Dirección: C. de Arequipa, 1, 28043 Madrid, España
Teléfono: +34912035800
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–19:45
Martes: 09:00–19:45
Miércoles: 09:00–19:45
Jueves: 09:00–19:45
Viernes: 09:00–19:45
Sábado: 09:30–13:30
Octubre
Por motivos de salud y justificados anule en julio el crucero 7 días por el mediterráneo con salida desde Valencia 12 octubre 2022 , son unos auténticos piratas caraduras , NO TE ATIENDEN POR TELEFONO SOLO CORREOS ELECTRONICOS , NO TE LOS CONTESTAN , te dicen que 60 dias te abonan tu dinero MENTIRA ESTAFA y a dia de hoy estoy esperando MY ABONO Y QUE ME LLAMEN O CONTESTEN . SON MUY MUY CHAPUCEROS
Encarna Alacid García
Este verano hicimos un crucero a los fiordos, en el grandiosa el nombre hace justicia a lo vivido dentro y fuera del barco , Cero contaminación un ambiente magnífico por todo el personal de abordó te hace sentir muy bien.asi que ahora repetimos con el crucero único de estrenó seascape de Barcelona a Nueva York cos contaré mi experiencia
jeison gil orrego
Si usted esta leyendo esto no reserve. Muy mal servicio. No cumplen con las reservas. Se reservaron con 2 camas sencillas y dieron cama doble. En la reserva se incluian algunas bebidas no alcoholicas y solo daban agua y cafe. Se incluian 3 restaurantes a los que podian entrae y se verifico telefonicamente y en el crucero los dejaban solo entrar a 1. A mis padres no les cambiaron las toallas sino al ultimo dia mientras a otras personas se las cambiaban a diario. Pesimo servicio y nada recomendable. Muy mal servicio de estas compañias, hare una queja formal al defensor del consumidor ya que no cumplieron con lo pactado.
Mariamarlor4
Gracias MSC por hacernos pasar una preciosa semana a bordo del Maravilloso Bellissima que por cierto hace honor a su nombre. Este es el sexto çrucero que hacemos pero el primero con MSC y nos ha encantado. El Barco se nota que es nuevo y es precioso, no le falta detalle y el camarote aún siendo para cuatro ha sido muy cómodo y espacioso y está todo super limpio. Algo que nos ha sorprendido después de leer algunos comentarios ha sido la atención del personal pues ha sido impecable, súper amables y atentos tanto camareros, como en recepción, personal de limpieza y asistentes de cabina. El tema del idioma bastante bien pues hay mucho personal que habla español y el resto con un poco de inglés te entienden. El mini club genial, las chicas son muy cariñosas y atentas con los niños y hacen muchas actividades con ellos. La comida muy rica y bien elaborada y hay para todos los gustos y edades. El desayuno perfecto y la cena muy buena selección de platos y bonita presentación. Es cierto que para el almuerzo se junta mucha gente y deberían dar la opción de comer en los restaurantes como en otras navieras y así no se agolparia tanto la gente, además de reforzarlo y variarlo un poco, pero todo está muy rico. Nosotros como bajamos pronto no hemos tenido nunca problema para encontrar mesa. El tema de las bebidas incluidas, genial, lleva mucha variedad y de buena calidad. El equipo de animación muy bueno y los espectáculos muy bonitos aunque deberían de variar un poco y poner otra variedad pues al final siempre es lo mismo, los mismos cantantes cambiando de estilo musical cada noche. Sin duda regresaremos en cuanto podamos
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Hay que hacer checking on líne? O con los papeles que te da la agencia es suficiente?
Con la documentación que te da la agencia puedes embarcar sin problema, si bien es cierto que tampoco está de más hacerlo, pero no es imprescindible
Hola Nice. Con los papeles es suficiente pero con el Check in online se ahorra mucho tiempo. Te recomendaríamos que lo hicieras. Te deseamos una feliz travesía
Hola buenos dias ya soy socio de voyagers club como puedo obtener la tarjeta muchas gracias Mi nombre es Felix Fernandez
En cualquiera de las oficinas, y también por Internet.
