Dirección: Calle de Isabel Colbrand, 10, Local 5, 28050 Madrid, España
Teléfono: +34913589114
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:30–14:00
Martes: 08:30–14:00
Miércoles: 08:30–14:00
Jueves: 08:30–14:00
Viernes: 08:30–14:00
Sábado: 10:00–14:00
Ignacio Felipe
Muy decepcionado con el taller con las buenas referencias que tenía. Fui para que me dieran un presupuesto porque mi coche perdía aceite. Me dieron cita a las 8:30 cosa que me viene genial porque trabajo justo en frente así que notifiqué que mi entrada no sería hasta las 9:00. No abrieron el taller hasta las 9:20... empezamos mal... llegué tarde al trabajo. Quedé en que me llamarían por teléfono cuando lo hubieran mirado. Volví a las 18:00 a preguntar por mi coche y estaban acabando con él. Diagnostico: una piedra ha perforado el carter, presupuesto: 433.10. Como me pareció muy caro (el aceite a 66.43 + iva yo compro el mismo a 32, y el carter a 133,29) decidi pedir otros dos presupuestos en otros dos talleres. Los otros dos talleres coinciden en el diagnóstico: NO HAY NINGUNA PERFORACIÓN EN EL CARTER, la junta del tapón del aceite está vieja (se ve que no se cambió en el último cambio de aceite) Uno de los talleres se ofreció a cambiármela gratis. Si quería aprovechar y cambiar el aceite me cobraba el aceite y la mano de obra (60 € en total incluyendo un nuevo filtro de aceite) o si quería reaprovechar mi aceite ya usado porque no estaba muy viejo (28 euros). Así que aquí en Maestrum tenemos dos posibilidades.... o son muy malos mecánicos que confunden la pérdida de un tapón con una perforación del carter.... o peor, lo sabían y quisieron timarme y sacarme el dinero... No volveré nunca a maestrum. Y mis compañeros de trabajo que trabajamos justo encima tampoco... tras ver como funcionó.
Antonio Schuh
He usado el taller Maestrum muchas veces. Muy fiables y competentes. La recepción siempre muy amable y eficiente. Abren los sábados por la mañana, lo que es muy útil.
Carlos Molina Vigara
Muy eficientes y amables. Fui a cambiar la batería, y en 20 minutos estaba listo. Buena predisposición y precio. Recomendable
Jusbeth Mendoza
Muy buena atención
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¿Cuánto se tarda en el cambio de neumáticos?
Habitualmente se tarda en cambiar los neumáticos en torno a 1 hora, contando desde la recepción del vehículo hasta su entrega una vez ya facturado. Esto es siempre que dispongamos de stock en el taller. Si hay que pedirlos, suelen estar en la propia mañana o tarde.
Hoy abren al público??
Hoy es festivo en Madrid, es la Almudena. Ambos talleres permanecen cerrados, pero abrimos mañana.
No creo
¿Estáis abiertos este agosto?
Este año (2022) estaremos abiertos todo agosto, de lunes a viernes. El sábado no abriremos por descanso del personal.
¿Qué significa que tengo los neumáticos cristalizados?
Los neumáticos cristalizados son aquellos cuyo caucho se ha endurecido y, a veces, agrietado, lo que supone que pierden su agarre y, por lo tanto, los neumáticos pasan a ser inservibles. Los neumáticos cristalizados se pueden detectar frecuentemente por las estrías que aparecen en su flanco.
¿Reparáis pinchazos de coche?
Sí, reparamos los pinchazos en los neumáticos del coche en el acto en las instalaciones del taller por 17,99€ IVA incluido. Utilizamos un cordón (tira de caucho) para repararlos. Si el pinchazo es por el flanco del neumático o ya no tiene dibujo la rueda, no tiene reparación.
¿Qué medios de pago aceptáis?
Aceptamos efectivo, tarjeta de crédito o débito (menos American Express), PayPal, transferencia bancaria y Bizum.
Quiero comprarme un coche de segunda mano. ¿Podéis revisarlo antes de la compra vosotros?
Sí. Le conectaremos la máquina de diagnosis para ver si tiene algún fallo que detecte la Unidad de Control Electrónica del coche y revisaremos los puntos de mayor desgaste para que puedas tener una segunda opinión.
Me voy de viaje. ¿Hacéis revisiones de seguridad?
Sí. Comprobamos por ti todos los puntos críticos antes de que comiences tu viaje.
¿Trabajáis con piezas de la casa?
Trabajamos con recambios originales u homologados. Todos ellos tienen dos años de garantía.
Si os entrego hoy el coche, ¿cuándo dispondré de nuevo de él?
El 90% de nuestras reparaciones se hacen en el propio día. Las demoras, cuando se dan, suele deberse al retraso en la aceptación del presupuesto o a la falta de stock del fabricante de las piezas.
¿Hacéis chapa y pintura?
Sí. Tenemos un taller especializado para ello.
¿Con qué marcas de neumáticos de coche trabajáis?
Trabajamos con todas las marcas: Michelin, Hankook, Yokohama, Bridgestone, Continental, Goodyear, Pirelli, Firestone, BFGoodrich... Y trabajamos llantas de hasta 21 pulgadas.
¿En qué consiste vuestro servicio de preITV y paso de la ITV?
Recepcionamos el coche y revisamos todos los puntos que se van a mirar en la ITV, advirtiendo y dando presupuesto al cliente si hay algún motivo por el que no vaya a pasar la ITV. Se cobran las tasas más el desplazamiento a la ITV, siendo la preITV gratuita.
Al hacer la revisión del coche en vuestro taller, ¿se conserva la garantía del fabricante?
Sí, dado que seguimos el procedimiento que marca el fabricante para la revisión oficial del coche.
¿Cuánto se tarda en cambiar una placa de matrícula?
En hacer la placa de matrícula e instalarla en el vehículo se tardan unos 15 minutos en todo el proceso, incluida la toma de datos al cliente en la oficina.
¿Cuánto cuesta un cambio de matrícula?
El cambio de matrícula cuesta 15 euros por placa si son metálicas y 20 euros por placa si son acrílicas, IVA incluido. También está incluida la instalación en el vehículo si se desea
¿Hacéis recogida y entrega a domicilio?
Sí y es gratis. Tenemos servicio de recogida y entrega a domicilio del coche previa cita, y lo hacemos hasta en el mismo día que se nos solicita. No hacemos recogidas para cambios de matrícula ni para reparación de pinchazos.
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