Dirección: C. de Ulises, 16, 18, 28043 Madrid, España
Teléfono: +34917874747
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:30–17:30
Martes: 08:30–17:30
Miércoles: 08:30–17:30
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Viernes: 08:30–16:30
Sábado: Cerrado
Gerard Martin Gomez
Son unos vende-humos, una pérdida de tiempo trabajar con este banco, nunca más.
Joan Jorge
No me entra en la cabeza que una entidad bancaria no pueda emitir un justificante de un pago concreto que has realizado con su tarjeta. Con muy buenas palabras, te dicen que lleves el extracto de tus pagos del mes completo a la empresa que te solicita el justificante del pago que le has hecho (sólo el suyo, que lógicamente es el que les interesa). No veo lógico que la academia, piscina, gimnasio o cualquier entidad donde te matricules y pagues dicha matrícula con tu tarjeta WiZink, tenga que saber en qué supermercado compras, dónde echas la gasolina, en qué restaurante comes o qué haces con tu dinero. Eso si te aceptan el extracto como justificante, que en mi caso NO. Mucha amabilidad, pero ineficiencia total en una petición más que razonable.
Privado
No soy cliente ni voy a ser, considero que no son claros,por mi parte no aconsejo que nadie se haga la tarjeta.GOOD VAIS...
david ca
Llevo años pagando una tarjeta, intereses super abusivos , servicios que no he contratado jamás y los pagas , estamos ante uno de los bancos más usureros, poco transparentes, estafadores de toda España. Menos mal que ya la ley a declarado que los intereses que aplica este banco es abusivo, así que lo devuelvan
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
¿Se puede saber porqué lleva bloqueado al acceso a clientes desde la web hace semanas? Se puede entender una incidencia técnica unas horas, o como máximo un día, pero esto ya denota falta de consideración y mala calidad en el servicio ofrecido.
A mi me pasa igual. La tarjeta es verdaderamente buena, pero, los fallos ONLINE de un BANCO que opera exclusivamente ONLINE, pone a WiZink en la última posición. La desinformación de la cuenta con Wizink hoy día es total. Llevo 3 semanas sin poder entrar.
Solucionado, no es opción está banka "wizauz" on line.... Os estoy agradecido y a ING que me voy...
Es una estafa
Yo recomiendo reclamación formal a la Entidad y si en 2 meses no responden o la respuesta no es satisfactoria al servicio de reclamaciones de Banco de España. Es una vergüenza que un banco on line esté indisponible de forma continuada. Ellos todo lo solucionan pidiendo disculpas, muchas disculpas que son gratis
llego 3 dias intentando acceder, y me dice que estoy registrada, me deja combiar claves y todo, pero no accedo, he probado con 3 buscadores diferntes y por app, y no hay manera. como comienzo no es el mejor......
A todos los clientes de Wizink. Hay que reclamar los intereses de estas tarjetas. Contactad con Reclama Por Mí y os ayudarán sin compromiso.
He pagado las deudas total el 31 de 12 2020 que estuve pagando desde el año 2015 por prestarme 5.000 euros pagando una cuotas de 146 euros mensual y nunca vaja las cuotas he pagado 6 años esa cuota y acabo en 2021 era 5167 total para pagar y ahora me están enviando una cuota no se de que yo ya no tengo deuda con ellos pero se cobraron de mi cuentas 18 euros de nada yo ya cancele las cuentas y dice 100 euros de otra cuotas les voy atener que denunciar no me queda otros
Os recomiendo Revolut para las tarjetas, y también es un banco con su IBAN. Es online con el móvil y va muy bien.
Alguien tiene experiencia con Reclamapormi?. Gracias x la información.
Yo tengo el mismo problema
A mi no me deja ni bajarme la aplicación dice que en mi zona ya no está disponible me parece fatal no poder controlar mis cuentas
CREO QUE "LOS BOTINES" ESTÁN HACIENDO UNA MALDAD.
Hay otra App para instalarse! A mi me ha pasado lo mismo desde hace 3 semanas y resulta que hsy otra App y con esa todo Ok
Cómo se puede ser tan malecucado e insistente? Llevo 15 días , con 4 llamadas diarias a móvil y a fijo, a mi marido y a mi. Ya no sé cómo decirles que no vuelvan a llamar. Tendré que tomar otras medidas!
son unos estafadores y unos ladrones
lo mismo digo son unos ladrones
Quisiera saber numero telefonico,para poder ponerme en contacto con ustedes
Yo estoy con trámites legales, no me informan de una supuesta deuda que estoy pagando
De acuerdo con todos los comentarios anteriores
Cuidado es una Estafa
Veo que somos varios los que estamos igual. No consigo darme de baja de su base de datos, para que no me llamen.
Son unos estafadores, deberíamos denunciarlos
Algun dia pagaran por la estafa continuada que tienen contra todos nosotros ... espero se haga justicia.
