Comisionado para el Mercado de Tabacos

Categoría: Oficina de la Administración en Madrid

Dirección: P.º de La Habana, 140, 28036 Madrid, España

Teléfono: +34917457545

Horario

Domingo: Cerrado

Lunes: 09:00–14:30

Martes: 09:00–14:30

Miércoles: 09:00–14:30

Jueves: 09:00–14:30

Viernes: 09:00–14:30

Sábado: Cerrado

Comentarios

Angel Horno

oct 19, 2022

A falta de un servicio Web más activo y de un correo electrónico al que podamos contactar las expendedurías con distintos departamentos de atención según el carácter del mensaje. Por lo demás la gente que trabaja en este servicio se merece un diez por su amabilidad y prontitud en ayudarnos. Gracias,

Victor Ambite Garcia

oct 6, 2022

Siento decir que este organismo es una vergüenza únicamente puedes hablar con ellos por medios electrónicos y tienen derecho a contestarte hasta 90 días. Vergüenza es poco para este organismo lamentable y perjudicial para la gente que quiere trabajar

PIPIGOL RODRIGUEZ

oct 4, 2022

Hecha una consulta su respuesta fue contestada en un tiempo minimo

Arturo Pardo

oct 3, 2022

Han atendido todas mis dudas en menos de 24 horas. Gracias

¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.

Preguntas y Respuestas

buenos días, como puedo saber si tengo ya disponible mi autorizacion antes que me la envíen por correo

SONIA CERRILLO | oct 21, 2019
Gangas Expres | oct 20, 2020

Buenos días, como puedo saber si tengo disponible una autorización antes de recibirla por correo y a quien dirigirse cuando la demora es excesiva (más de cuatro meses).

Buenos días. Mi consulta es si puede seguir otra persona vendiendo en la máquina con la licencia del anterior. Se ha pagado para 3 años y solo hemos estado 2 meses y ahora coge el bar un amigo

Marina Plano | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

No, no se puede. La licencia es para un local y un CIF, si algo cambia es necesario pedir otra licencia y pagar tres años por adelantado.

uno de mi pueblo | oct 21, 2019

No, no se puede, la licencia es nominal.

Marina Plano | oct 21, 2019

Encima de que el tabaco deja poco beneficio si por mala suerte no estas más que dos meses de esos 3 años, me parece injusto

El canon concesional para el mercado de tabacos, es una tasa anual o bien se paga solo al inicio de la actividad ?

Benito Alarcón | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

El canon concesional es una tasa anual que se paga en función de la localidad y la facturación.

Buenos días. Ayer 25 de noviembre llamé al 902 para hacer una consulta a lo que me contestaron con dos números fijos. Alguien me puede decir, por que después de mas de 100 llamadas siempre comunican esos números de teléfonos ?.

JOSE JOAQUIN MARIN SIERRA | oct 20, 2020
Patri83 | oct 20, 2020

Me sumo a tu pregunta. Siendo una administración del estado atención al cliente nefasta

Hola buenas tardes, quiero montar un Estanco, como podría hacerlo?

Ana belen Moreno garcia | oct 20, 2020
elena gude | oct 20, 2020

Tendrías q comprar una licencia.

HOLA BUENOS DIAS, QUIERO CERRAR UN MES POR VACACIONES I ES CAUSA DE SUSPENSION TEMPORAL, TENGO QUE HACER ALGUN ESCRITO? ES QUE POR TELEFONO ES IMPOSIBLE HABLAR CON UDS.

Mariola LLORENS MOMPO | oct 20, 2020
Perypadre L.N. | oct 20, 2020

No tengo ni idea, lo siento

Tengo un bar y la l8cencia es de 2015 y a nombre de mi exmujer y no me la gan cambiado, si viene una inspección para quien es la multa?

Maria Garcia Fernandez | oct 20, 2020
Adolfo Alarcón | oct 20, 2020

Las licencias tienen una duración de 3 años y hay que renovarlas. En tu caso estas fuera de la ley y si tienes inspección, la multa es para ti. Pero lo que no entiendo es que donde compras el tabaco te haya informado de esta anomalía. Saludos

Maria Garcia Fernandez | oct 20, 2020

Adolfo Alarcon asi estan gran mayoria de bares de mi localidad, 3 estancos son de la misma familia imagina el mamoneo

Perypadre L.N. | oct 20, 2020

Correcto

Buenos días! Cómo sé cuales son los tres estancos mas cercanos

Mercedes Armas | oct 20, 2020
JULIAN SG | oct 20, 2020

Eso te lo dicen en el Comisionado..

