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Fer G
Después de unos meses con ellos, en agosto recibo una factura por medio mes solo, al quedar extrañado llamo pero no lo cogen, así varios días, les escribí pero no contestan, al fin entro en mi cuenta y veo que el contrato esta de baja, así, sin más... sigo llamando para que lo aclaren, sigo escribiendo, NADA, NO COSTESTAN. PARA COLMO, recibo una documentación de Curenergía, Cia del Ultimo Recurso de Iberdrola, con un contrato no firmado y una factura por el medio mes que faltaba de agosto. Nadie en casa sabe nada de esto, ni hemos dado de baja ni de alta, ni nada, sigo llamando a Próxima pero nada, intolerable hasta rayar la estafa su atención al cliente. Edito: Parece ser que el contrato ha sido "secuestrado", una práctica bastante común según la operadora de Próxima que me atendió finalmente diciéndole que no soy cliente, así si te atienden inmediatamente. Le pregunto si tienen algún desestimiento de contrato firmado por mi, alguna grabación... Me dice que no hace falta (y tanto que hace!), que la otra compañía ha presentado una solicitud de cambio con mis datos y es suficiente (no es así, es imprescindible). Y así estamos, intentando que la otra compañía me dé explicaciones. Surrealista!
Personal P.
Gran ahorro en mis facturas. Ideal si tienes autoconsumo. Con tus excedentes te compensan toda la factura!. Si te das de alta utiliza mi código amigo: AMIGOAJICI 🌞 Te van a descontar 5 eur en la primera factura y a mi también me hacen el mismo descuento en la próxima. AMIGOAJICI Ahora con Batería Virtual. Te compensan los excedentes al precio máximo como en mercado regulado. Haz cuentas. Tienen una única tarifa indexada al precio de coste (OMIE) Salud!
Carlos Abdon Morata Tejeda
Buenas, contraté en agosto la batería virtual para ver que tal funciona, no tengo ni idea de precios ni tarifas ni leches pero si de cuanto pago al mes y espero que en invierno no pague los 160-150 euros al mes que pagué el año pasado con somenergia, si veo que pago menos seguiré con próxima y si no me voy que en un par de días cualquiera te hace el cambio. Os dejo el Código amigos por si contratais y nos ahorras 5 euros: COM20326 Un saludo Reedito un mes después, no sólo no acumule nada en el mes de agosto si no que además ni siquiera llegué a compensar los excedentes. Con 6 placas no es aprovechable esta tarifa. Por lo demás bien, rápido en el cambio de tarifa y ningún problema.
C.M.L.
Ahora con Batería Virtual: Te descuentan 5€: AMIGOAJICI Desde el primer mes ahorro en mis facturas. Tengo autoconsumo. Tarifas a precio de coste. Cobran una comisión pero me sale a cuenta. Transparentes y pagan el máximo los excedentes. Con el código AMIGOAJICI te descontarán 5 eur en tu primera factura y a mi también me los descontarán en mi próxima. Salud!
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¿Cuál es el precio del kw? no lo encuentro en ninguna parte
Se basa en el PVPC.
Hola vivo en Alicante puedo contratar con vosotros?
Genial! Basta con que vayas a www.proximaenergia.com y, con tu factura de la luz en mano, sigas los pasos. No te llevará más de 5 minutos y en un par de días te estaremos suministrando energía.
Me interesa quisiera contratar con vosotros
¿A que precio paga por 1kW de energia que voy a volver a la red?
El precio es varía en función del precio de mercado hoy está a 0,20
Tengo gas natural desde siempre y mi pregunta es que me interesa más ,si termo de luz o seguir con el de gas
Si vas a mantener gas para calefacción yo creo que interesa seguir con gas, de otro modo además de pagar gas gastaras una pasta en luz, cada vez que arranca consume alrededor de 2kw/h, desde frío a caliente uno de 150 litros tarda una hora y algo, así que en función de tu consumo puedes calcular. Lo ideal hoy en día es biomasa con placas si es posible en tu vivienda y te olvidas del gas con sus mínimos, mantenimiento etc...y de la luz.
¿Ellos tienen una oferta social bono?
Eso creo que es totalmente independiente de la compañia. Creo que el bono lo tienes si cumples las condiciones
Supongo que si
Es necesario disponer de placas solares para formar parte de su compañia? Son tambien instaladores?
En principio creo que no
Creo que no. Trabajan como cualquier otra compañía.
Alguien tiene batería virtual en una instalación de autoconsumo compartido con repartición de producción? No he conseguido que desde próxima me contesten
Si, en 3 ocasiones. La primera solo te mandan información general en la que no especifica nada de lo que les pedía (debe ser un bot) y las otras dos veces sin respuesta
Has intentado con su WhatsApp? Tardan 24 horas pero contestan siempre.
Hay alguna forma de que te atiendan, por teléfono es imposible.
Complicado, por telefono si te lo cogen te atiende una srta que no sabe de nada y dice q se lo pasa al tco para q me llame. Logicamente, no llama. El wasap es un contestador automatico q siempre responde lo mismo. Si mandas mail, no te contestan. En fin, el 11/7 me di de alta y hoy 29/7 me he dado de baja pq no tengo ninguna noticia. Desastre total
Próxima energía, solo es para Madrid?
No, puedes contratar para toda la península.
Porque no me deja abrir la página web
A veces puede dar un fallo, nada más.
A mi si me deja abrirla igual a sido algún problema puntual o de tu conexión a internet
Esta compañia tiene que ver con hidroelectrica del carmen
Es una de las empresas del grupo. Aquí se factura a precio de coste más 2,9€/mes +IVA. Si quiere darse de alta, en mi reseña tiene un cupón de 5€ para su primera factura
Buenas! Podría cambiarme de compañía eléctrica? Gracias, un saludo
La compañia suministradora seguiría siendo la misma, lo que puedes hacer es cambiar la compañia comercializadora.
buenas tardes , como puedo reclamar una factura ya cobrada pero que no aparece en mis facturas
Buenas tardes Alejandro, ponte en contacto con nosotros vía email o llámanos a nuestro número gratuito para que podamos ayudarte. También tienes la opción de hacerlo desde tu menú del área de cliente accediendo con usuario y contraseña. Esperando haber sido de ayuda. Un saludo.
¿ A quien llamo cuando no tengo corriente eléctrica en casa?
Buenos días, la responsable de calidad de suministro y averías es siempre la distribuidora. En tu factura figurará el número de la misma para que puedas contactar con ellos. Esperando haber resuelto tus dudas, Un saludo Próxima Energía
En tu distribuidora de la luz, Pero primero comprueba que haya luz en la calle por que si es asi el problema está en tu casa
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