Y hasta tienen alguna empleada como la de ayer que me gritó y fue irónica porque la dije que no me interesaba,iba cansada y conteste cansada que no enfadada y me gritó a distancia, fui a ella la pedi respeto y cuando me iba yendo siguió gritandome cosas... la poca gente que habia por el centro comercial mirando... resulta un tanto intimidatorio..
Esto roza el acoso telefónico Nunca he trabajando con ustedes y desde el día 6 van 30 llamadas co número privado por suerte hay programas para saber quién llama ¿ alguien me lo puede explicar ?
Has conseguido que no te llamen?
no me deja acceder y ya lo hice antes .dice datos incorrecto que hago?
Q puedo hacer para ver mi saldo x q tengo la aplicación pero no me deja a ceder a mis movimientos
Yo los tengo en el juzgado desde hace dos años,es la unica manera de recuperar lo robado
Desafortunadamente es lo que provocan. Muy bien Reyes. Que el veredicto sea a tu favor.
Pues de muchas maneras. Yo esta tarjeta la contrate con citibank. Resulta que con citibank yo tenía acordado pagar el 1% del crédito dispuesto + los intereses en la misma cuota. Solo me pasaban 1 recibo. Pues el mes pasado me pasan dos y me dicen que como no se han podido cobrar los intereses de la tarjeta pues me lo cargan en cuenta. Me han bajado la línea de crédito de manera unilateral. En fin que no respetan el contrato que firmaste. Y encima me bloquean la tarjeta habiendo pagado la cuota. Creo que también voy a denunciarlos.
Hola de que manera pueden robar quero saver para evitar el problema
Hasta cuando hay que esperar para consultar los movimientos y saldo ? Esto no ya es demasiado
Hola yo tengo un plan de pensiones y un fondo inversión y no lo puedo localizar al guíen de ustedes pueden ayudarme a encontrar estos bandidos por qué ya no se que hacer en que banco lo puedo localizar gracias
Ni puedo registrarme en la nueva app me dice datos incorrectos ni se que hacer conla app de wizinc
Hola que tal. Una pregunta cuanto llevas con WiZink
Hay que parar esta estafa
Entra en Economía Zero y te ayudarán a anular el contrato y recuperar todo tu dinero.
Algo muy raro y alarmante han que aclarar, dado que el acceso a Clientes, para ver los movimientos de cuenta ahorro y el saldo de depositos, lo tienen bloqueado. La información que argumentan es que tienen probemas técnicos del servidor. Si pasados 3 dias, no tengo rsuelto el ¿...? actuaré judicialmente. Espero que lean este contenido.
Esta sociedad mercantil tiene todos los permisos. La solución es no solicitarla. Si la tienes no excederte. No atrasarte en pagos. Por q las comisiones soon muy altas. Es el problema. Lo mejor. Noooo pedirlaaa.
Estafadores. Es horroroso los intereses q tenéis y no decís. Un timo en toda regla
A mi me ha pasado lo mismo...sin enterarme tenia el pago mínimo y me han estado cargando intereses a lo bestia. He pagado lo pendiente y he roto la tarjeta.
jose cortes bargues din 34066667x cuanto tiene años 49 si puede prestamos targueta 15000€ cada mes 96 creditos wizihk cuando ver días fina días cita calle Sant cristofol puerta a puerta puerta a2 abajo 52 arenal el Baleares tu eres pendiente mi
muchas grancias mi sordomudos no puede móvil mi perdón mi gracias
¿porqué no puedo entrar en mis cuentas?
Son unos estafadores los boy a denunciar
Acabo de intentar entrar a la Web y otra vez me dice no son correctos mis datos. Revise con cuidado y si son correctos. Cual sera el problema. Ya me paso la vez anterior algo por el estilo. Es un gran problema esta Web
Es de lo más cotidiano. A mi no me deja entrar nunca. No puedo ver mi extracto de cuenta. Y no dejan de llamarme para que realice el pago de la cuota, a lo que me he negado por no poder acceder a ver los extractos. Cuando llame para que me resolvieran, me enviaron lo que ellos llaman extracto de cuenta y lo que me enviaron es los recibos de pago.
Porque este banco es tan malo y nunca informa de nada? Es una vergüenza...
Este banco debería de estar cerrado porque son los ladrones a cara descubierta mas grandes que hay!!
como puedo ver mi saldo y los movimientos de pago
Bajate la aplicacion de Google Play.
No puedo contactar con ellos
Tienen horario de lunes a viernes de 9 a 21h
Hola, se puede hacer una visita a la oficina?
Sí, C/Ulises 16-18 en Madrid llamas y pides cita y puedes ir no pasa nada
No, en Ulises solo están los servicios centrales y no tiene oficina al público.
Me podeis dar una explicacion de porque no puedo acceder al area de clientes? He pagado todo lo que se,debia y aun asi no me dais infoemacion y no puedo acceder a mi area de cliente.
