Dirección: Calle del Dr Cortezo, 6, 28012 Madrid, España
Javier Rodríguez Barrantes
Deberían avisar que hay que comprarse las gafas 3D para por lo menos poder entrar puntual a la peli. Me parece muy cutre que no las den por otra parte. La página web funciona mal y me cobraron las entradas por cuatruplicado. Esperando que me atiendan para la devolución.
shira yadidi
Imposible comprar boletos en el sitio web, da error como si el problema fuera con mi tarjeta pero lo intenté y mis amigos lo intentaron y el problema está en el sitio web Y las sillas no eran cómodas.
Conchi Gallego
La experiencia de compra es terrible. Intenté comprar entradas en las máquinas de la entrada y me daba error. Lo intenté por Internet y tampoco funcionaba. Y lo alucinante es que ¡No hay taquillas! Tienes que hacer la cola del bar, que no va rápida, si quieres comprar una entrada. Muy mal la verdad.
Ana Maria Goy
Me gusta mucho que sean en vo y que respondan a las opiniones, no pongo 5* porque la sala era muy pequeña, aunque me avisaron, y por tanto muy cerca de la pantalla. Pero sin duda volvere. Mejor en esta visita
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Cuando van a poner una pantalla de cine de verdad en la sala 5??? Es una vergüenza. Si la pantalla es 1/4 de una pantalla normal, el precio de la entrada también debería serlo. No compréis entradas si es para esta sala.
Totalmente de acuerdo, es un timo. La pantalla enana y NO hay espacio entre la 1° fila y la pantalla (y aún tiene la poca vergüenza de cobrarte 9e). No sé el resto de las salas pero dudo que vuelva a este cine.
En cuenta...
No se puede cobrar 9 euros por este servicio. Encima las pelis más interesantes las ponen en esta sala. Inconcebible!
Yo no sé vosotros, pero lo que yo miro cuando me siento en una sala o cuando saco la entrada numerada es el ángulo que crean las dos extremos de la pantalla con mi ubicación. En algunas salas, si son de pantalla peqieña, la mejor fila es la primera. Y se ve igual de bien.
Es que son una basura. Tengo más de 7 días esperando la devolución de mi dinero tras haber comprado la entradas por internet (cobradas) y cuando llego no habían butacas para mi y mis acompañantes
Si no os gusta, por qué vais?
el miércoles oferta 5 euro
Pues la 4 más de lo mismo, pusieron Creed 2 allí y no se sentía lo mismo que en una sala grande, era súper pequeña y a l hora de disfrutar de la peli no es lo mismo
Por qué ponen 15 minutos de publicidad a tantos decibelios? Cómo combinar eso con pedir puntualidad? Por qué no bajan el precio dado que ponen publicidad a espuertas?
Cierto. Hay que poner reclamación por escrito: si la peli está anunciada a una hora que empiece a esa hora.
La publicidad en un cine de pago es un insulto al espectador. Con un solo trailer para futuras películas sería suficiente. Ética profesional = 0. Qué vergüenza!!
A mi los trailers no me importa verlo pero que te anuncien una depiladora 10 minutos más tarde de la hora de inicio es un insulto al espectador, encima la gente se lo aprende y entra al cine a oscuras....
Estoy completamente de acuerdo, me parece un insulto al espectador, si quieren poner anuncios estos deberian programarse antes de la hora de inicio de la pelicula, es vergonzoso
Podéis elegir ir a un cine donde no lo hagan o patalear un poco por aquí, lo que os vaya mejor...
Los empleados son muy amables. Ayer me dejé la cartera en la barra del bar y me la llevó a la sala la chica que me había atendido. Hay matinales y todas las pelis son VOSE. Me gusta mucho este cine.
Todas las pelis son VOSE. Evidentemente, las españolas no llevan subtítulos.
Alguien sabe si puedo entrar comida de mi casa o de donde sea en los Cines Ideal (creo q son de Yelmo) en Madrid Centro?? GRACIAAAS
Pues era lo que faltaba , por si no tenemos bastante con los COMEDORES DE PALOMITAS que se conviertan los cines en SALAS DE PICNIC . A la Casa de Campo hombre ! . AL CINE SE VA A VER Y OIR CINE , no a oir rumiar al de al lado que los hay como gochos .
Hay una sentencia que dice que se puede. El fin de una sala de cine es eso . Proyectar cine..no dar de comer
Oculto
Amén. 👹😙
Cuando abre cine ideal
Sobre las 12 suelen abrir el cine habitualmente
Algunas pantallas son enanas y sin distancia apropiada.Los respaldos de asientos impiden leer bien los subtitulos. Se han cargado los puestos de trabajo de vendedores de entradas por los de palomitas. DESPROPORCIONADO EL PRECIO POR LO QUE OFRECE.
Tienes razón
Es una de cal y otra de arena. Por un lado estoy completamente de acuerdo contigo, pero también se agradece tener un cine así en el centro de Madrid, en ausencia de los que estuvieron en la Gran Vía en su día.
Hay que elegir bien las butacas. Pero a mi me gustan mucho estos cines .
He solicitado la tarjeta Movie Yelmo, y me habéis pedido que imprima un mail, esto es necesario para obtenerla, o puedo llevar ese mail en el móvil y enseñarlo en taquilla?
Yo lo llevé en el móvil.
A mi me hicieron la tarjeta en taquilla
Si te pone que lo lleves impreso, mejor llévalo impreso por si acaso
Yo lo llevé impreso
¿Qué criterio usan para poner en inglés o castellano los títulos de las películas? Mi duda viene de observar que películas españolas como La tribu se pone "The Tribe" en tanto otras estadounidenses como Tres anuncios en las afueras se da en castellan
Simple marketing basados en la cultura del publico español
No creo q mas del 80% de los españoles hable o entienda ingles
Porque comen en el cine? No se puede.
Está permitido, aunque moleste, y algunos aprovechan toda la película para no ponerse mascarilla. Los cines hacen su negocio con las palomitas. Para los niños es un aliciente.
Según las normas de la Comunidad de Madrid, si se puede. Pero hay gente que come toda la película y esta sin mascarilla toda la película.
