SERPROCOL

Categoría: Oficinas de empresa en Madrid

Dirección: C. de Juan Hurtado de Mendoza, 5, 28036 Madrid, España

Teléfono: +34910885221

Horario

Domingo: Cerrado

Lunes: 08:00–18:00

Martes: 08:00–18:00

Miércoles: 08:00–18:00

Jueves: 08:00–18:00

Viernes: 08:00–15:00

Sábado: Cerrado

Comentarios

Pedro José Ruiz Ramírez

ago 15, 2022

Informales a más no poder. Me entregaron la vivienda con más de un año de retraso y sin reconocer ninguna responsabilidad. La vivienda la entregaron con salpicaduras de pintura por todos los plinto y la tarima. También había heces en los retretes, algo por lo que ni siquiera he recibido una disculpa tras haberlo comunicado. Empresa a evitar.

Fernando C R

jul 6, 2022

Empresa muy poco seria y profesional. La directora comercial debería dar un curso de atención al cliente.

Pablo Sanz Ante

jul 5, 2022

Como cliente de Serprocol no recomendaría a nadie que vehicule su cooperativa con esta " promotora encubierta". Podrá parecer que luchan por tus intereses, pero nada más lejos de la realidad, y donde solo buscan agrandar su cuenta de resultados a cualquier precio. Mentiras escandalosas, rozando la usura y meteduras de pata constantes que solo perjudican a los futuros vecinos. Evidentemente aquí no hay anonimato, y mi nombre aparece en su base de datos y no hay lugar a dudas de la veracidad de mi opinión, y que, a lo largo de los próximos meses aparecerán nuevas opiniones en esta línea, porque si en algo coincidimos los vecinos, es el total descontento generalizado y haber sufrido sus políticas de engaño. No todo es que te entreguen tu vivienda, sino todo el camino recorrido lleno de minas durante tres años. Hemos visto como despedían a empleados de Serprocol que eran muy capaces por tener demasiada implicación con los vecinos, precisamente lo que se demandaba y te ofrecían antes de empezar a ser clientes. De calidades hay ejemplos que son escandalosos el resultado de lo contratado a lo ejecutado. Y decir que he visto comentarios de cinco estrellas de propios empleados como el Sr. Blanco, que todo el mundo sabe perfectamente que trabaja ahí. Podría seguir pero creo por el momento es suficiente.

Alicia Alonso

feb 9, 2022

Estoy muy contenta con SERPROCOL. Siempre fueron transparentes y sinceros. Compré con ellos mi primera vivienda en Valdebebas I y estoy encantada. Lo recomiendo.

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Preguntas y Respuestas

El no contestar a los E-mails sobre la devolución del dinero (tal y como figura en el contrato), cuando además se ha llamado por teléfono y me han dicho que trasladaban la incidencia en 3 ocasiones, y tampoco he tenido ninguna noticia de SERPROCOL.

Víctor García Torres | oct 4, 2020
SERPROCOL | oct 4, 2020

Sí Victor. El pasado viernes se le remitió a tu compañera un correo donde se le reenvíaba el hilo de las reclamaciones que nuestro departamento financiero ha realizado a la entiendad bancaria para que os devuelvan vuestro dinero.

Buenas Tardes. Desde el 1 de junio, estoy reclamando la devolución del dinero de señal de la cooperativa Mahou-Calderón. En SERPROCOL, me dan largas por teléfono (cuando lo cogen), y he remitido más de 10 e-mails reclamando y que no han contestado

Víctor García Torres | oct 4, 2020
SERPROCOL | oct 4, 2020

Buenas tardes Víctor. Disculpa por la demora a la cuestión que nos planteas por esta vía, pero no localizaba tu caso ya que tenemos a otra persona de referencia en vuestra preinscripción y me ha costado localizarte Me comentan mis compañeros que han estado hablando con ella varias veces en las últimas semanas y se han intercambiado varios emails, uno de ellos incluso mostrándole el hilo de las reclamaciones que se están haciendo por nuestra parte al banco para que agilice la devolución, que como sabes depende de la entidad financiera. En nuestra mano no está hacerlos materialmente la transferencia porque es una cuenta especial independiente a nosotros, pero insistiremos hasta que lo hagan.

Buenas sabéis si Seprocol es promotora o Inmobiliaria y si habéis tenido problemas con ellos en la compra de pisos, plazos, cambio de método de pago, calidades, etc etc,gracias

Daniel Gil Vela | oct 5, 2018
marcos casanova | oct 5, 2018

Es promotora. De momento solo hemos tenido un pequeño problema que se va a solucionar. En cuanto a plazos, todo lo contrario, ahora mismo vamos adelantados

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