Dirección: C. de Serrano, 19, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34919031978
Domingo: 11:00–21:00
Lunes: 10:00–21:00
Martes: 10:00–21:00
Miércoles: 10:00–21:00
Jueves: 10:00–21:00
Viernes: 10:00–21:00
Sábado: 10:00–21:00
pini olabarrieta
En esta tienda hay poco stock , el personal es distraído , cuesta mucho ser atendido y pagar es toda una proeza, te cobran en una caja y después se van a otra a imprimir el ticket. No es muy agradable visitarla
s. charmer
Visité a un amigo que necesitaba comprar un par de zapatillas. El asistente de venta fue muy amable y nos ayudó con todo. En una nota menos positiva, el asistente de ventas nos presionó para que le dejáramos una reseña positiva del servicio en su plataforma y eso fue un poco molesto.
Hector Jenz
Experiencia regular. Fui a comparar una zapatillas y la chica que entendía de calzado no podía atender toda la demanda, asi que llamó a alguien de refuerzo. La de refuerzo, me tuvo esperando más de media hora buscando un modelo para acabar diciéndome que no estaba disponible (cuando en el dispositivo electrónico le aparecía que sí). Le pregunto si me puedo sacar otro color del mismo modelo para probarmela y pedirla online desde ahí el color que quiero, y me saca otro modelo distinto. Cuando se lo comento, me trata de tonto y dice que sí es ese modelo. Cuando se da cuenta de que no, ni disculpas ni nada. Las coge, se larga y aparece con el modelo que toca sin mediar palabra. Me pruebo las zaptillas, le digo que okay. Las coge sin mirarme y dice gracias. Y me da la espalda. Su mood era "este no ha venido aquí a comprar". Y luego me suelta: ¿ah es que las quieres pedir de verdad? No sé igual, esperaba que fuese vestido de gala a comprar calzado deportivo y yo no aparentaba ser un potencial comprador. Supongo que tendría un mal día, pero no son formas de tratar a un cliente. Hubiese preferido esperar por la chica encargada de la sección que sí tenía conocimientos, que viendo la situación decidió intervenir y acabar ella con el pedido online. Una vez me atendió la encargada de sección todo perfecto, trato muy amable y cordial. Recomiendo también que cambien el servicio de reparto (Seur). Marcaron como ausente el dia de reparto (no es cierto, porque estuve todo el día en casa) y no solo no avisaron con notificación ni llamaron por teléfono, si no que llevaron el paquete a un Pick Up point a 40 minutos del domicilio (cuando hay uno a 2 calles). Entiendo que no les dio la gana repartirlo (practica habitual eb esta conpañia de reparto) y lo dejaron en el primer pick up por el que pasaron. Para enterarme de donde estaba mi pedido, llame dos veces en horario laboral a la Nike Store. Nunca nadie respondió, asi que me tocó llamar a atención al cliente para saber donde estaban mis zapatillas. ¿Os parece larga la review? Pues más largo ha sido el proceso para conseguir unas zapatillas que me costaron casi 200 euros. La proxima vez que renueve calzado deportuvo, cambiaré de marca. Y he puesto 2 estrellas porque la segunda chica que me atendió fue realmente agradable e hizo muy bien su trabajo. Pero por todo lo demás, ni vuelvo a la Nike Store, ni hago pedidos online en Nike.
Jasmany Torres barahona
En la aplicación de nike me manda a devolver el articulo a este sitio, al llegar ahí con dos pares de zapatillas y viviendo lejos me dice que no son de la misma Franquicia y que no pueden hacerlo!!! Me obligan básicamente a ir a nassica para poder devolverlos. Deberían pulir más vuestra aplicación y detallar si se puede o no se puede devolver.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
hola，en la tienda tiene zapatos para bebes？
No, pero puedes mirar en su web y recoger en tienda
No
hola me gustaria saber si tenéislas Vapormax plus obsidian en la talla 45,5 o 4
¡Si!
cuánto cuestan los zapatillas Jordan 1
Puedes llamar o mirarlo en la web.
