Dirección: Av. de Salas de los Infantes, 1, 5º, 28034 Madrid, España
Teléfono: +34915273801
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–14:00
Martes: 09:00–14:00
Miércoles: Cerrado
Jueves: 09:00–14:00
Viernes: 09:00–14:00
Sábado: Cerrado
Eusebio Lázaro
Apenas sirve para más que en caso de accidente. En los refugios no hacen descuento con la madrileña. Se paga un dinero para financiar jóvenes promesas, cuando el cliente no le ve sentido a la gestión de la federación. No renovaré y buscaré otra.
F. Cruz felip
Hola ! Me parece penoso el servicio que dan atención al cliente ni una solo contestación a cualquier miembro del club tan solo para reclamar su tarjeta federativa un simple correo,no quiero ni imaginar cuando es un problema de verdad para hablar con ustedes.ojalá pudiera opinar lo contrario después del buen ambiente que tenemos en la montaña
Martin Ciaffone
Miércoles por la tarde cerrado.
Jesús Ojanguren
Trato bochornoso, abusivo e incompetente. Hace una año rellené por error el formulario de domiciliación del recibo de la licencia. Inmediatamente me di cuenta y llamé por telefono (que ya es un verdadero logro que atiendan tu llamada). Les informé de mi error y les indiqué que no quería domiciliarlo, que ya lo pagaría con tarjeta, como así hice después. El hombre que amablemente me atendió, aseguró tomar nota de ello. Al email que me envió la federación para que yo devolviese cumplimentado el documento SEPA (que obviamente no rellené) desde una dirección, que como he podido comprobar no mencionaban que no admitían respuestas, comenté exactamente lo mismo. Con todo ello di mi error por subsanado. Cual fue mi sorpresa, cuando este diciembre de 2021 me cobraron el recibo por domiciliación. Recibo que yo devolví. Seguidamente recibí un email donde me comunicaban que mi licencia quedaba anulada y que si quería renovarla sólo podría hacerlo a través de un enlace que conllevaba un recargo de 7€ por comisión de devolución. Les contesté comentando lo ocurrido el año anterior, cómo traté de corregir mi error inmediatamente por 2 vías diferentes y cómo un miembro de la Fmm afirmó tomar nota. Casi un mes después me siguen obligando a renovar a través de ese enlace en el que me hacen pagar a mí la comisión generada por su error, aun habiendo mostrado una captura de pantalla donde muestro la cadena de emails, donde informo de mi error y mi deseo de no llevar a cabo la domiciliación y donde no se ve indicado en ninguna parte que su dirección de correo no admita respuestas. Además de eso, para cubrir el despiste de quien me atendió por telefono y no gestionó mi petición, me tratan de mentiroso o cuanto menos, lo sugieren ignorando este hecho. Mientras tanto, aparte de que me obligan a correr con los gastos de su error y me tratan de mentiroso, si quiero practicar actividades en montaña he de hacerlo sin estar amparado por un seguro que llevo semanas intentando pagar. Otro comportamiento intolerable es que nuestro dinero se tire en que una persona se permita caprichosamente echar estos pulsos (van 17 emails más los que quedan) a un socio.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Buenas. No hay posibilidad de abrir por las tardes???
Hola Maribel, Siento comunicarte que, de momento, seguimos muy limitados en cuanto a los horarios de apertura del edificio por lo que seguimos sin servicio presencial por la tarde. No obstante puedes realizar todas las gestiones desde nuestra web. Saludos
Buenos días, después de una ruta me desperté con el pie hinchado, como debo dar un parte. Gracias
Hola Mercedes, Sí, debes dar un parte cuanto antes para que te puedan revisar el pie. Te dejo el enlace para facilitarte el procedimiento. https://www.fmm.es/seguro-de-montana/tramites/parte-accidente-fmm-mapfre.html Saludos
¿CUAL ES LA TARJETA PARA ESPAÑA Y PIRINEOS Y CUAL ES SU PRECIO. y SI CUBRE fRANCIA TAMBIEN?
La B cubre España , Francia y Portugal y sale sobre 90 euros, te sirve para todo escalada , Marcha , barrancos,etc, etc
Hola la nacional para españa es la b, sobre unos 83 euros aprox creo q francia no cubre pero no estot segura
Me puedo federar en Junio para lo que resta de año en la modalidad B. Gracias
Si, sin problema. Lo unico que nuestras tarjetas federativas tienen un precio cerrado desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre. Como opcion tienes los seguros semestrales del 1 de mayo a 31 de octubre con coberturas similares y un precio mas ajustado. Te dejo un enlace. http://www.fmm.es/noticias-montana/generales/item/2059-seguro-de-monta%C3%B1a
Como me doy de alta en la tarjeta de montañero, en la modalidad simple de caminar...
Hola Maria Eurora, puedes hacerlo a traves de un club de montaña madrileño o directamente online en www.fmm.es
¿cómo puedo federarme?
Puedes hacerlo tú directamente online en la web de la Federación Madrileña de Montañismo o a través de un Club de Montaña
Buenas. No hay posibilidad de abrir por las tardes???
Hola Maribel, Siento comunicarte que, de momento, seguimos muy limitados en cuanto a los horarios de apertura del edificio por lo que seguimos sin servicio presencial por la tarde. No obstante puedes realizar todas las gestiones desde nuestra web. Saludos
Buenos días, después de una ruta me desperté con el pie hinchado, como debo dar un parte. Gracias
Hola Mercedes, Sí, debes dar un parte cuanto antes para que te puedan revisar el pie. Te dejo el enlace para facilitarte el procedimiento. https://www.fmm.es/seguro-de-montana/tramites/parte-accidente-fmm-mapfre.html Saludos
¿CUAL ES LA TARJETA PARA ESPAÑA Y PIRINEOS Y CUAL ES SU PRECIO. y SI CUBRE fRANCIA TAMBIEN?
La B cubre España , Francia y Portugal y sale sobre 90 euros, te sirve para todo escalada , Marcha , barrancos,etc, etc
Hola la nacional para españa es la b, sobre unos 83 euros aprox creo q francia no cubre pero no estot segura
Me puedo federar en Junio para lo que resta de año en la modalidad B. Gracias
Si, sin problema. Lo unico que nuestras tarjetas federativas tienen un precio cerrado desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre. Como opcion tienes los seguros semestrales del 1 de mayo a 31 de octubre con coberturas similares y un precio mas ajustado. Te dejo un enlace. http://www.fmm.es/noticias-montana/generales/item/2059-seguro-de-monta%C3%B1a
Como me doy de alta en la tarjeta de montañero, en la modalidad simple de caminar...
Hola Maria Eurora, puedes hacerlo a traves de un club de montaña madrileño o directamente online en www.fmm.es
¿cómo puedo federarme?
Puedes hacerlo tú directamente online en la web de la Federación Madrileña de Montañismo o a través de un Club de Montaña
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