MRW

ANA SERRANO CANO

La mayor estafa del mundo. Realice una devolución de unos zapatos a través de esta empresa y el coste en el servicio más básico son 20,70€!!!! Un disparate de caro

F

Realmente una de las peores experiencias con el servicio al cliente hasta el momento. Intenté enviar un paquete de holanda a españa, pero puse la dirección incorrecta. Tuve 6 contactos por correo con el servicio al cliente para corregir esto. Pidieron la dirección correcta y se la di dos veces, pero no confirmaron que la recibieron. ¡Repetidamente piden la dirección por correo cuando ya la di 2 veces! Luego llamé al número de atención al cliente y me pusieron en espera durante 10 minutos. Después de esto se desconecta. Cuando vuelvo a llamar no puedo hablar con alguien en inglés y me cuelgan. Vuelvo a enviar pero no hay respuesta. Un par de días después, recibo la notificación de que el paquete se ha devuelto... realmente 1 estrella es demasiado...

Plaza Dam

Es muy raro que la gente ponga cinco estrellas a una empresa de reparto, tiene muchos fallos, pero no es culpa de ellos es culpa del sistema, la verdad que esta, dentro de todo funciona bastante bien

Alejandro Campillo Mateo

La peor empresa de paquetería sus repartidores no llegan y encima ponen que estás ausente cuando en casa había gente seguro que estaría tomándose algo porque en mi casa no no volveré jamás a utilizar ni recomendar a MRW mucho mejor es Seur o correos express