Hola Carlos, muchas gracias por tu consulta. En este momento no tenemos disponible la colección Jordan en nuestra tienda de Nike Serrano, sentimos no poderte ayudar. Un saludo,
Buenas tardes, por favor, podéis decirme si tenéis en la talla 44 las Air Jordan 1 Mid Gym Red Black?White Gracias. Saludos. Elena
Buenos días Elena, muchas gracias por tu mensaje. Sentimos no poderte ayudar, en Nike Serrano no tenemos el modelo Jordan. Un saludo,
Hola, vendéis zapatillas Jordan 1?
Hola, buenos días. Muchas gracias por tu consulta. Sentimos no poderte ayudar, hasta el momento en Nike Serrano no tenemos la colección Jordan. Un saludo,
Buenas tardes Me gustaría saber si el jueves vais a tener en tienda las Jordan terracota Gracias
Hola Gema, creo que en esta tienda de Nike no tienen nada de Jordan.
¿tiene parking concertado?
No, tienes que ir al parking público.
No tiene y difícil zona de aparcar
No,no tiene parking
porque dice que tienen las nike air monarch y luego, en tienda, no las tienen?
Es una tienda muy de escaparate de últimas novedades de modelos de la marca, lo último que han sacado, lo más llamativo. No es una flagship, tiene escasez de surtido porque tiene sección de mujer, hombre y niños.
En la tienda el stock es muy limitado en modelos y tallas. Antes de ir si quieres asegurar,contactar antes
La verdad que no tienen muchas opciones...mejor web si tienes claro las tallas.
Porque en esa tienda no tienen nada...
Buen día. Tienen en disponibilidad las Nike Superrep en color rosa número 38?
Sobre números deberías llamar a ver si tienen el que necesitas.
Hola Alejandra, creo que es mejor opción que les llames. Si la tienen, la separarán para que la pases a buscar
Hola tiene las uptempo negras??
No, no hay seccion de baloncesto, solo puedes encontrarlas por la pag web
Hola, ¿tienes Nike Romaleos?
Y como le dice Luz cazal : Quizas Quizas Quizas...
Tienes que llamar o pasarte por la tienda.
Que metro o bus queda cerca ?
Metro: estación Serrano (línea 4) Buses: 1, 9, 19, 51, 74
Uno de ellos es el bus 21 y la estación de metro es Serrano
Tienes una parada de metro al lado Serrano con Goya
Holà sabéis si hacen el descuento de 10% de estudiantes (que existe en la web) en tienda ??
Solo a través de compras en la web pero todavía hay rebajas interesantes hasta final de mes
Quizas Quizas Quizas...
Tienen sudaderas de jordan de Paris Saint Germain
Pero Jordan juega basket en Chicago bull
Buenas tardes, quería saber si en la tienda hay ropa talla XXL, gracias
Si, y mucha más variedad que la de Gran Vía también
Y
Siiiiii y hay cosas muy chulas
¿Tienes trajes de baño?
Creo que tienen
Hola..., abren los días domingo? Gracias!
Y
Y de 10 a 21:30.
Gracias por responder, muy amables ✌🏻💞
Sí! Abre los domingos de 11:00 a 21:30 ininterrumpidamente!
Sí, de 11 a 21:30 h.
Hay guante de portero?
Hay cosas muy raras🤣🤣🤣
Hola me gustaría saber si tenéis vapor máx blancas talla 40
Buenas tardes. Debe dirigirse directamente a la Nike
Buenas tardes, quisiera saber si estampan números oficiales a la camiseta del Tottenham, muchas gracias
No, en esta tienda no estampan números.
Hola! Quisiera saber si tienen la Nike react element 55? Y si tienen variedad de colores? Gracias!
seguro
Lo ves enseguida si te metes en su web
Se puede cambiar un pedido de la web?
No lo tengo claro
Hola, me gustaría saber donde puedo dirigirme o escribir una queja al encargado de la tienda. No quiero simplemente entrar en la app y valorar el servicio porque el trato de los empleados fue excepcional.
Prueba en el OCU
Hola buenas me gustaría saber si en esta tienda se puede pagar con la tarjeta del 50% de nike
Seguramente pero es preferible que consulte con ellos directamente
No sé si lo hice bien, pero necesito unas zapatillas VOMERO 5 air max, talla 40,5.
Ver en el website de la tienda Nike.com.....
Hola he comprado unas zapatillas por la web y me he equivocado de talle, podría ir a cambiarlas cualquier día de la semana?