Buenas ,hace 6meses Renove la licencia para un bar y me acaban de dar de baja definitiva por enfermedad , ahora sigue mi hermano de autónomo , tiene que volver a sacarla o el comisionado hace una ampliación??

Paki Rodríguez Vilan | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

Desgraciadamente la licencia para venta de tabaco se concede de forma trianual a un CIF, si se modifica el CIF tiene que volver a pagar la licencia por otros tres años.

Buenas noches . Estoy a la espera de que comisionado envíe el cambio de titular de expendeduria , con los puntos pvr que hay con el actual propietario , cuando ya esté a mi nombre , puedo seguir suministrando o que tengo que hacer

Eva Cavas Jimenez | oct 21, 2019
Eva Cavas Jimenez | oct 21, 2019

Muchas gracias por su respuesta y amabilidad. Tendria que enviar el modelo 598 para que aparezca el nuevo titular de expendeduria o espero a que se caduque la autorización. Muchas gracias

Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

Cuando usted sea ya legalmente el titular de la expendeduría, puede ejercer con pleno derecho todas las acciones que estuviera llevando a cabo el anterior titular, los pvr se suministran de una expendeduría, independientemente del nombre del titular.

Hola, mi hijo lleva mas de 4 meses esperando respuesta de su licencia, despues de 4 horas de viaje hasta Madrid el funcionario de su licencia le dice que por el hecho de ir a preguntar le estaba haciendo perder el tiempo, realmente deplorable

ELENA PEREZ SANCHEZ | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

Realmente deplorable y denunciable. Actitudes como esa hace que perdamos la fe en los funcionarios. Es tan asquerosa esa respuesta que cualquier crítica se queda corta. Yo le recomiendo que ponga el caso en manos de su Asociación provincial y si está dispuesto a que se entere todo el mundo de su caso, póngase en contacto con www.infoestancos.com es un diario digital libre que generalmente funciona bien para este tipo de denuncias. Para que no tenga que viajar a Madrid llame a la Asociación de Expendedores de Madrid, ellos seguro que le ayudan.

Buenos dias. Estoy intentando ponerme en contacto con el comisionado via telefonica y no hay manera. Despues de 2 semanas, unas 25 llamadas y un email ya no se que hacer. Alguna sugerencia????

Maria Jose Martinez | oct 21, 2019
Patri83 | oct 20, 2020

Típico muy competentes los del comisionado

Daniel Garcia Losada | oct 21, 2019

Ir, acércate y consulta en persona.

Buenas tardes, ayer envie una solicitud de renovacion y hoy he visto que puse un nº de autorización anterior, supone un problema? o con el nombre y dni ya es suficiente para conceder la renovación. gracias

montserrat magriña | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

No creo que tenga problema, no obstante, si transcurridos diez días no tiene contestación del Comisionado, póngase en contacto con su Asociación provincial de expendedores para que le tramiten la reclamación.

Buenos días si el estanco te pone una máquina espendedora de tabaco quién tiene que pagar la licencia el estanco o el local.

Felipe | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

La licencia es un impuesto al punto de venta con recargo y corresponde su pago a este, es más, está prohibido y fuertemente sancionado que el estanco pague este impuesto al segundo canal, exactamente igual que cualquier otro pago o incentivo.

Tengo un punto de venta con recargo y se le a denegado la licencia, segun por no abonar las tasas pero la tasa esta abonada en el banco. Que puedo hacer para que concedon la licencia

Jesus Angel Jimenez Pavon | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

Es muy raro lo que me dice, para que denieguen un punto de venta tienen que tener constancia fehaciente del pago del impuesto, sin ello ni siquiera se tramita. Compruebe que la copia del impreso de solicitud tenga el sello del banco y si es correcto dígale al estanco que le suministra que tramite la incidencia por medio de su asociación provincial.

Que asociación me dice?

