Dirección: C. de Prim, 19, bajo izquierda, 28004 Madrid, España
Domingo: Abierto las 24 horas
Lunes: Abierto las 24 horas
Martes: Abierto las 24 horas
Miércoles: Abierto las 24 horas
Jueves: Abierto las 24 horas
Viernes: Abierto las 24 horas
Sábado: Abierto las 24 horas
Cesar Adame
excelente atencion, saludos desde Mexico
Solange Perkul
Destaco la amabilidad con la que siempre atiende el soporte y aún más la rapidez. Muchas gracias por su dedicación
Eric Scibor-Rylski
¡Una maravilla! Me ayudo un tal Getko, impresionante de eficacia, excelente persona, rápido, conciso y servicial, bravo para el staff de SiteGround España.
David Jimenez
Super contento con este Hosting, 10 punto la atención al cliente y la interfaz es super amigable incluso para los que tenemos poco experiencia en esto.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
No veo una vez que entras en mi cuenta la pestaña de soporte. ESpero alguien se ponga encontacto conmigo. Es un poco desesperante y parece una estafa. No sé porque la empresas digitales tienen facilidad de cobro pero no de atender a los clientes
Hola Javier, puedes contactar con nuestro equipo de soporte en SiteGround siguiendo los pasos del siguiente enlace: https://stgrnd.co/contacta
por favor un numero de telefono donde pueda llamarlos!! es desesperante no conseguir soporte de ningun tipo con ustedes!!
Y si no hay pestaña soporte? Aquí solo aparece un centro de ayuda, no hay número de teléfono ni chat por ninguna parte
Entra en tu cuenta y vete a la pestaña "soporte" y la opción de chat y también tienes un número de teléfono, aunque li mejor es el chat. Normalmente responden en unos minutos.
Hola, se pueden acceder a todas las opciones de Soporte disponibles siguiendo los pasos descritos en el siguiente enlace: https://stgrnd.co/contacta
Ingresa al sitio y chatea con ellos
Hola buenas el 8 de este mes recibí un correo que decía que habían restringido temporalmente el acceso a mi área de usuario y ahora no puedo iniciar sesión y no puedo entrar al centro de ayuda
Hola, Wilmer. Lamentamos oir que estás teniendo incidencias a la hora de acceder a tu cuenta en SiteGround. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo a través del siguiente enlace y explica la situación a nuestro equipo. Estaremos encantados de revisarlo y ayudarte a recuperar acceso. Este es el enlace: stgrnd.co/eschat Pulsa en 'nuevo cliente' para que el sistema no te pida acceder con tus credenciales. Un saludo, El equipo de SiteGround
hola el otro día he comprado un dominio y una suscripción anual para cambiar mi web y ahora me doy cuenta de que no es lo adecuado. Que tengo que hacer para que me devuelvas el dinero no he empezado nada y solo hace unos 10 días que te pague.
A través del chat te solucionan, bien, correcto y super amables. Siempre con buena disposición
Entras a tu cuenta en Siteground, vas a ? y escribes Chat das clic en contacta con nuestro equipo de soporte, ve a centro de ayuda y escoges una categoría y seleccionas servicio y te diriges al chat. Habla con ellos son muy amables y serviciales. Saludos
No quiero renovar y me han mandado la fra. La fecha de la suscripción es hasta el 13 de abril. No me deja anular la fra, anular la suscripción ni anular la tarjeta. Tampoco aparece un teléfono con quien poder hablar, el que aparece te pide un numero
Hola Javier, puedes desactivar la renovación de cualquiera de los servicios contratados directamente desde tu área de cliente en la pestaña servicios. Aún así, si deseas que te ayudemos en cancelar la renovación, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente siguiendo los pasos en este enlace: https://stgrnd.co/contacta
buenas , cuando hicimos la cuenta laa pusimos pafa una prueba de tres meses la cual se habeis vuelto a cobara otro recibo los datos q pusimos lo apuntamos pero se no a estraviado como le pieso dar debaja
Hola Belén, lo mejor es que contactes con nuestro equipo de soporte via chat para revisar tu caso y ayudarte a dar de baja tu cuenta. Puedes acceder al chat entrando en nuestra web www.siteground.es y seleccionando el botón "chat" que encontrarás en la parte superior derecha. Saludos.
