sí, mañana abren.De hecho abren todos los días. Disfruta de sus magníficos productos. Creo que mañana tendrá muchísima gente.
Seguramente abran aun siendo festivo, abren todos los dias
Abren todos los días, menos el 25 de Diciembre y el 1 de Enero.
¿Hay servicio de recogida en tienda?
Sí, pides online y recoge en tiendas, de hecho es más usual ahora.
¡Hola! Disponemos de nuestro servicio Email&Collect donde podrás realizar de manera directa tu pedido a través de nuestro formulario o chat de WhatssApp para venir a recogerlo a tienda de una manera más rápida y segura, ¡te esperamos!
Abren en domingo también? Por lo que veo sí, pero no esta de más preguntar ya que vengo desde Murcia jeje
Si, a partir de las 11
Sí abren los domingos.
Tengo entendido que si abren domingo
Como dice Agus ve lo antes que puedas y el trato sera excepcional.
¿Aquí realizan tratamientos de masajes/spa comprados a través de internet en Lush? Si no ¿En qué parte de Madrid lo hacen?
Sí, el spa de los tratamientos, masajes, etc., está en la calle del Carmen esquina con calle Mesonero Romanos.
Si, el centro Spa está por Sol
Si, ahi hacen tratamientos
Si, es el centro donde se hacen los de Madrid
Sí, por Sol está Lush Spa.
tengo una idea
No lo se
Sí, es aquí. Tienes que llamar para reservar la hora.
Si, en la parte de arriba de la tienda
Sí, en la parte de arriba tienen la sala de relax... sé que son como unos bonos que compras ...no sé a ciencia cierta si puedes obtenerlos mediante la pagina. Espero haberte ayudado un saludo
El centro de spa está en la tienda de Lush de la calle del Carmen
¿Por qué los precios de Lush son más elevados?
En Lush trabajamos con ingredientes frescos de comercio ético y por lo tanto nuestros precios dependen de las cosechas, del buen o mal clima, de las aduanas, de las fluctuaciones monetarias, del transporte, etc. Además trabajamos con pequeñas producciones para poder controlar la calidad de los productos, por lo que esto encarece el precio final. Para que podamos seguir manteniendo el principio de compra ética y que todo el mundo en Lush reciba un salario justo, es necesario hacer este ajuste de precio.
¿Testáis en animales?
Para la elaboración de nuestros productos frescos hechos a mano solamente compramos materias primas a empresas que no experimenten con animales ni pretendan hacerlo en un futuro. No nos fijamos solamente en el material que adquirimos, sino en todo el comportamiento de la empresa a la hora de realizar sus ensayos. Esto significa que, aunque una empresa ofrezca algún material no sometido a ensayos pero encargue o lleve a cabo ensayos con animales por cualquier otra razón, no compraremos sus productos. No importa cuáles sean dichos ensayos con animales, tanto si están relacionados con alimentos, fármacos o cosméticos. Sea cual sea la razón, no podrán ser nuestros proveedores. También consultamos la estructura corporativa de la empresa para ver si tiene vínculos financieros con otras que lleven a cabo o encarguen ensayos en animales. Con esta política, podemos estar seguros de que los beneficios obtenidos por nuestros proveedores de materias primas no revierten en ensayos con animales. Esto significa que no trabajamos con empresas cuya postura ética sea contraria a la nuestra. La creación de Lush se ha basado en esta política desde el primer día y creemos que así demostramos que es posible inventar, producir y comercializar toda una gama de productos sin pasar por la experimentación con animales. Nuestros fundadores lanzaron esta política en junio de 1993, cuando aún trabajaban en su anterior empresa, Cosmetics To Go. Así, cuando fundaron Lush en 1995, lo hicieron bajo esta misma política, que ha pervivido hasta la actualidad.
¿Vuestros productos son veganos?
En Lush todo el mundo es bienvenido, siempre. Desde nuestros inicios elegimos ser una compañía vegetariana, y de esta forma ser un punto de encuentro entre todas las personas de nuestra diversa comunidad. En todo momento, nos aseguramos de que haya una gran variedad de productos en nuestra gama, de modo que nunca se dé la situación de que una persona vegana no pueda encontrar aquellos que satisfagan una necesidad en particular. ¡Imagina, casi dos tercios de los productos en nuestros estantes son veganos! En aquellos que no lo son, utilizamos miel, yogurt y lanolina (una proteína procedente de la lana). Las negociaciones en las cadenas de suministro pueden llegar a ser complicadas, por eso, la mayoría de veces preferimos acudir directamente a la fuente y a los agricultores. Así podemos asegurar que todos nuestros productos están hechos en un ambiente libre de crueldad animal. Además siempre que existe la posibilidad, utilizamos, o incluso inventamos, alternativas seguras a los productos de origen animal.
¿Vuestros productos son naturales?
En Lush nos definimos como una marca de cosmética fresca y hecha a mano pero no 100% natural. Algunos de nuestros productos contienen sintéticos seguros tales como perfumes, emulsionantes, sulfatos y parabenos. ¡Eso sí, somos 100% transparentes y no tenemos ningún problema en decirlo! Los ingredientes de nuestros productos están ordenados por cantidad y organizados por colores: en verde si son naturales y en negro, si son sintéticos seguros.
¿Hay alguna manera de comunicar que si los empleados están tan centrados en venderte de todo por la comisión la experiencia de compra es inaguantable? De verdad que si vas a por x cosa te intentan vender otras 20. Basta ya.
Buenas tardes Lola, Lamentamos leer tu comentario, nuestro equipo no trabaja a comisión individual; ¿podrías darnos más detalles? en Lush nos esforzamos porque nuestra atención al cliente sea de 5 estrellas. Esperamos que cuando nos visites a nuestra tienda de c/ del Carmen cambie tu impresión y tu experiencia en tienda sea más agradable, y ayudándote en lo que necesites.
Hola puedo ir sin cita previa ??
Buenos días Mari Carmen, el Spa trabaja mediante agenda, dado que los tratamientos difieren en duración y preparación unos de otros, por tanto es imprescindible realizar tu reserva en el 915 327 667 o también de forma presencial en nuestra tienda de C/ del Carmen.
Hola! En Navidad también abrís? Los dias festivos?
¡Hola Lorena! Muchas gracias por tu interés en Lush 😊 Abriremos nuestras puertas en el horario habitual (de lunes a sábados de 10:00 a 22:00 y domingos de 11:00 a 21:00) todos los días, salvo el 25 de diciembre y 1 y 6 de enero, que permaneceremos cerrados, y el 24 y 31 de diciembre, que cerraremos nuestras puertas un poco antes de la hora por las fiestas navideñas. ¡Un saludo y hasta pronto!
¿Cierra a mediodia?
No, tiene horario ininterrumpido de apertura a cierre.
no =)
Podíais decirme si abren mañana 15 de mayo?
Sí, mañana abren.De hecho abren todos los días. Disfruta de sus magníficos productos. Creo que mañana tendrá muchísima gente.
Seguramente abran aun siendo festivo, abren todos los dias
Abren todos los días, menos el 25 de Diciembre y el 1 de Enero.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.