Que barco hace escala en stambul?
El itinerario que yo hice no
Manda un correo a su web,que chorrada de pregunta
Buenas tardes Me gustaría saber hasta que hora se puede dejar el equipaje en el barco el último día: Si el barco llega a las 9 a Copenhague, ¿hay posibilidad de dejar el equipaje hasta más tarde?
En el que yo hice del Mediterráneo, teníamos una hora de desembarco escalonada q te decían el día anterior .
B. Tardes! A mi me permitian estar hasta las 12, creo q hasta las 9 en la habitación y luego tienes esas 3h más para desayunar y demás... No obstante, en recepción te informan
CUATO CUESTA EL SEGURO COVID-19 PARA UN CRUCERO DE 21 DIAS
Creo que son 25€ por persona
Buenas tardes: Siento no poder contestarte a esa pregunta. Mejor llama a MSC.
Son unos ladrones, mis padres llevan todo el año esperando la devolución del dinero de un crucero que no se pudo realizar por el covid.
Estimada Sonia, Lamentamos que tengas esta percepción y te informamos que debes comunicarte con tu agencia de viajes para que te expliquen las opciones que tienes. En caso de haber reservado el crucero directamente con nosotros, deberás ponerte en contacto con tu agente de ventas de MSC. Es importante destacar que de ninguna manera nos quedamos con el dinero y que ya hemos realizado miles de reembolsos y emitido miles de vouchers para un futuro crucero. Por favor, ponte en contacto con tu agencia de viajes. Si tienes alguna duda, escríbenos por messenger en nuestra página de Facebook. Muchas gracias
Hola, quiero hacer un crucero de venecia por el adriatico yla pregunta es,como ya e hecho otros cruceros ,quisiera saber que crucero es mejor para disfrutar de las excursiones
Entre MSC y Pulmantur, las excursiones son mas económicas en Pulmantur ..pero no demasiado. Nosotros lo hicimos x nuestra cuenta .k es otra opción. Mejor barco MSC, pero yo eché en falta el ambiente español de Pulmantur.
continuacion, tengo puntos o algún oro descuento Igualmente hay algún otro decucento por BODAS DE ORO
Son ofertas puntuales, mejor consultar directamente
Como evitar la pérdida de tiempo en el crucero, por errores que comenten con cargos en bares del barco. Ha ocurrido en los 2 últimos que he hecho con MSC en junio y octubre de 2019. Llevo paz. Bebidas <=6€ imp. incluidos. prox. 07-02-2020
Co pack de bebidas no entiendo el problema
Hola, ¿alguien puede decirme lo que se tarda en bajar del barco cuando llega a puerto en una escala? Es para organizarme con las excursiones. Gracias
Depende mucho del tiempo que haga y del puerto, pues no todas las escalas tienen la misma cantidad de excursiones. Yo no echaría menos de 15 minutos
Unos 10 minutos
Que diferencia de precio con el todo incluido?
100 € por persona. Merece la pena
Pues depende hay 3"opciones
Sirve para algo la tarjeta de socio en el bArco?
https://www.msccruceros.es/es-es/MSC-Voyagers-Club/Voyagers-Club.aspx Buenas tardes, dependiendo del tipo de tarjeta que tengas tienes unos beneficios. Además consumiendo y contratando servicios a bordo vas sumando puntos para ir subiendo la tarjeta de categoría, adjunto el apartado de la web donde viene el detalle. Espero que te sea de ayuda, un saludo
No sirve de nada, en el barco. Te Dan una nueva exclusiva para ese crucero, con sus ofertas y descuentos contratados, y a la vez es como tu pasaporte en los desembarcos
¿ O no daría tiempo y nos daríais vosotros comida en el autobús? Gracias Elvira
No entiendo la pregunta
Y por último. ¿Hay guías que hablen español? Esto también me interesa muchísimo saberlo. Espero que si. Gracias. Elvira
Hola Elvira. Hay personaldel bRco que habla Español. Los guias que te enseñan las ciudades todos hablan español. Y hay una recepcion abordo que solo hablan es español.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.