No separan asientos, entonces todos estan juntos, en otros paises cada tres asientos hay dos asientos vacios y aqui no hacen eso, venden todos los lugares juntos unos de otros
Si quieres unos cines en versión original donde no permiten que se coma en pandemia, visita los Princesa o los Renoir Plaza de España.
Porque pueden....🤷
En los Yelmo, SI. Lo Malo, ¡no es que se coma! Hay gente que se quita la mascarilla y NO se la pone, hasta que tiene que salir. Normalmente ”la Nueva Normalidad". Los que desde el minuto 1 vamos todas las semanas. Nos ponemos la mascarilla y sino hay Mucha gente Comemos. Sino bajamos, comemos, subimos, bajamos comemos. Es un coñazo, SI. Por eso prefiero el Teatro, NO se puede COMER
Sí está permitido...
Si se puede
Si que se puede por desgracia una mala costumbre desde siempre
Lamentable, aunque no hubiese COVID-19
¿Porqué no devuelven el importe de las entradas cobradas indebidamente por un error en su aplicación? Nos remiten a atención al cliente y nos dan un plazo de 8 días para la devolución. VERGONZOSO. Gestión lamentable. Eviten este cine si pueden.
Me paso igual y me las comi. Una vergüenza
¿Qué debo hacer si no me llega al mail la entrada que he comprado por internet para que me la vuelvan a enviar?
Lo que NO debes hacer es... Preguntar a los usuarios, que no van a poder resolverte el problema.
Pregunta en Soporte de la página, aquí no creo que te ayuden
Cual es el precio de la entrada los miércoles? Gracias de antemano
Hola no lo sé exactamente, mejor llama y así te aseguras. El miércoles suele ser el día del espectador y suele ser más barato
Pues yo pago 5,algo xq soy mayor de 60
Me parece que €5.40
Fui este Jueves a ver una peli. La sala era pequeña, pero mi decepción fue la pantalla. Nunca había visto una pantalla tan reducida y pequeña en ningún cine. No sé si sería esa sala, pero desde luego no me gustó la experiencia.
Te comparto tu opinión 👍
No he entrado a todas las salas después de la reforma, pero en las que he estado, las pantallas son las mismas de antes.
Pues las salas son las mismas que había antes , las que tenia toda la vida
Cuantas salas tienen la pantalla como la sala5? Es una falta de respeto el tamaño de esa pantalla, y además que cobren lo mismo que una sala de cine real... lejos de imaginarme q era así y la compre sin revisar eso...deberían al menos advertirlo😠
Deberíamos poner la queja para que al menos modifiquen la tarifa de esa sala de cine
Me sucedió lo mismo casualmente. Y también me parece una falta de respeto. . .
Hola. ¿las películas son siempre en VO/VOSE o también tenéis la opción de verlas traducidas al español? Gracias
Por Dios que es el único cine donde se pueden ver las pelis en VOSE. Ojalá existieran otros y que no esten en el centro🙏🙏
Yelmo Ideal no es el único cine que proyecta VOSE. Fijate bien en las carteleras: Renoir, Golem, Morasol, Verdi...
Si, disculpa, a eso me referia. Si miro la cartelera online tengo que fijarme que sean las que no ponga VOSE no? Muchas gracias por reaponder tan rápido.
Traducidas están ¿quieres decir "dobladas"?
También hay salas que proyectan películas traducidas al castellano.
Hay también salas que las proyectan traducidas
No pasan Coco en V. O.?????? :-(((
Llegas tarde
La pusieron cuando se estrenó, pero ya no la proyectan.
Tiene mas de dos meses en cartelera, pero si estuvo en V.O
Ya no. Lo siento
Estuvo varias semanas. Ahora se ha descatalogado para dar entrada a nuevos estrenos.
Yo también la ví en VO. Como comenta Ada deben haberla retirado de cartelera
Mas bien creo sea debido al hecho que siendo considerada infantil pues le dan menos peso a la V.O.
Sí la ponían. Yo fui q verla en VO pero lleva bastante tiempo en cartelera y tendrán que ir recortando
a partir de que edad es el precio senior
65 años
A partir de 65 creo
Si es 65
Me parece que 65
A partir de 60 años
Tienen palomitas dulces??😬🤤
Sí.
y
Siiii
Me parece que sí, por lo menos las tenia antes de la reforma
No tengo ni idea lo siento
¡Sí!
Sí las tienen
Si, tienen dulces y saldas! :)
Sí, tienen :)
Creo recordar que sí :)
Está abierto el 1 de enero?gracias
Seguro que si
Si creo
Alguien sabe si se pueden aplazar las entradas a otro dia?
Llama son muy amables
No se llama y que te informen, son muy atentos
En principio no
No creo
Mmm no creo pero llama que seguro te atenderán y resolverán la duda exactamente
Buenos dias querria saber si esta adaptado para acudir en silla de ruedas?
Por supuesto, tiene rampas, zonas específicas accesibles y personal atento a prestar su ayuda en hacer la experiencia agradable a las personas de movilidad reducida
Solo use escaleras a la salida de la sala,pero supongo que podrían salir por la entrada de nuevo
Buenos días. Sí, y hay algunos asientos destinados específicamente en cada sala.
¿Qué significa PDC? Gracias
¡Hola Belén! Significa pendiente de calificación. Eso es que aún no le han asignado una restricción de edad a una película.
Alguien que haya visto alguna peli en la sala 3 sabe si la sala y la pantalla son grandes?
Las salas no son grandes, pero tienen buenas pantallas y buen sonido, son confortables.
Ls sala tres y su pantalla no son pequeñas, yo diría tanaño medio
El cine ideal ofrece alguna sala con el concepto de yelmo luxury?
No. En el Ideal no hay salas así. En Madrid centro tienes el Yelmo Palafox que sí tiene ese tipo de salas.
Creo que no
Hola! Cuandi es el Día del Espectador en los cines Ideal? Y cuånto vale?
Los miércoles, el precio suele estar en 4,5€ pero puedes mirar los precios en la página web
Lo siento,no lo se.
Hola! Hoy lunes 21 es día del espectador? Gracias.
El día del espectador es el miércoles. Aunque creo que los lunes también hacen descuento.
