Tienda Movistar

maria luisa del ganso

Decepción asegurada. Acudí a esta tienda de José Ortega y Gasset, para que cambiaran unos datos que por teléfono no podían gestionar y la gestión de esta tienda fue nefasta. Para empezar eran dos dependientes, uno se puso a organizar cajas un lunes a primera hora de la mañana con la tienda llena, cosa que me parece ridículo, haz esas tareas en un horario donde no haya tanta gente; la otra dependienta estaba atendiendo a los clientes con toda la calma del mundo. Cuando toco mi turno, en vez de asumir que no sabía cómo gestionarlo decidió decirme “Movistar no puede hacer eso” cosa que perfectamente puede hacer. Acudí a la tienda de Movistar en el Plenilunio y en 10 minutos me lo gestionaron todo. Queda claro quién sabe sabe y quien no. No recomiendo esta tienda Por cierto, la exposición de móviles dejó mucho que desear también.

Lara

Muy mala atención al cliente y sin ganas de trabajar. Tenía una avería en mi móvil que vía telefónica me dijeron que era gratuito arreglarlo pero en esta tienda me dijeron que me tenían que cobrar el arreglo y después ya me tenía yo que pelear con Movistar para que me lo devolvieran en mi factura. No me parece una respuesta para dar a un cliente

Peter Stenborg

Después de haber tenido una mala experiencia en la tienda de Goya mi percepcion de la empresa cambio gracias a las atenciones y diligencias de Alicia , mil gracias , muy eficiente y agradable

Mike Mayor

Gina nos dió servicio hace un año, y ella fue increíble y muy amable. Fue de verdad un placer trabajar con ella.