Hospedaje Dolce Vita

Alba (La tienda eiO)

Mi experiencia ha sido tan buena que antes de irme he vuelto a reservar con ellos para dentro de unos meses. Pese a que el hostal está en un tercero (algo que me preocupaba y daba pereza antes de ir) ha dejado de tener importancia porque las cosas buenas lo han superado: - El trato de los trabajadores del Hostal ha sido muy amable y cariñoso (sobre todo la chica de las tardes con gafas, desde aquí quiero felicitarla) - La ubicación: a un paso de Gran Vía, en pleno Chueca el ambiente lo tienes asegurado, un ambiente agradable, nada peligroso y muy friendly. Cabe destacar que nuestra habitación tenía dos ventanas ambas con doble acristalamiento lo que hacía que el ruido no se escuchase NADA. - La limpieza: Todo muy limpio, mucho más que en otros sitios que he estado de más estrellas. Sin duda vuelvo y espero que sea mi hostal de refencia en Madrid por mucho tiempo :) ¡Gracias por todo!

Elena Santiago

Hicimos una reserva para 2 noches de una habitación doble con baño privado. Al llegar sobre las 21:00 nos dicen que se han equivocado, que no tienen disponibilidad de otra habitación igual y que la segunda noche la tenemos que hacer en otra habitación con baño compartido. 1-. Sabían el problema y no nos avisan por teléfono para darnos oportunidad de cancelar y buscar otro hotel. Sabían que llegábamos tarde y así se aseguraban cobrar una noche. Muy ruin. 2-. Exigimos una pequeña compensación económica, un pequeño descuento por las molestias: hemos perdido tiempo buscando otro hotel, hemos perdido dinero porque buscar otro hotel para el mismo día sin tener antelación sale más caro. Muy mala experiencia de trato al cliente. El gerente no es una persona razonable, no acepta que ha causado el problema y encima nos culpa a nosotros por no aceptar su única solución de cambiar de una habitación de baño privado a una de baño compartido (mucho peores condiciones). Por cierto, el portal tiene pinta de mala muerte y las escaleras de la entrada parecen de una casa del terror. Parece que te van a dar el palo. Cuarto piso sin ascensor, sólo cortinas por las que entra toda la luz que no te deja dormir y cuidado con la cabeza al ser ático de techo bajo e inclinado. La habitación era amplia y estaba limpia, todo hay que decirlo.

francisco Corral Bolaño

Habitación limpia y muy buen ubicado, pero no avisan de que es un cuarto piso, porque después de subir unas escaleras súper viejas, entras al hostal y subes otras escaleras más, no tiene aire acondicionado, en pleno agosto a 38 grados no hay quien aguante ahí, tiene un ventilador que funciona al numero 2 y te dicen que no funciona más rápido porque está programado para que solo funcione al 2. La solución es ducharte 10 veces en una noche para estar algo fresco

Alicia Sánchez Barrena

La ubicación está muy bien, pero el hostal está en un cuarto piso sin ascensor, en las habitaciones no se puede estar de la calor que hace, no tienen aire acondicionado solo tienen un ventilador que tiene velocidad 2, no se puede estar en una habitación a 36 grados para lo que pagas por la habitación. Ellos no te dan ninguna solución. No lo recomiendo