Hola, los códigos que se compraron a 4€ , válidos hasta finales de marzo. Imagino que prorrogaran.
A la web de los Yelmo, esto es un foro de clientes
Están gestionando devoluciones, puedes preguntar si prorrogan
Hola, ¿se proyectará la película Harriet en este teatro?
Puedes consultar la cartelera en esta página https://www.yelmocines.es/cartelera/madrid/ideal
Cómo puedo ver en internet los horarios matinales. Hay todos los días?
Ingresa al siguiente link: https://yelmocines.es/cartelera/madrid Podrás encontrar las películas que se encuentran en el momento. Selecciona el tipo de sala (uno es mas económico que el otro) junto a la pelicula que deseas ver. Tienes disponible diversas horas y sillas. Luego de realizar la compra online, descarga el pdf y muestralo al asistente de sala. Recuerda comprar 🍿palomitas y gaseosa antes 😁
Solo entrar en los horarios y ver. No más problemas
Página web cines ideal
En su página web. Ves probando
Has probado en su página? Creo que toda la oferta aparece en ella
precio Te ket
Pagué 6.50 € ya que era el show matutino a las 14:30. No sé el precio regular.
¿Han quitado las sesiones matinales?
Yo estuve en una sesión a las 12 de mañana la semana pasada. Mira la cartelera...
En los ideal si,en los otros no se
Alguien sabe si guardan los objetos perdidos para que el dueño pueda recuperarlos?
No lo sé, más primero, vale la pena preguntar en el cine , pero cuando me robaran en Sol, entregaran mis documentos e en "Objetos Perdidos de Madrid" en Legazpi, entra en su página y envía un email, que te contestan en el otro día, con la descripción de lo que perdió. Ojalá encuentre. Saludos. Ana.
Quisiera saber si todas las salas son accesibles para silla de ruedas y en el caso de que lo hubiera que el hueco para silla de ruedas no esté en primera fila.
Lo siento, no me fijé, pero la sala 5 que ido tenía escalera. Creo que es mejor llamar o ver en su página. Saludos Ana
Me parece que son todas accesibles, los h7exos están como a mitad del cine
¿Cuánto cuesta tu entrada?
Es alrededor de 9,90 €. Pero si tiene la tarjeta de membresía Yelmo, obtendrá descuentos. Si tiene menos de 26 años y tiene una tarjeta juvenil (carnejoven), el precio bajará a 7,40 €.
Depende del tiempo de la película. Durante la semana, ¡la entrada matinal es más barata!
Depende del día. Dias regulares 9.10 miercoles 5.60
Los subtitulos se leen en español y el audio también en español? ???
Pedro, subtítulos en español y audio original en inglés.
Puedes elegir si en español, o en voz original subtitulado.
Los subtitulos son en español! El audio es el original osea en inglés!
Hola, venden donuts?
Venden muchas cosas, pero donuts yo no he visto
No
¿Quienes entran dentro de la modalidad senior?
En su página está toda la info
Con abonoteatro puedo ver los vengadores?
Eso no lo sé
Hola e comprado las entradas anticipadas para vengers ....... deseo saber si son en inglés o en español o inglés subtítulos?
Es un cine con películas en versión original. Será en inglés con sub títulos en español. A no ser que sea una sesión especial.
Yelmo siempre es VOSE
Siempre las he visto en Inglés con subtítulos en Español.
En inglés con subtítulos en español es lo más probable
He llamado por teléfono para consultar sobre entrada para persona con movilidad reducida. Me informan de que tengo que ir al cine a sacar la entrada. No lo entiendo. Entonces.... mejor nos quedamos en casa.
Claramente no le han entendido. El cine tiene un pequeño escalón en frente de la puerta antes de entrar al cine y luego hay muchas escaleras tanto para subir a la segunda planta como la planta de abajo donde se ubican las salas.
Totalmente cierto lo de Felix
Debe de ser un malentendido, pero es como dice Felix: muchas escaleras para entrar y para salir.
Hola, hay posibilidad de que regaleis carteles de películas?
Eso debe suceder en los estrenos de las películas
No, que yo sepa 🤷
Puedes comprar por Groupon y regalarle, podría entrar a cualquier función cuando quiera
que dia es el dia del espectador y cuanto cuesta la entrada?
Miércoles día del espectador.
Miércoles y creo que 5'50€
Míralo en su página web, es lo que te puedo ayudar
Se puede acceder en silla de ruedas?
Todas las salas están habilitadas para personas con movilidad reducida (excepto la sala 4). De hecho, los espacios para sillas de ruedas tienen muy buena visibilidad y tienen unos botones al lado para llamar al personal del cine si algo ocurriese. Un saludo!
Sí. Tienen un ascensor para poder acceder a todas las salas en silla de ruedas. Además, dentro de las salas tienen huecos reservados para dos o tres sillas.
He hablado con el cine, dicen que sí pero tendría que quedarme en la primera fila. Lo digo por si a alguien más le interesa saberlo.
Creo que no. Para subir a las salas hay unas señoras escaleras.
Sí
Hola Isabel, no estoy muy seguro de ello ya que una parte de salas está en otra planta y no recuerdo si hay ascensor. Un saludo.
Hasta donde tengo constancia, las salas no están habilitadas a tal efecto. Te aconsejaría no obstante que te pongas en contacto con ellos para que te confirmen a través ya sea de su web o su tlf de atención 902 22 09 22
Se puede pagar con american express yelmo cines
Sin problema
Se puede pagar con todas las tarjetas.
Se puede pagar con american express?
Si Puedes
Y
Día del espectador ??
Lunes, 6'5€ la sesión
Creo q los miércoles y cuesta 5,50 €... para asegurarte puedes mirar en su web.
Cuando estará en cartelera yelmo cines ideal la película el grinch?
Ya esta y a mi me pareció muy chula.
Hola! En que sala van a pasar Los Animales Fantasticos 2 y que tamaño tiene la pantalla por fi?
Depende de la sala donde la proyecten, puede ser de las salas grandes o de las pequeñas. No se en qué sala la pondrán. Lo siento.
Se puede llegar en coche o ya nos van a multar? Porque en ese caso me buscaré otros cines a los que pueda llegar sin riesgos.