Creo que sí. Pero, para evitar problemas, llama por teléfono.
Si tienes el comprobante con los datos de la compra, no creo que haya problema, llama y pregunta antes
Tenéis las Nike de stefan Janoski, de talla 39/40?
Te recomiendo llamar y consultarlo
En tienda tienen bastantes mas modelos que Nike España por que traen genero de Nike Internacional. Si no tienen tu numero lo piden. Y me parece que tenian de varios modelos
(النص الأصلي) Te recomiendo llamar y consultarlo
Hola Álvaro. Te sugiero que veas en la web de Nike España. Allí inclusive verás cosas que no están en la tienda
Hola, teneis las air force 1 de mujer? Gracias
Y
Quería saber con usted Nike Air Max 270 Black. Gracias
¡¡Sí!! Para los hombres.
Ma gustaría saber si tienen esta camiseta PSG Dri-FIT Squad en talla niño de 11 años
Te recomiendo llamar y preguntarlo.
Mañana está abierta ?
Hay a 42.5 de ZOOM STEFAN JANOSKI OG.
Y
Sí, de 10 a 7 de la tarde ininterrumpidamente 😊
Hola hoy está abierto es que quiero saber si tienen unas ZOOM STEFAN JANOSKI OG DE TALLA 42,5
Sin gluten?
Hoy está abierta?
Alberto tenéis unas zoom STEFAN JANOSKI OG talla 42,5 833603 012
Y
Hola me gustaria saber si teneis gorras para niños
Si para niños. Para bebes no.
Hola quería saber si tenéis la chaqueta FC Barcelona Anthem (color rojo/azul) de Mujer, Talla S.
Te recomiendo llamarles
hola, me gustaria saber si tenéis las Nike Jr. Mercurial Vapor XII Club CR7 MG talla 32
llama el lunes o miralo en la web
Hola Me gustaria saber si tienes la equpacion del fc barcelona
Hola! No, las equipaciones de fútbol las puedes encontrar en la tienda de Gran Vía. En la de serrano tienen ropa de fútbol de niño, pero no equipaciones.
Hola, sabéis si hay air max 97?
Estuve a finales de Julio y tenian in par de modelos de air max 97. Un saludo.
Hola estoy buscando el escudo del real Madrid de campeones del mundo para pegar en la camiseta del real Madrid donde lo podría encontrar?
En la tienda de Nike no lo ví. Yo miraría Amazon.
En la tienda oficial del Real Madrid en el Santiago Bernabeu seta el único sitio donde podras encontrarla.
Hola, querria saber si hay puntos de recogida de deportivas en Madrid. Gracias.
Me refiero a deportivas usadas. Tengo entendido que en algunos paises si las recogen en Nike. ¿Sabeis de algún punto en Madrid?
Supongo que si
Y
Sí
Así es
Hola! Para compras online, si realizas el click and collect y seleccionas la tienda de Serrano, sí. También te ayudan ellos desde la tienda.
Tienen Zapatillas para hombre talla 48,5
uff una talla poco común q se agota rspido ....llsma a ver los modelos que quedan
Mejor pregunta en la tienda
Buenos dias, en esta tienda venden la camiseta del Barça nueva? (2018-19)
No recuerdo haber visto equipación deportiva de ningún equipo el dia que fui.
Preguntales por tfno.
Mejor habla directamente con la tienda
Buenas tardes. ¿Tienen a la venta la camiseta del "doblete" del Barça? Gracias
No creo
No, eso no lo consigues en tienda nike, sólo en tiendas del Barça (FCB)
No creo que son del Real Madrid.
No creo q la tengan allí. ..llama igual te la traen de Barcelona
No se,lo mejor es que llames
Hola buenos dias necesito saber si teneis las zapatillas cr7 blancas de niño 28 de talla gracias
Habla con ellos
Vista la página web ahí encontrará lo que necesita.
Mejor llama o pásate por la tienda
Prueba a llamar directamente y asi saldras de dudas. Un saludo
Tiemen zapstillas para niños d un año n° 22?
