Triciclo Editores, S.L.

Io!

Serio y confiable, envío vía sitio súper rápido, muy recomendable, los únicos que tienen cifras de Mayo… .arriba

Ainara Rubio Ilundain

Todo muy bien, envío rapidísimo

Ricardo Silva

CUIDADO CON ESTE SITIO!! Poca profesionalidad, mala atención al cliente y falta de interés en resolver problemas de pedidos. El año pasado hice un pedido de belenes. El pedido llegó en una caja dañada por el transportista, pero estaba en buenas condiciones. Los productos tenían calidad, el problema era que sus medidas no se correspondían con las de la web. Expuse mi problema varias veces por correo electrónico. En un principio dijeron que enviaran la devolución del pedido y que procederían a la devolución. Así lo hice, compré una caja nueva para enviarla, empaqué los productos con cojines de aire (todo en mejores condiciones que en las que recibí el pedido). Ocurre que hasta el día de hoy, aproximadamente un año después de la entrega del pedido a TRICICLO EDITORES para su devolución, estoy esperando que se resuelva el problema. Dejaron de responder a mis solicitudes de aclaración, nunca obtuve una respuesta para solucionar este problema. Por lo tanto, hasta el día de hoy he perdido mi pedido en buena forma desde que lo devolví, perdí el dinero del pedido en forma monetaria y perdí el dinero del transporte para recibir y devolver el pedido, junto con el embalaje y empaque que Yo compré. En conclusión, la atención al cliente es pésima y la resolución de problemas, quejas, devoluciones y respuestas que el cliente debe tener son inútiles y no existen. Aconsejo a cualquier persona que compre en este sitio, como si hubiera un caso de tener que devolverlo por alguna razón, (ya sea debido a la falta de correspondencia de lo que está en el sitio, o por daños a los pedidos, como los paquetes en los que el transportista entrega dañado) corre el riesgo de no ser reembolsado y quedarse sin todo el dinero necesario para la devolución.

Monica Chamorro sequeiro

A mi hijo le han encantado