Yo iría en metro tanto a Tirso de Molina, como a Sol, no obstante en la Plaza de Jacinto Benavente hay parking, pero con las navidades a la vuelta de la esquina y conforme está todo de obras no lo recomiendo. Aunque las salas de cine están muy bien
La mejor forma es el metro Sol o Tirso de Molina. Hay parking y no multan aún. Pero hay obras y suele haber tráfico. Recomendable el metro.
Se va divinamente en metro, estación Tirso de Molina.
Se pueden comprar las entradas por adelantado en taquillas ?? Esque no las quiero comprar por internet
Osea que si se puede😄 Muchas gracias
Nosotros las compramos directamente ahi
Cual es el precio estandar? Hay promociones para estudiantes?
Y. Estándar: 8,90
Y
cual es el dia del espectador
Los miércoles.
A que hora abren los Yelmo Cines Ideal
11 am.
en este cine las películas son solamente subtituladas? No las hay en español?
Sí, las españolas, mexicanas, argentinas, etcétera.
Están numeradas las entradas para la Fiesta de cine?? No nos deja elegir asientos.
No. Ni en está sala ni en casi ninguna
No suelen wstar enumeradas
las entradas para la fiesta del cine no suelen estar numeradas
he ido a 3 cines diferentes durante la Fiesta del Cine y he podido elegir asiento.
Y
Como puedo saber el horario y compra de entradas para la Opera del jueves 10 Mayo
Puedes verlo en la página web del sitio
¿Hay alzadores para niños?
Y
Si. Pones muchas pelis infantiles...
Si hay :)
Creo que sí
Los miércoles víspera de fiesta, son día del espectador?
Me parece que no.
No, por ser festivo o algo de eso
Creo que no
no
no se me han descargado las entradas en el movil que hago?
Preguntar en la taquilla o en el contacto que facilite la página web.
Siempre mejor en transporte público.
Si tienes el localizador, te las puedes sacar allí en las máquinas
Llama y dilo
Te lo puedes descargar de nuevo en el mail o en tu zona de usuario de la página o de la aplicación
de acuerdo
¿Se puede entrar al cine con comida exterior? ¿Cuál es el precio aproximado de las palomitas/menús? Muchas gracias.
Segun la ley, SI. Pero lo mismo te ponen problemas...
A mí nunca me han revisado, siempre meto comida del exterior (:
Hola, nunca he visto que revisen si llevas comida o no pero no te puedo decir seguro. Los menús de palomitas y refresco empiezan aprox desde 7€ a 9€.
¿Se pueden devolver las entradas compradas por internet? Gracias
No.
En ningún espectáculo te devuelven el dinero de las entradas
No se puede, claramente te lo dice en las condiciones.
Yo creo que no.
No he tenido nunca ese problema. Lo siento.
no lo sé.lo siento
Porqué en las salas a veces hay que estar con abrigo y bufanda?, Qué sistema de climatización hace que los asistentes un día tengamos que abrigarno más que en la calle?????
Hicieron una reforma y eso está solucionado.
el cine está en la calle del Doctor Cortezo 6. creo que hubo una confusión y usted se metió en el Ice Bar que está muy cerca, en la calle del conde de Romanones 3
Yo tampoco he notado nada extraño con la temperatura. Tambien depende la sensaciob termica de la ropa y el calzado. Desde luego en verano muchas señoras se quejan del aire acondicionado pero llevan los pies casi descalzos y los hombros descubiertos
El día que fui estaba muy bien la temperatura.
Qué curioso. Nunca me ha pasado. Ni siquiera después de la reforma. Quizás hay una sala con la calefacción estropeada.
Supongo que dependerá del termostato personal de cada uno yo he ido a esos cines y nunca he tenido que llevar ni abrigo ni bufanda
Ni idea. No soy de la empresa. Diríjase a ellos.
La verdad que es una de mis salas favoritas del centro de Madrid y nunca he tenido problema con laclimatización de la sala, en este caso veo oportuno que le avises al personal y que te ayuden.
Es verdad!!! Hace demasiado frío
Yo en la última película que estuve me tuve que poner el abrigo
cuándo es el dia del espectador?
El miércoles
Miercoles
Los miércoles
Está abierto el cine el 31 de diciembre?
Y
Si pero mira horario en la web
Si en horario especial
Sí.
Cual es el dia del espectador y cuanto cuesta?
Con la tarjeta de fidelidad Yelmo, ofrecen descuentos, entre semana, hasta las 17 horas del viernes. No todas las películas tienen esta ventaja.
El miércoles es el día des espectador con entradas a 5,50€. Con la tarjeta Yelmo hay descuentos todos los días y en diferentes horarios.
Es el miércoles
Miércoles, la entrada cuesta 5.50 euros.
¿Los miércoles tienen precio más bajo?
Con la tarjeta de fidelidad de Yelmo tienes precio reducido los días laborables hasta el viernes a las 17 horas. Algunas películas no tienen esta oferta (habitualmente Warner)
¿Como puedo recuperar mi numero de tarjeta?
En la pag o en taquilla
Me he equivocado de sesión, sabéis si se pueden cambiar las entradas de alguna manera? Gracias
Si te las cambian , siempre con una antelación
Ve a las taquillas a ver si pueden ayudarte
Cuáles son las tarifas?
Hay muchas, depende de la edad y de cuando vayas , échale un ojo a la pag wep, y te vienen todas
Va a haber opera en el curso 2017-18 ???? Pilar Drake
Y
¿Qué día es el día del espectador en Yelmo Cines Ideal?
Con la tarjeta Movieyelmo tienes descuentos casi todos los días.
Los miércoles siempre que no sean festivos
He comprobado que los precios, en general, han subido y, en particular, los descuentos que había para senior han subido más de dos euros. Con lo que supone un importante incremento para los mayores de 60 años.
Los precios son iguales a otros cines , con los descuentos y con las promociones
Los cines Ideal de Doctor Cortezo ya están abiertos después de la reforma?
Aun no
Algún parking próximo?
En la plaza de Jacinto Benavente, pero es de pago y los fines de semana suele estar lleno.
