Viajes Nicolás

Rafael De La Haza

No puedo compartir las buenas opiniones, porque hemos contratado y pagado desde hace meses un viaje a Italia que sale dentro de 4 días y a pesar de reclamar los bonos por correo electrónico y por teléfono, aun no los hemos conseguido, pues la información que nos remiten no lleva los bonos/billetes. Me está pareciendo muy poco seria para llevar tantos años en el negocio y desde luego no invita a volver con ellos. Al ser un viaje de la CAM, seguramente no ayude que la Comunidad de Madrid (Panavisión como mayorista responsable en este caso) demore la entrega de la citada documentación, por motivos que los clientes no entendemos, pero la agencia es la interlocutora para nosotros y deben ser ellos los que deben exigir a los responsables correspondientes más profesionalidad, o directamente no comercializar sus productos si no están a la altura, porque así podremos confiar en las agencias y la CAM se tendrá que poner las pilas para dar servicios decentes, si quiere que tengamos en cuenta sus viajes. (** Posdata) Tras finalizar el viaje y tras ver la nefasta organización de PANAVISION, mayorista del circuito, aunque realmente la responsable es la Comunidad de Madrid, a la que contratamos el viaje, me veo en la obligación moral de corregir al alza la puntuación dada a Viajes Nicolás, pues aunque su actuación como agencia no fue la más gratificante, es cierto que la improvisación durante el circuito, la falta de servicios ofrecidos (como el agua gratis que tuvimos que pagar en alguna comida y la supresión de visitas aludiendo a causas de fuerza mayor, sin ofrecer alternativa a cambio, así como el engaño con la visita al Vesubio, en las que el autobús ni siquiera se detuvo), hace que entendamos que la agencia también ha sufrido la improvisación y el retraso correspondiente por parte de PANAVISION. No volveremos a viajar con ellos y presentaremos una reclamación a la CAM por los servicios no prestados. Por cierto, en el grupo había mezcla de personas de la CAM y otras con programas de El Corte Inglés y diferentes comunidades. A todos nos costó el viaje más o menos lo mismo, fuesen de la CAM o de cualquier otra Agencia. Creo que eso le hace un flaco favor a los viajes de la CAM, porque vamos engañados pensando que nos hacen un precio "especial".

Fer Gomez Alonso

Agencia muy profesional y cercana, he realizado ya tres viajes con ellos y de cada uno vuelvo con más ganas de repetir. Completamente recomendable para cualquier de sus destinos.

Fernando Gomez Mayoral

Estupenda agencia. Llevamos muchos años viajando con ellos. Especialmente recomendables sus propios viajes. No hemos tenido con ninguna otra agencia y operador el trato que los guías te dan en los viajes. Este año hemos viajado a Chicago con ellos y no ha podido ir mejor. Todo organizado, pateando la ciudad. Metiéndote en el transporte público, llegando dónde los demás no llegan. Volveremos a viajar con con Nicolás.

Pepi Alonso

Llevo años viajando con Viajes Nicolás y este año he realizado un viaje a la ciudad de Chicago y totalmente recomendable. Los guias que nos han acompañado en todas las visitas y excursiones realizadas, Nicolás y Nico, unos grandísimos profesionales que se conocen la ciudad a la perfección. El hotel muy céntrico y las habitaciones muy amplias.El programa del viaje completísimo.