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Ghetz Delaghetto
El peor servicio de soporte y documentación que he encontrado en toda mi carrera. Ha sido una pesadilla realizar la integración del TPV Virtual.
B2B Arquitectura, Construcción & Interiorismo
Cuando hacemos una venta y no estamos en nuestro local . Pensamos que no podría tener TPV pero hablando con nuestro banco Redsys ofrece soluciones, osea que estamos muy contentos porque hasta ahora casi todo era efectivo o Bizum y al final mucha gente va con tarjeta.
Hugo Carro Fervenza
El TPV no me iba muy bien, en el exterior pero creo q es por el wifi, no llega la señal pero dentro va perfecto. Nos han puesto uno nuevo de bolsillo y parece q va mejor. Muy recomendable.
Thomas Stanossek
Muy mal servicio quieren solucionar rápido pero eso no es a veces tarda y es servicio te dejan con el problema solo a mandan el problema a otros
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No puedo pagar con mi tarjeta me podrían decir el motivo?
He hablado con mi banco por mismd problema. No es un problema de banco!
No me dejáis hacer operación con mi tarjeta porque
Debe hablar con su banco. Es la entidad la que autoriza los pagos.
como cambio mi numero de telefono
Tengo el mismo problema
Hola. He intentado hacer una compra y pagar con tarjeta y el sistema me dice que ya he hecho el número máximo de intentos. El banco me dice que no saben el porqué. ¿Me pueden ayudar? Gracias
Buenos días Marilbel. Le recomendamos que contacte con el comercio para que le ofrezcan una solución. Un saludo.
NO ME ACEPTA LA CONTRASEÑA , COMO LA PUEDO VOLVER A CAMBIAR
Seguramente tendrás un manual y si no en Google hay guías para eso. Igualmente te recomiendo que te pongas en contacto con el proveedor de servicios.
Si estoy en Madrid soy de Mexico compré dos boletos para el Tour en el Bernabéu pero mi compañía de celular no tengo señal a qué Se debe que no se autoriza la compra?? Si puse todos los datos
Sin el código que llega al celular no se puede completar la compra. El fallo es de su compañía telefónica.
Hola,he comprado unas entradas para el cine,como es el procedimiento??no he recibido email para imprimir las entradas!!
Buenos días Lucía, Redsys no gestiona las entradas en sí. La provisión de las mismas la debe realizar el comercio o servicio donde las has adquirido. Si no has recibido el habitual correo para imprimirlas, lo mejor es que les contactes directamente a esa empresa en cuestión. Redsys se ocupa únicamente del proceso de pago electrónico entre banco emisor (el tuyo como titular de la tarjeta) y el banco adquirente (donde el comercio tiene su cuenta para recibir el dinero). Confiamos en haberte sido de ayuda. Saludos, Redsys Servicios de Procesamiento, S.L.
El datáfono se queda encendido después de una operación con el consiguiente consumo de baterías hasta que se apaga por falta de éstas. Cómo solucionarlo?
Buenas tardes, Cualquier tipo de incidencia o duda que tengas sobre el uso de los terminales debes ponerlo en conocimiento directo de la entidad con la que tienes firmado el contrato de adquirencia, la cual, a través de su central de medios de pago, podrá resolver las dudas o problemas surgidos. Si se trata de una simple avería, en el terminal tiene que aparecer el teléfono de asistencia técnica; de no ser así, el teléfono de atención de averías depende de la entidad con la que tienes contratado el terminal: El número general es 902 200 050
Ai algun seguimiento del producto esque no me dice que dia llegara
Buenas noches Gemma... Yo estoy en tu misma situación, he hecho un pago, no sé nada, ni el día que me llegará. Nadie se ha puesto en contacto conmigo. He enviado un mail y no me contestan.
llevo desde el viernes intentando enviar un dinero a México, en Western Union, mi tarjeta esta correcta, y redsys, no la. reconoce, por lo menos quitesen de la pagina, que tengo ptroa medios de pago, sois iu
El problema es entre el titular y la entidad bancaria. Redsys es un intermediario. Un saludo.
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