Cuando van a poner una pantalla de cine de verdad en la sala 5??? Es una vergüenza. Si la pantalla es 1/4 de una pantalla normal, el precio de la entrada también debería serlo. No compréis entradas si es para esta sala.
Totalmente de acuerdo, es un timo. La pantalla enana y NO hay espacio entre la 1° fila y la pantalla (y aún tiene la poca vergüenza de cobrarte 9e). No sé el resto de las salas pero dudo que vuelva a este cine.
En cuenta...
No se puede cobrar 9 euros por este servicio. Encima las pelis más interesantes las ponen en esta sala. Inconcebible!
Yo no sé vosotros, pero lo que yo miro cuando me siento en una sala o cuando saco la entrada numerada es el ángulo que crean las dos extremos de la pantalla con mi ubicación. En algunas salas, si son de pantalla peqieña, la mejor fila es la primera. Y se ve igual de bien.
Es que son una basura. Tengo más de 7 días esperando la devolución de mi dinero tras haber comprado la entradas por internet (cobradas) y cuando llego no habían butacas para mi y mis acompañantes
Si no os gusta, por qué vais?
el miércoles oferta 5 euro
Pues la 4 más de lo mismo, pusieron Creed 2 allí y no se sentía lo mismo que en una sala grande, era súper pequeña y a l hora de disfrutar de la peli no es lo mismo
Por qué ponen 15 minutos de publicidad a tantos decibelios? Cómo combinar eso con pedir puntualidad? Por qué no bajan el precio dado que ponen publicidad a espuertas?
Cierto. Hay que poner reclamación por escrito: si la peli está anunciada a una hora que empiece a esa hora.
La publicidad en un cine de pago es un insulto al espectador. Con un solo trailer para futuras películas sería suficiente. Ética profesional = 0. Qué vergüenza!!
A mi los trailers no me importa verlo pero que te anuncien una depiladora 10 minutos más tarde de la hora de inicio es un insulto al espectador, encima la gente se lo aprende y entra al cine a oscuras....
Estoy completamente de acuerdo, me parece un insulto al espectador, si quieren poner anuncios estos deberian programarse antes de la hora de inicio de la pelicula, es vergonzoso
Podéis elegir ir a un cine donde no lo hagan o patalear un poco por aquí, lo que os vaya mejor...
Por qué la gente no es cuidadosa con el ruido q hacen cuando degluten esos paquetones de palomitas...Más empatía hacia la gente q quiere disfrutar de la magia del cine....por favor
Dios es que no podría estar mas de acuerdo. Más que comer rumian!!! Un poquito de por favor que no estamos en el salón de casa....
La esperanza en educación social es algo que di por perdida hace tiempo🥲🥲 DEP
La falta de educación en este brilla por su ausencia no extraña
Debería prohibirse comer en las salas de cine. No es cine al aire libre.
Los empleados son muy amables. Ayer me dejé la cartera en la barra del bar y me la llevó a la sala la chica que me había atendido. Hay matinales y todas las pelis son VOSE. Me gusta mucho este cine.
Todas las pelis son VOSE. Evidentemente, las españolas no llevan subtítulos.
Alguien sabe si puedo entrar comida de mi casa o de donde sea en los Cines Ideal (creo q son de Yelmo) en Madrid Centro?? GRACIAAAS
Pues era lo que faltaba , por si no tenemos bastante con los COMEDORES DE PALOMITAS que se conviertan los cines en SALAS DE PICNIC . A la Casa de Campo hombre ! . AL CINE SE VA A VER Y OIR CINE , no a oir rumiar al de al lado que los hay como gochos .
Hay una sentencia que dice que se puede. El fin de una sala de cine es eso . Proyectar cine..no dar de comer
Oculto
Amén. 👹😙
Cuando abre cine ideal
Sobre las 12 suelen abrir el cine habitualmente
Algunas pantallas son enanas y sin distancia apropiada.Los respaldos de asientos impiden leer bien los subtitulos. Se han cargado los puestos de trabajo de vendedores de entradas por los de palomitas. DESPROPORCIONADO EL PRECIO POR LO QUE OFRECE.
Tienes razón
Es una de cal y otra de arena. Por un lado estoy completamente de acuerdo contigo, pero también se agradece tener un cine así en el centro de Madrid, en ausencia de los que estuvieron en la Gran Vía en su día.
Hay que elegir bien las butacas. Pero a mi me gustan mucho estos cines .
He solicitado la tarjeta Movie Yelmo, y me habéis pedido que imprima un mail, esto es necesario para obtenerla, o puedo llevar ese mail en el móvil y enseñarlo en taquilla?
Yo lo llevé en el móvil.
A mi me hicieron la tarjeta en taquilla
Si te pone que lo lleves impreso, mejor llévalo impreso por si acaso
Yo lo llevé impreso
¿Qué criterio usan para poner en inglés o castellano los títulos de las películas? Mi duda viene de observar que películas españolas como La tribu se pone "The Tribe" en tanto otras estadounidenses como Tres anuncios en las afueras se da en castellan
Simple marketing basados en la cultura del publico español
No creo q mas del 80% de los españoles hable o entienda ingles
Porque comen en el cine? No se puede.
Está permitido, aunque moleste, y algunos aprovechan toda la película para no ponerse mascarilla. Los cines hacen su negocio con las palomitas. Para los niños es un aliciente.
Según las normas de la Comunidad de Madrid, si se puede. Pero hay gente que come toda la película y esta sin mascarilla toda la película.
No separan asientos, entonces todos estan juntos, en otros paises cada tres asientos hay dos asientos vacios y aqui no hacen eso, venden todos los lugares juntos unos de otros
Si quieres unos cines en versión original donde no permiten que se coma en pandemia, visita los Princesa o los Renoir Plaza de España.
Porque pueden....🤷
En los Yelmo, SI. Lo Malo, ¡no es que se coma! Hay gente que se quita la mascarilla y NO se la pone, hasta que tiene que salir. Normalmente ”la Nueva Normalidad". Los que desde el minuto 1 vamos todas las semanas. Nos ponemos la mascarilla y sino hay Mucha gente Comemos. Sino bajamos, comemos, subimos, bajamos comemos. Es un coñazo, SI. Por eso prefiero el Teatro, NO se puede COMER
Sí está permitido...