Solo para adultos
En Serrano sólo adultos, para niños visite la página web de nike
Poco genero para los peques, en la página web tienes lo que quieras, en tiendas suelen tener poco
Si tienen, pero pocos modelos
Y
Quería saber si tenían las Nike SB KOSTON HYPERVulc en número 41, color marrón . Gracias
Pregunta en tienda
Mejor contactar con ellos
Es mejor que hables directamente con ellos
Hola, míralo en internet o preguntalo en tienda mejor que aquí
Para salir de dudas, te recomendaria llamar a la tienda. Un saludo
buenas tardes neceito saber si teneis disponibles en tienda o para enviar unas jordan flight origin 4 niño negro y rojo gimnasio talla 35 ò 35,5
Mejor entra a la página web de Nike, ahí encontrarás lo mismo que en tienda y mucho más
Te recomiendo que llames a la tienda directamente
Por favor, me podrías decir si tenéis las Jordan 1 en rojo y negro en el número 38? Muchas gracias
Tenéis las jordan off white blue
Al ser un modelo tan concreto, lo mejor que te aconsejaria Adri es que llames y preguntes directamente a la tienda para no darte el paseo
Soy cliente de la tienda
Tienen camuseta de Inter nueva talla L
¡No sé! Estaba de paso y encontré que el personal de la tienda era muy amable y profesional. ¡es todo! que tenga un buen día
Hola a todos ¿Es posible encontrar Nike Air Max Plus 3 en esta tienda?
No
hola，en la tienda tiene zapatos para bebes？
No, pero puedes mirar en su web y recoger en tienda
No
hola me gustaria saber si tenéislas Vapormax plus obsidian en la talla 45,5 o 4
¡Sí!
Tienen las Nike React Infinity Run Flyknit 3, rebajadas de precio como en la web de nike?
Suelen tener los mismos precios que en la web pero lógicamente no estamos al tanto de todos los modelos!
No están full price lo normal
¿Hay camiseta del Barcelona en esta tienda?
Non
¿Esta tienda es franquicia o es oficial?
Si es franquicia
Franquicia
hice una compra de zapatillas que tenían rebaja del 50 . el empleado me cobra el producto sin la rebaja , (pague con tarjeta de debito) . se anula la compra pero a mi me debitaron el total del dinero y aun no me lo reintegraron . que debo hacer?.
Tienes que dirigirte al banco para que te hagan el reintegro a tu cuenta ,ya no es culpa del establecimiento . El banco hace el reverso si fue anulada la venta y te dieron un comprobante de anulación de la compra.
Hola , hice una compre el 23/7/22, por error me facturaron mal en mi tarjeta de debito . el empleado no me devolvió el dinero ya que dijo que se acreditaría en mi tarjeta el monto cosa que aun hoy no ha sucedido, como debo hacer el reclamo .?gracias
Poca variedad
Hola, buenas. He recibido un pedido que hice online y me gustaría devolverlo, aún está dentro del plazo de los 30 días. ¿Podría tramitarlo en esta tienda?
A mi me indicaron en la tienda, que en caso de devolución, que lo hiciera a través de correos, dentro de la caja venía una etiqueta pegatina para la devolución del pedido.
Está abierta la tienda? En Gran Vía ya no hay?
Hola la tienda de Gran Via ya no estará puedes ir a la de Serrano 19 muy cerca de plaza Colon
cuánto cuestan los zapatillas Jordan 1
Puedes llamar o mirarlo en la web.
Hola Carlos, muchas gracias por tu consulta. En este momento no tenemos disponible la colección Jordan en nuestra tienda de Nike Serrano, sentimos no poderte ayudar. Un saludo,
Buenas tardes, por favor, podéis decirme si tenéis en la talla 44 las Air Jordan 1 Mid Gym Red Black?White Gracias. Saludos. Elena
Buenos días Elena, muchas gracias por tu mensaje. Sentimos no poderte ayudar, en Nike Serrano no tenemos el modelo Jordan. Un saludo,
Buenas tardes Me gustaría saber si el jueves vais a tener en tienda las Jordan terracota Gracias
Hola Gema, creo que en esta tienda de Nike no tienen nada de Jordan.
¿tiene parking concertado?
No, tienes que ir al parking público.
No tiene y difícil zona de aparcar
No,no tiene parking
porque dice que tienen las nike air monarch y luego, en tienda, no las tienen?