Maria Teresa Muñoz Búrdalo | oct 21, 2019
Ramon Perez | oct 21, 2019

Si usted tiene un estanco, por ejemplo en Alicante, hay una Asociación de expendedurías de tabaco y timbre de Alicante y así en todas las provincias. No se debe regentar un estanco y no estar asociado a una asociación patronal profesional, los estanqueros como autónomos no tienen sindicato.

Un estanco puede colocar una máquina expendedora en el local?. Y si es así, necesita algún tipo de permiso por parte del comisionado. Gracias

Rubén Guerra | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

Por supuesto que sí puede colocar una máquina expendedora, el precio de venta debe ser el de estanco, tiene que estar permanentemente vigilada y tener un sistema de verificación de la edad. No puede estar en el exterior ni verse tampoco desde fuera, debe mantener la neutralidad exigida a la exposición interior de un estanco y no necesita permiso alguno.

Buenos días, hace unos 3 meses pagué la tasa para que me concedieran la licencia de una maquina expendedora de tabaco y aun no he obtenido respuesta, llamo a un número y no me da llamada, hay alguna otra forma de ponerme en contacto? Un saludo.

Mari Luna Ruiz | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

Pues es un problema que creía que se había solucionado. Hemos pasado una época muy mala donde los permisos tardaban meses, pero últimamente solo tardan dos o tres semanas. A usted le va a ser muy difícil conseguir la información, le recomiendo que se dirija a su Asociación y que ellos se lo gestionen.

Estoy interesado en comprar una licencia de estanco. que valores se tienen en cuenta y como se tasa el coste de la licencia? Y aparte me gustaría saber si a la licencia le queda una concesión de 4 años como se traspasa la licencia?

Miguel Castro | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

Todas las expendedurías parten de una duración de 30 años hasta que se traspasan por primera vez, lógicamente el tiempo de vida que le quede a la concesión es un factor fundamental a la hora de calcular el precio de la licencia. Otro factor es la venta de mostrador, ¡Ojo!, no interesa la venta en el segundo canal porque esa venta se puede volatilizarse de un día a otro, el único valor constante a considerar es lo que vende esa expendeduría en su local y ubicación. Por último, las expendedurías se pueden mover un máximo de 1500 metros desde su ubicación original y si esto pudiera llevar esa expendeduría a un local de mayor paso también es de valorar. Cómo ve, no es sencillo, no existe una fórmula matemática, le aconsejo que no se fie de nadie y valore con sus medios estas variables para estimar junto con las espectativas de venta del vendedor si le conviene comprar o no.

Evelyn Vega Tandi | oct 21, 2019

El estanco de mi pueblo esta a 2.5 kilometros. Yo tengo un bar. No lo podria poner yo.????

Tengo un estanco en un pueblo y es el unico de todo el ayuntamiento ,hay un local von maquina expendedora que no me compra el tabaco con una licencia hecha en esta expendeduria .¿Puedo denunciarlo?

Francisco Lopez | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

Tienes que denunciarlo urgentemente, si por casualidad ese bar tiene una inspección, las consecuencias para ti pueden ser terribles, de muchos miles de euros. Hoy mismo llama a tu asociación provincial y que lo pongan en conocimiento del Comisionado ya, hazlo a través de la asociación, es mucho más rápido y la Guardia Civil está haciendo inspecciones a toda marcha. De verdad, hazlo ya.

Hay que volver a pagar las tasas, cuando se cambia el titular de una máquina expendedora, si esta sigue en el mismo establecimiento y en su día se abonaron las tasas para la venta con recargo?

CRISTINA GOMEZ BLANCO | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

Sí, las tasas de pagan para tres años e identifican a un titular, persona física o jurídica a un establecimiento y a su ubicación, si cualquiera de las tres cosas varían hay que pedir una nueva autorización y pagar las tasas correspondientes

me podrian decir si existen un minimo de horas de apertura en un estanco? vivo en un pueblo con un solo estanco y la persona que llevs este negocio abtre y cierra cuando le apetece.

Marian Gomez Zamanillo | oct 21, 2019
Ramon Perez | oct 21, 2019

El número de horas de apertura de los estancos está fijado por ley en 45 horas semanales. El Comisionado es bastante flexible con el horario si está justificado por las condiciones del entorno de la expendeduría, si usted cree que la expendeduría de su localidad no cumple con el horario mínimo, puede ponerlo en conocimiento del comisionado por medio de la página web del mismo. Asegúrese de no ser injusto, debe saber que el régimen sancionador al que están sometidos los estancos es terriblemente duro y puede arruinar a su estanquero.

