Namura Bikes

Ruben Mo

Al inicio de tu compra de moto son todo facilidades y una rapidez extrema, pero bien es cierto que una vez adquieres la moto no recibes ese asesoramiento ni atención que se debe al comprador. Se debe mejorar radicalmente la atención postventa . Al día siguiente de esta reseña, recibí la llamada inmediata del concesionario, preguntando por la entrega, y tras comentarle mis problemas, han gestionado todo correctamente e incluso llamaron del taller para darme una solución inmediata. Todo esto fue positivo, he de reconocer la rápida y buena reacción Debo volver a comentar al respecto, pues tras apenas 200kms de poner esta reseña la incidencia que tuve con la moto recién comprada y en ppio solucionada volvió a surgir. Contacté con el concesionario y nuevamente no me dieron respuesta. La rapidez con que escribían cuando estaba decidido a comprarla era brutal, pero una vez la compras desaparecen y no dan solución a las incidencias postventa. Insisto en que deben mejorar radicalmente este tema, pensé que se había solucionado pero en absoluto.

i luckysito

Trato pésimo me fui con una duke 790 por una consulta y comprar algo en la tienda nadie tenía ganas de atender sí dónde se encuentran las motos ni en la boutique.. el cual dijo que en la tienda de más abajo hay más cosas ni apenas subí a mirar algo hoy fui a KTM en Rivas y trato excelente tanto en la tienda como el taller 👏🏽

David

Compre una moto, me hacen firmar una garantia del dia 16 y el seguro de la moto el dia 25. Me dicen que ellos funcionan asi, que la garantia cuenta desde la matriculacion ( se matriculo el dia 17). Prometen entregarla un dia y la entregan 1 semana despues.La entrega de la moto por parte del vendedor victor fue pesima, 2 minutos y se metio para la tienda, estando la hora mal y todo. He abierto un tiket en suzuki 144192 y pasan de todo. Procedo a la via judicial.

Yony Alejandro Alféres

La atención al cliente que da el señor Héctor es de lo mejor.. Te explica las cosas te aconseja, y es bien atento con los clientes.. Me gustaba tratar con el cuando estaba en la parte de recepción, su otro compañero la verdad, un poco borde, ni se como se llama