Si se puede
Si que se puede por desgracia una mala costumbre desde siempre
Lamentable, aunque no hubiese COVID-19
¿Porqué no devuelven el importe de las entradas cobradas indebidamente por un error en su aplicación? Nos remiten a atención al cliente y nos dan un plazo de 8 días para la devolución. VERGONZOSO. Gestión lamentable. Eviten este cine si pueden.
Me paso igual y me las comi. Una vergüenza
¿Qué debo hacer si no me llega al mail la entrada que he comprado por internet para que me la vuelvan a enviar?
Lo que NO debes hacer es... Preguntar a los usuarios, que no van a poder resolverte el problema.
Pregunta en Soporte de la página, aquí no creo que te ayuden
Cual es el precio de la entrada los miércoles? Gracias de antemano
Hola no lo sé exactamente, mejor llama y así te aseguras. El miércoles suele ser el día del espectador y suele ser más barato
Pues yo pago 5,algo xq soy mayor de 60
Me parece que €5.40
Fui este Jueves a ver una peli. La sala era pequeña, pero mi decepción fue la pantalla. Nunca había visto una pantalla tan reducida y pequeña en ningún cine. No sé si sería esa sala, pero desde luego no me gustó la experiencia.
Te comparto tu opinión 👍
No he entrado a todas las salas después de la reforma, pero en las que he estado, las pantallas son las mismas de antes.
Pues las salas son las mismas que había antes , las que tenia toda la vida
Cuantas salas tienen la pantalla como la sala5? Es una falta de respeto el tamaño de esa pantalla, y además que cobren lo mismo que una sala de cine real... lejos de imaginarme q era así y la compre sin revisar eso...deberían al menos advertirlo😠
Deberíamos poner la queja para que al menos modifiquen la tarifa de esa sala de cine
Me sucedió lo mismo casualmente. Y también me parece una falta de respeto. . .
Hola. ¿las películas son siempre en VO/VOSE o también tenéis la opción de verlas traducidas al español? Gracias
Por Dios que es el único cine donde se pueden ver las pelis en VOSE. Ojalá existieran otros y que no esten en el centro🙏🙏
Yelmo Ideal no es el único cine que proyecta VOSE. Fijate bien en las carteleras: Renoir, Golem, Morasol, Verdi...
Si, disculpa, a eso me referia. Si miro la cartelera online tengo que fijarme que sean las que no ponga VOSE no? Muchas gracias por reaponder tan rápido.
Traducidas están ¿quieres decir "dobladas"?
También hay salas que proyectan películas traducidas al castellano.
Hay también salas que las proyectan traducidas
No pasan Coco en V. O.?????? :-(((
Llegas tarde
La pusieron cuando se estrenó, pero ya no la proyectan.
Tiene mas de dos meses en cartelera, pero si estuvo en V.O
Ya no. Lo siento
Estuvo varias semanas. Ahora se ha descatalogado para dar entrada a nuevos estrenos.
Yo también la ví en VO. Como comenta Ada deben haberla retirado de cartelera
Mas bien creo sea debido al hecho que siendo considerada infantil pues le dan menos peso a la V.O.
Sí la ponían. Yo fui q verla en VO pero lleva bastante tiempo en cartelera y tendrán que ir recortando
a partir de que edad es el precio senior
65 años
A partir de 65 creo
Si es 65
Me parece que 65
A partir de 60 años
Tienen palomitas dulces??😬🤤
Sí.
y
Siiii
Me parece que sí, por lo menos las tenia antes de la reforma
No tengo ni idea lo siento
¡Sí!
Sí las tienen
Si, tienen dulces y saldas! :)
Sí, tienen :)
Creo recordar que sí :)
Está abierto el 1 de enero?gracias
Seguro que si
Si creo
Las gafas 3d las cobran o que??
No las cobran! Un saludo
No me hicieron el falta
No la he necesitado. No tengo ni idea.
Hola! Si llevo una membresia de Cinepolis, la reconocen? Lo digo por que son parte del grupo Cinepolis
Si ellos la reconocen...
Hay sala 3D y como son?
Tenían una sala 3D, pero ya prácticamente no la usan para 3D
No tienen sala específicamente 3D
No tiene. Pero o mejor y rápido es visitar la web de ellos.
Yelmo cine no tiene 3D
Bueno, pues nada, muchísima gracias a todos ❤️
Sin heno 3D
Yo creo que en estos cines no hay, no.
Que yo sepa no hay salas 3D o al menos no he visto en su cartelera películas 3D
Alguien sabe si se pueden aplazar las entradas a otro dia?
Llama son muy amables
No se llama y que te informen, son muy atentos
En principio no
No creo
Mmm no creo pero llama que seguro te atenderán y resolverán la duda exactamente
Buenos dias querria saber si esta adaptado para acudir en silla de ruedas?
Por supuesto, tiene rampas, zonas específicas accesibles y personal atento a prestar su ayuda en hacer la experiencia agradable a las personas de movilidad reducida
Solo use escaleras a la salida de la sala,pero supongo que podrían salir por la entrada de nuevo
Buenos días. Sí, y hay algunos asientos destinados específicamente en cada sala.
¿Qué significa PDC? Gracias
¡Hola Belén! Significa pendiente de calificación. Eso es que aún no le han asignado una restricción de edad a una película.
Alguien que haya visto alguna peli en la sala 3 sabe si la sala y la pantalla son grandes?
Las salas no son grandes, pero tienen buenas pantallas y buen sonido, son confortables.
Ls sala tres y su pantalla no son pequeñas, yo diría tanaño medio
El cine ideal ofrece alguna sala con el concepto de yelmo luxury?
No. En el Ideal no hay salas así. En Madrid centro tienes el Yelmo Palafox que sí tiene ese tipo de salas.
Creo que no
Hola! Cuandi es el Día del Espectador en los cines Ideal? Y cuånto vale?
Los miércoles, el precio suele estar en 4,5€ pero puedes mirar los precios en la página web
Lo siento,no lo se.
Hola! Hoy lunes 21 es día del espectador? Gracias.
El día del espectador es el miércoles. Aunque creo que los lunes también hacen descuento.