Es una tienda muy de escaparate de últimas novedades de modelos de la marca, lo último que han sacado, lo más llamativo. No es una flagship, tiene escasez de surtido porque tiene sección de mujer, hombre y niños.
En la tienda el stock es muy limitado en modelos y tallas. Antes de ir si quieres asegurar,contactar antes
La verdad que no tienen muchas opciones...mejor web si tienes claro las tallas.
Porque en esa tienda no tienen nada...
Buen día. Tienen en disponibilidad las Nike Superrep en color rosa número 38?
Sobre números deberías llamar a ver si tienen el que necesitas.
Hola Alejandra, creo que es mejor opción que les llames. Si la tienen, la separarán para que la pases a buscar
Hola tiene las uptempo negras??
No, no hay seccion de baloncesto, solo puedes encontrarlas por la pag web
Hola, tienes Nike Romaleos?
Y como le dice Luz hunter: Quizás Quizás Quizás.
Tienes que llamar o pasarte por la tienda.
Que metro o bus queda cerca ?
Metro: estación Serrano (línea 4) Buses: 1, 9, 19, 51, 74
Uno de ellos es el bus 21 y la estación de metro es Serrano
Tienes una parada de metro al lado Serrano con Goya
Holà sabéis si hacen el descuento de 10% de estudiantes (que existe en la web) en tienda ??
Solo a través de compras en la web pero todavía hay rebajas interesantes hasta final de mes
Quizas Quizas Quizas...
Tienen sudaderas de jordan de Paris Saint Germain
Pero Jordan juega basket en Chicago bull
Buenas tardes, quería saber si en la tienda hay ropa talla XXL, gracias
Si, y mucha más variedad que la de Gran Vía también
Y
Siiiiii y hay cosas muy chulas
¿Tienes trajes de baño?
Creo que tienen
Hola..., abren los días domingo? Gracias!
Y
Si de 10 a 21:30.
Gracias por responder, muy amables ✌🏻💞
Sí! Abre los domingos de 11:00 a 21:30 ininterrumpidamente!
Si, de 11 a 21,30
Hay guante de portero?
Hay cosas muy raras🤣🤣🤣
Hola me gustaría saber si tenéis vapor máx blancas talla 40
Buenas tardes. Debe dirigirse directamente a la Nike
Buenas tardes, quisiera saber si estampan números oficiales a la camiseta del Tottenham, muchas gracias
No, en esta tienda no estampan números.
Hola! Quisiera saber si tienen la Nike react element 55? Y si tienen variedad de colores? Gracias!
seguro
Lo ves enseguida si te metes en su web
Se puede cambiar un pedido de la web?
No lo tengo claro
Hola, me gustaría saber donde puedo dirigirme o escribir una queja al encargado de la tienda. No quiero simplemente entrar en la app y valorar el servicio porque el trato de los empleados fue excepcional.
Prueba en el OCU
Hola buenas me gustaría saber si en esta tienda se puede pagar con la tarjeta del 50% de nike
Seguramente pero es preferible que consulte con ellos directamente
No sé si lo hice bien, pero necesito unas zapatillas VOMERO 5 air max, talla 40,5.
Ver en el website de la tienda Nike.com.....
Hola he comprado unas zapatillas por la web y me he equivocado de talle, podría ir a cambiarlas cualquier día de la semana?
Creo que sí. Pero, para evitar problemas, llama por teléfono.
Si tienes el comprobante con los datos de la compra, no creo que haya problema, llama y pregunta antes
Tenéis las Nike de stefan Janoski, de talla 39/40?
Te recomiendo llamar y consultarlo
En tienda tienen bastantes mas modelos que Nike España por que traen genero de Nike Internacional. Si no tienen tu numero lo piden. Y me parece que tenian de varios modelos
Hola Álvaro. Te sugiero que veas en la web de Nike España. Allí inclusive verás cosas que no están en la tienda
Hola, teneis las air force 1 de mujer? Gracias
Y
Quería saber si tienes unas Nike air max 270 negras. gracias 39
¡¡Sí!! Para los hombres.
Ma gustaría saber si tienen esta camiseta PSG Dri-FIT Squad en talla niño de 11 años
Te recomiendo llamar y preguntarlo.
Mañana está abierta ?