"Sucursal de estanco por turismo", ¿Existe este modelo para la venta de tabaco en estable cientos que reúnan las condiciones?

Amparo Ibañez | oct 21, 2019
Comisionado Mercado de Tabacos | oct 21, 2019

Eso no existe. Existen extensiones transitorias de expendedurias que se conceden por un plazo limitado de tiempo con motivo de eventos especiales, ferias, congresos, etc... Puede informarse en el número de atención al público que aparece en www.cmtabacos.es

Buenos dias Quiero jubilarme q tengo q hacer para comunicarselo ..si no.cojen telefono

Carmen Cid | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

Jubilarse siendo el titular de una expendeduría es complejo, le recomiendo que se ponga en contacto con su asociación provincial para ahorrarse tiempo, dinero y problemas.

Mw gustaria saber donde podria ponerme en contacto, para que me solucionasen la siguiente duda, hace 2 meses que realice la solicitud para venta con recargo, y no me han dado respuesta y no ne recibido nada con lo cual no puedo poner la maquina

Paula Amaro Torres | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

El Comisionado para el Mercado del Tabaco está tardando hasta tres meses en resolver las solicitudes, puede llamar por teléfono a los números que puede encontrar por internet o dirigirse personalmente al paseo de la Habana, pero dudo que le atiendan, lo mejor es solicitar la intermediación de la asociación de expendedores de su provincia.

Tengo un estanco y por jubilación quiero venderlo y Bosé si tiene un mínimo de precio quería saber por cuánto suelen vender el estanco

Luz Guillen | oct 21, 2019
Ramón Pérez Camacho | oct 21, 2019

El precio de la concesion depende de muchos factores, ciudad de la concesión, barrio, volumen de ventas de mostrador de lis últimos años, pago o no de canon y fecha de expiración de la concesión entre otros. Lo mejor es que le asesore la Asociación provincial a la que pertenezca.

Buenas tardes. Tengo un problema con el unico estanquero de mi pueblo, tengo una tienda de conveniencia con maquina para vender tabaco y mi pregunta es. ¿que tengo que hacer para comprar tabaco en otro estanco?

Funeraria Caniles | oct 21, 2018
uno de mi pueblo | oct 21, 2018

Puede comprar tabaco en uno de los tres estancos mas proximos a su establecimiento y que se encuentren en su término municipal, para ello debera solicitar el cambio de expendeduría al CNMT. Si solamente tiene un estanco en su termino, obligatoriamente deberá adquirir lad labores en ella.

que hacer cuando en un pueblo hay dos estancos y uno de ellos se dedica a trapichear con los bares regalando y bajando su comision

Asun Mora | oct 21, 2018
uno de mi pueblo | oct 21, 2018

Puedes denunciar los hechos ante la Guardia Civil o remitir una denuncia directamente al CNMT. La infracción en si es muy grave.

tengo al municipio de al lado de mi pueblo sin estanco por distancia soy el primer punto de abastecimiento hasta incluso tenemos el mismo C.P. pero a este le suministra un tercer punto que tiene de sobra y los que tenemos lo justo nos lo quita

Raquel Vellisca Gomez | oct 21, 2018
uno de mi pueblo | oct 21, 2018

La ley de ordenación del mercado de tabaco es clara. Nadie le quita nada, al contrario, eñ CNMT no permite nuevos estancos si no tienen un mínimo de negocio garantizado.

la transmisión intervivos de una expendiduría de tabacos y timbre está sujeta al IVA ???

Paqui Hidalgo | oct 21, 2018
roberto garcia | oct 21, 2018

Paqui que quieres comprar un estanco?? Porque si es asi tendras que pagar los gastos que conlleva los impuestos de comprar una casa y si le coges el stok pagarias el iva de todo menos el porcentaje que sea de cada producto

Con quien contactar para hablar de traspaso de estanco?

Remedios Ramírez Gutirérrez | oct 21, 2017
uno de mi pueblo | oct 21, 2018

Con el Comisionado Nacional del Mercado de Tabaco.

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