Hola, los códigos que se compraron a 4€ , válidos hasta finales de marzo. Imagino que prorrogaran.
A la web de los Yelmo, esto es un foro de clientes
Están gestionando devoluciones, puedes preguntar si prorrogan
Hola, ¿se proyectará la película Harriet en este teatro?
Puedes consultar la cartelera en esta página https://www.yelmocines.es/cartelera/madrid/ideal
Cómo puedo ver en internet los horarios matinales. Hay todos los días?
Ingresa al siguiente link: https://yelmocines.es/cartelera/madrid Podrás encontrar las películas que se encuentran en el momento. Selecciona el tipo de sala (uno es mas económico que el otro) junto a la pelicula que deseas ver. Tienes disponible diversas horas y sillas. Luego de realizar la compra online, descarga el pdf y muestralo al asistente de sala. Recuerda comprar 🍿palomitas y gaseosa antes 😁
Solo entrar en los horarios y ver. No más problemas
Página web cines ideal
En su sitio web. estas intentando
Has probado en su página? Creo que toda la oferta aparece en ella
Price Ti ket
Pagué 6.50 € ya que era el show matutino a las 14:30. No sé el precio regular.
¿Han quitado las sesiones matinales?
Yo estuve en una sesión a las 12 de mañana la semana pasada. Mira la cartelera...
En los ideal si,en los otros no se
Alguien sabe si guardan los objetos perdidos para que el dueño pueda recuperarlos?
No lo sé, más primero, vale la pena preguntar en el cine , pero cuando me robaran en Sol, entregaran mis documentos e en "Objetos Perdidos de Madrid" en Legazpi, entra en su página y envía un email, que te contestan en el otro día, con la descripción de lo que perdió. Ojalá encuentre. Saludos. Ana.
Quisiera saber si todas las salas son accesibles para silla de ruedas y en el caso de que lo hubiera que el hueco para silla de ruedas no esté en primera fila.
Lo siento, no me fijé, pero la sala 5 que ido tenía escalera. Creo que es mejor llamar o ver en su página. Saludos Ana
Me parece que son todas accesibles, los h7exos están como a mitad del cine
¿Cuánto cuesta tu entrada?
Es alrededor de 9,90 €. Pero si tiene la tarjeta de membresía Yelmo, obtendrá descuentos. Si tiene menos de 26 años y tiene una tarjeta juvenil (carnejoven), el precio bajará a 7,40 €.
Depende del tiempo de la película. Durante la semana, ¡la entrada matinal es más barata!
Depende del día. Dias regulares 9.10 miercoles 5.60
Los subtitulos se leen en español y el audio también en español? ???
Pedro, subtítulos en español y audio original en inglés.
Puedes elegir si en español, o en voz original subtitulado.
Los subtitulos son en español! El audio es el original osea en inglés!
Hola, ¿venden donuts?
Venden muchas cosas, pero donuts yo no he visto
No
¿Quienes entran dentro de la modalidad senior?
En su página está toda la info
Con abonoteatro puedo ver los vengadores?
Eso no lo sé
Hola e comprado las entradas anticipadas para vengers ....... deseo saber si son en inglés o en español o inglés subtítulos?
Es un cine con películas en versión original. Será en inglés con sub títulos en español. A no ser que sea una sesión especial.
Yelmo siempre es VOSE
Siempre las he visto en Inglés con subtítulos en Español.
En inglés con subtítulos en español es lo más probable
He llamado por teléfono para consultar sobre entrada para persona con movilidad reducida. Me informan de que tengo que ir al cine a sacar la entrada. No lo entiendo. Entonces.... mejor nos quedamos en casa.
Claramente no le han entendido. El cine tiene un pequeño escalón en frente de la puerta antes de entrar al cine y luego hay muchas escaleras tanto para subir a la segunda planta como la planta de abajo donde se ubican las salas.
Totalmente cierto lo de Felix
Debe de ser un malentendido, pero es como dice Felix: muchas escaleras para entrar y para salir.
Hola, hay posibilidad de que regaleis carteles de películas?
Eso debe suceder en los estrenos de las películas
No, que yo sepa 🤷
Puedes comprar por Groupon y regalarle, podría entrar a cualquier función cuando quiera
que dia es el dia del espectador y cuanto cuesta la entrada?
Miércoles día del espectador.
Miércoles y creo que 5'50€
Míralo en su página web, es lo que te puedo ayudar
Se puede acceder en silla de ruedas?
Todas las salas están habilitadas para personas con movilidad reducida (excepto la sala 4). De hecho, los espacios para sillas de ruedas tienen muy buena visibilidad y tienen unos botones al lado para llamar al personal del cine si algo ocurriese. Un saludo!
Sí. Tienen un ascensor para poder acceder a todas las salas en silla de ruedas. Además, dentro de las salas tienen huecos reservados para dos o tres sillas.
He hablado con el cine, dicen que sí pero tendría que quedarme en la primera fila. Lo digo por si a alguien más le interesa saberlo.
Creo que no. Para subir a las salas hay unas señoras escaleras.
Sí
Hola Isabel, no estoy muy seguro de ello ya que una parte de salas está en otra planta y no recuerdo si hay ascensor. Un saludo.
Hasta donde tengo constancia, las salas no están habilitadas a tal efecto. Te aconsejaría no obstante que te pongas en contacto con ellos para que te confirmen a través ya sea de su web o su tlf de atención 902 22 09 22
Se puede pagar con american express yelmo cines
Sin problema
Se puede pagar con todas las tarjetas.
Se puede pagar con american express?
Si Puedes
Y
Día del espectador??
Lunes, 6'5€ la sesión
Creo q los miércoles y cuesta 5,50 €... para asegurarte puedes mirar en su web.
Cuando estará en cartelera yelmo cines ideal la película el grinch?
Ya esta y a mi me pareció muy chula.
Hola! En que sala van a pasar Los Animales Fantasticos 2 y que tamaño tiene la pantalla por fi?
Depende de la sala donde la proyecten, puede ser de las salas grandes o de las pequeñas. No se en qué sala la pondrán. Lo siento.