Buenas, no soy capaz de ponerme en contacto con vosotros. Tenéis servicio de Chat de soporte?? Cuándo contrate vuestros servicios lo leí en la pagina web, pero no encuentro el chat para contactar con el equipo técnico. Gracias
Su servicio de atención al cliente es espectacular. Funcionan muy bien. Para acceder a ellos, si ya tienes cuenta, sólo tienes que acceder a la pestaña Soporte, y abajo del todo encontrarás la opción.
Hola, tengo el hosting caducado y no puedo hacer la migración a otro proveedor de hosting, hay alguna forma de contactar sin necesidad de tener un sitio web activo? O me puede alguien decir cómo hacer la migración? Estoy empezando a volverme loca.
Hola, Iria: Lamentamos oír que estás teniendo dificultades para transferir tu página web. Hemos visto que nos has contactado por correo electrónico y vamos a responderte en detalle para que puedas mover la web lo antes posible. Un saludo, El equipo de SiteGround
Llevo tres días con la página caída debido al cambio impuesto de migrar al CDN interno y no se me permite contactar con el servicio técnico para ver si he de hacer algo con los dominios o ya está hecho.
Hola, Luis. Hemos contestado a tu anterior pregunta. Si todavía necesitas ayuda con el cambio de DNS, contacta con nuestro equipo siguiendo estos pasos: stgrnd.co/contacta Estaremos encantados de revisar que sería lo necesario para que la página web vuelva a funcionar lo antes posible. Un saludo, El equipo de SiteGround
Llevo más de un día con la web caída debido a que el dominio no estaba apuntado al DNS correcto al cambiar del proveedor actual de CDN Cloudflare a CDN interno. Deberían avisarte si el dominio no está apuntado o hacerlo automáticamente.
Hola, Luis. Lamentamos leer que estás sufriendo esta incidencia tras el cambio de Cloudflare. Si el dominio está registrado en SiteGround el cambio debería haber sido automático pero si es un dominio registrado en una compañía externa es necesario realizar el cambio desde allí directamente. Por favor, no dudes en contactar con nosotros si hay algo en lo que podamos ayudar: stgrnd.co/contacta Un saludo, El equipo de SiteGround
La primera vez que entré en vuestra página siteground me logué sin problema pero ahora no puedo entrar. He probado con varias cuentas pero nada. Un saludo
¡Hola! Lamentamos escuchar que estás teniendo incidencias a la hora de acceder a tu cuenta de SiteGround. Si todavía no has podido acceder, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente enlace: stgrnd.co/eschat Selecciona 'nuevo cliente' y explica la situación a nuestros compañeros. Estaremos encantados de ayudarte a acceder a la cuenta. Un saludo, El equipo de SiteGround
El servicio de asistencia telefónico está inhabilitado y no hay opción de iniciar un chat en la web. ¿Cómo me pongo en contacto con vosotros para solucionar un problema?
Hola, Alejo. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte las 24 horas siguiendo los pasos detallados en este enlace: stgrnd.co/contacta Nuestro equipo estará encantado de resolver cualquier duda. Un saludo, El equipo de SiteGround
Cancelé el alojamiento en línea dentro del período de 30 días. ¿Pero he recibido una factura por una suscripción por 1 año? Número de factura 1049532 Acredite el monto a mi CUENTA DE VISA.
Hola, para ayudarlo, envíe su caso a nuestro equipo de soporte. Puede hacerlo poniéndose en contacto con ellos a través de nuestro chat (consulte más arriba en nuestro sitio web). Muchas gracias.
buenas, como puedo hacer envio masivo de correos?
Mailchimp
Ojo con el nuevo RGPD, necesitas que te confirmen los datos antes de hacer los e envíos o te arriesgas a multas millonarias.
Yo utilizaría alguna herramienta como mailchimp o mailrelay.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.