Hay un 42,5 de ZOOM STEFAN JANOSKI OG .
Y
Sí, de 10 a 7 de la tarde ininterrumpidamente 😊
Hola hoy está abierto es que quiero saber si tienen unas ZOOM STEFAN JANOSKI OG DE TALLA 42,5
¿Sin gluten?
Hoy está abierta?
Alberto tenéis unas zoom STEFAN JANOSKI OG talla 42,5 833603 012
Y
Hola me gustaria saber si teneis gorras para niños
Si para niños. Para bebes no.
Hola quería saber si tenéis la chaqueta FC Barcelona Anthem (color rojo/azul) de Mujer, Talla S.
Te recomiendo llamarles
hola, me gustaria saber si tenéis las Nike Jr. Mercurial Vapor XII Club CR7 MG talla 32
llama el lunes o miralo en la web
Hola Me gustaria saber si tienes la equpacion del fc barcelona
Hola! No, las equipaciones de fútbol las puedes encontrar en la tienda de Gran Vía. En la de serrano tienen ropa de fútbol de niño, pero no equipaciones.
Hola, sabéis si hay air max 97?
Estuve a finales de Julio y tenian in par de modelos de air max 97. Un saludo.
Hola estoy buscando el escudo del real Madrid de campeones del mundo para pegar en la camiseta del real Madrid donde lo podría encontrar?
En la tienda de Nike no lo ví. Yo miraría Amazon.
En la tienda oficial del Real Madrid en el Santiago Bernabeu seta el único sitio donde podras encontrarla.
Hola, querria saber si hay puntos de recogida de deportivas en Madrid. Gracias.
Me refiero a deportivas usadas. Tengo entendido que en algunos paises si las recogen en Nike. ¿Sabeis de algún punto en Madrid?
Supongo que si
Y
Sí
Así es
Hola! Para compras online, si realizas el click and collect y seleccionas la tienda de Serrano, sí. También te ayudan ellos desde la tienda.
Tienen Zapatillas para hombre talla 48,5
uff una talla poco común q se agota rspido ....llsma a ver los modelos que quedan
Mejor pregunta en la tienda
Buenos dias, en esta tienda venden la camiseta del Barça nueva? (2018-19)
No recuerdo haber visto equipación deportiva de ningún equipo el dia que fui.
Preguntales por tfno.
Mejor habla directamente con la tienda
Buenas tardes. ¿Tienen a la venta la camiseta del "doblete" del Barça? Gracias
No creo
No, eso no lo consigues en tienda nike, sólo en tiendas del Barça (FCB)
No creo que son del Real Madrid.
No creo q la tengan allí. ..llama igual te la traen de Barcelona
No se,lo mejor es que llames
Hola buenos dias necesito saber si teneis las zapatillas cr7 blancas de niño 28 de talla gracias
Habla con ellos
Vista la página web ahí encontrará lo que necesita.
Mejor llama o pásate por la tienda
Prueba a llamar directamente y asi saldras de dudas. Un saludo
Tiemen zapstillas para niños d un año n° 22?
Solo para adultos
En Serrano sólo adultos, para niños visite la página web de nike
Poco genero para los peques, en la página web tienes lo que quieras, en tiendas suelen tener poco
Si tienen, pero pocos modelos
Y
Quería saber si tenían las Nike SB KOSTON HYPERVulc en número 41, color marrón . Gracias
Pregunta en tienda
Mejor contactar con ellos
Es mejor que hables directamente con ellos
Hola, míralo en internet o preguntalo en tienda mejor que aquí
Para salir de dudas, te recomendaria llamar a la tienda. Un saludo
buenas tardes neceito saber si teneis disponibles en tienda o para enviar unas jordan flight origin 4 niño negro y rojo gimnasio talla 35 ò 35,5
Mejor entra a la página web de Nike, ahí encontrarás lo mismo que en tienda y mucho más
Te recomiendo que llames a la tienda directamente
Por favor, me podrías decir si tenéis las Jordan 1 en rojo y negro en el número 38? Muchas gracias
Tenéis las jordan off white blue
Al ser un modelo tan concreto, lo mejor que te aconsejaria Adri es que llames y preguntes directamente a la tienda para no darte el paseo
Soy cliente de la tienda
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.