Se puede llegar en coche o ya nos van a multar? Porque en ese caso me buscaré otros cines a los que pueda llegar sin riesgos.
Yo iría en metro tanto a Tirso de Molina, como a Sol, no obstante en la Plaza de Jacinto Benavente hay parking, pero con las navidades a la vuelta de la esquina y conforme está todo de obras no lo recomiendo. Aunque las salas de cine están muy bien
La mejor forma es el metro Sol o Tirso de Molina. Hay parking y no multan aún. Pero hay obras y suele haber tráfico. Recomendable el metro.
Se va divinamente en metro, estación Tirso de Molina.
Se pueden comprar las entradas por adelantado en taquillas ?? Esque no las quiero comprar por internet
Osea que si se puede😄 Muchas gracias
Nosotros las compramos directamente ahi
Cual es el precio estandar? Hay promociones para estudiantes?
Sí. Estándar: 8,90
Y
cual es el dia del espectador
Los miércoles.
A que hora abren los Yelmo Cines Ideal
11 am.
en este cine las películas son solamente subtituladas? No las hay en español?
Sí, las españolas, mexicanas, argentinas, etcétera.
Están numeradas las entradas para la Fiesta de cine?? No nos deja elegir asientos.
No. Ni en está sala ni en casi ninguna
No suelen wstar enumeradas
las entradas para la fiesta del cine no suelen estar numeradas
he ido a 3 cines diferentes durante la Fiesta del Cine y he podido elegir asiento.
Y
Como puedo saber el horario y compra de entradas para la Opera del jueves 10 Mayo
Puedes verlo en la página web del sitio
¿Hay alzadores para niños?
Y
Si. Pones muchas pelis infantiles...
Si hay :)
Creo que sí
Los miércoles víspera de fiesta, son día del espectador?
Me parece que no.
No, por ser festivo o algo de eso
Creo que no
no
no se me han descargado las entradas en el movil que hago?
Preguntar en la taquilla o en el contacto que facilite la página web.
Siempre mejor en transporte público.
Si tienes el localizador, te las puedes sacar allí en las máquinas
Llama y dilo
Te lo puedes descargar de nuevo en el mail o en tu zona de usuario de la página o de la aplicación
OK
¿Se puede entrar al cine con comida exterior? ¿Cuál es el precio aproximado de las palomitas/menús? Muchas gracias.
Segun la ley, SI. Pero lo mismo te ponen problemas...
A mí nunca me han revisado, siempre meto comida del exterior (:
Hola, nunca he visto que revisen si llevas comida o no pero no te puedo decir seguro. Los menús de palomitas y refresco empiezan aprox desde 7€ a 9€.
¿Se pueden devolver las entradas compradas por internet? Gracias
No.
En ningún espectáculo te devuelven el dinero de las entradas
No se puede, claramente te lo dice en las condiciones.
Yo creo que no.
No he tenido nunca ese problema. Lo siento.
no lo sé.lo siento
Porqué en las salas a veces hay que estar con abrigo y bufanda?, Qué sistema de climatización hace que los asistentes un día tengamos que abrigarno más que en la calle?????
Hicieron una reforma y eso está solucionado.
el cine está en la calle del Doctor Cortezo 6. creo que hubo una confusión y usted se metió en el Ice Bar que está muy cerca, en la calle del conde de Romanones 3
Yo tampoco he notado nada extraño con la temperatura. Tambien depende la sensaciob termica de la ropa y el calzado. Desde luego en verano muchas señoras se quejan del aire acondicionado pero llevan los pies casi descalzos y los hombros descubiertos
El día que fui estaba muy bien la temperatura.
Qué curioso. Nunca me ha pasado. Ni siquiera después de la reforma. Quizás hay una sala con la calefacción estropeada.
Supongo que dependerá del termostato personal de cada uno yo he ido a esos cines y nunca he tenido que llevar ni abrigo ni bufanda
Ni idea. No soy de la empresa. Diríjase a ellos.
La verdad que es una de mis salas favoritas del centro de Madrid y nunca he tenido problema con laclimatización de la sala, en este caso veo oportuno que le avises al personal y que te ayuden.
Es verdad!!! Hace demasiado frío
Yo en la última película que estuve me tuve que poner el abrigo
cuándo es el dia del espectador?
El miércoles
Miercoles
Los miércoles
Está abierto el cine el 31 de diciembre?
Y
Si pero mira horario en la web
Si en horario especial
Sí.
Cual es el dia del espectador y cuanto cuesta?
Con la tarjeta de fidelidad Yelmo, ofrecen descuentos, entre semana, hasta las 17 horas del viernes. No todas las películas tienen esta ventaja.
El miércoles es el día des espectador con entradas a 5,50€. Con la tarjeta Yelmo hay descuentos todos los días y en diferentes horarios.
Es el miércoles
Miércoles, la entrada cuesta 5.50 euros.
¿Los miércoles tienen precio más bajo?
Con la tarjeta de fidelidad de Yelmo tienes precio reducido los días laborables hasta el viernes a las 17 horas. Algunas películas no tienen esta oferta (habitualmente Warner)
¿Como puedo recuperar mi numero de tarjeta?
En la pag o en taquilla
Me he equivocado de sesión, sabéis si se pueden cambiar las entradas de alguna manera? Gracias
Si te las cambian , siempre con una antelación
Ve a las taquillas a ver si pueden ayudarte
Cuáles son las tarifas?
Hay muchas, depende de la edad y de cuando vayas , échale un ojo a la pag wep, y te vienen todas
Va a haber opera en el curso 2017-18 ???? Pilar Drake
Y
¿Qué día es el día del espectador en Yelmo Cines Ideal?
Con la tarjeta Movieyelmo tienes descuentos casi todos los días.
Los miércoles siempre que no sean festivos
He comprobado que los precios, en general, han subido y, en particular, los descuentos que había para senior han subido más de dos euros. Con lo que supone un importante incremento para los mayores de 60 años.
Los precios son iguales a otros cines , con los descuentos y con las promociones
Los cines Ideal de Doctor Cortezo ya están abiertos después de la reforma?
Aun no
Algún parking próximo?
En la plaza de Jacinto Benavente, pero es de pago y los fines de semana suele estar lleno.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.