Enviaron emails a los clientes de que estan haciendo labores de mantenimiento , dentro de poco podras acceder de nuevo
Quiero saber cual es el motivo que me han cobrado 17.38 ni siquiera he utilizado su tarjeta ud me mandaron sin haberla pedido ni siquiera utilizo sus tarjetas esto ya es el colmo
Me lo han descontado y no tengo porque inventar asi que van a tener q solucionar estebproblema me li han descontado en la cuenta bancaria
Imposible que te la manden sin pedirla y tambien es imposible que te cobren si la tarjeta no la has utilizado porque no tiene pin ni forma de pago
Por qué está bloqueada la página web de wizink??
porque esta en mantenimiento
La web está caída. Da un error 502 Bad Gateway. Tampoco funciona la banca móvil, ni el enlace desde Popular. Esta web falla con demasiada frecuencia. Tomen medidas, por favor.
Esta en mantenimiento
Me pueden explicar que demonios pasa con la web, imposible entrar en la pagina oficial. Lamentable ahora entiendo a otros usuarios, que se quejan por la mala atención . pensé que jamas me pasaría a mi, pero en fin, algún día tendría que llegar.
Yo tengo la aplicación y va siempre muy bien. Saludos
La web de Wizink es de una ineficiencia total, imposible acceder; nunca se sabe cuandio podras consultar los datos. Muchos intereses y un servicio de muy mala calidad. Saludos, Rosly.
Son nacidos del Banco Popular. De taltodos palo, tal astilla
Una M........
Como puedo averiguar el saldo que me queda por pagar a al tarjeta
Mala gente los de wizink bank , no son de fiar
Son un desastre, en vez de estar a tu servicio, eres tú el que te pones a su servicio.
A través de la aplicación del móvil o consultando la página web con tu usuario y contraseña, puedes consultar lo que has gastado y en qué lo has gastado.
Me pueden decir por favor cuando estará activa la página y poder hacer mis consultas ? No me reconoce ni nombre ni contraseña .... Es un fastidio !! Gracias
Lo mejor que puedes hacer, es darte de baja de este "banco"...ahora no lo ves, pero es desastroso y usurero. Lee los comentarios de otros usuarios y la puntuación de Google. No contribuya con ellos.
Tienen algún fondo ahora?
No
Me pueden decir porque no se me ha concedido el préstamo, es que no lo entiendo
Wizink es cliente y le damos servicio. Esa pregunta deberia responderla el personal pertinente. Siento no ser de ayuda.
Como puedo conseguir el número pink de mi tarjeta?
Llama al número de atención al cliente que aparece en la parte de atrás de la tarjeta
Necesito el contrato y los estratos pero no me deja entrar en la app. Hay alguna dirección dónde pueda pedirlos personalmente?
Lo tienes difícil yo llevo desde noviembre intentando solucionar un tema y aquí sigo
Hola hasta qué hora atienden hoy?
Asta las 2 creo
QUE PASA CON EL ACCESO A CLIENTES?. NO PUEDO ENTRAR
Yo tampoco. Es desconcertante. Y en el teléfono tampoco hay respuesta. No lo entiendo
no puedo entrar en mi cuenta. Por qué
Hoy funcionaba un poco mal supongo lo están intentando arreglar
Has contactado con el servicio telefónico?
Qué clase de empresa propone falsear datos? Me han llamado a ofrecer una tarjeta y al decir que soy desempleada me han dicho que mienta y me han enviado un documento para firmar en el que figuro como autónoma y directora de un centro médico.
Lo siento pero yo no tengo nada que ver con esa empresa
Son empresas de venta, repórtalo a casa matriz
Como traspaso dinero a mi cuenta con la aplicación
David por favor puedes darme más detalles de tu pregunta. Gracias
Óscar buenas tardes te Explico tengo la aplicación pero no encuentro la opción de hacer una transferencia a mí cuenta
Hasta cuando estará la pagina en mantenimiento¿? Llevan semanas con lo mismo. El servicio que están prestando últimamente es fatal.
Hoy mismo estará solucionado
Porque no se puede acceder a la web de este banco. Impresentable
Hola he estado mirando vuestrad quejas yo tambien soy victima de wizink a mi tambienbme estubieron cargando sin permiso el saldo todo bien hasta que tubexque hacer un viaje pague desde la trajeta ...pues ahora los intereses son abusibos no veovque baja el capital por mucho que ingrese ..y no os digo nada cuamndo no pagas a tiempo te recargan y encima te amenazan con ponerte en morosidad. Por pone un ejmplouna cuta de 150 125 sequeda el banco y25 va para el capital
quiero una relacion de los pagos de este ultimo mes cantidades y lugares donde se a gastado.es posible?
En la app tienes los movimientos del mes y puedes consultar los extractos de meses anteriores. Solo tienes que descargarla y registrarte si no lo tienes ya. También lo puedes hacer en la web. www.wizink.es
Cómo puedo obtener la factura del último cargo
Regístrate en la web o app de wizink y ahí podrás ver todos los extractos de todos los mese
En la app tienes los movimientos y los extractos y en su web
Cómo puedo ver lo que voy gastando con la tarjeta?
Instala la aplicación o entra a través de la web y mira el saldo dispuesto, es lo que llevas gastado.
Recibirás los extractos, o a través de la app
para pedi un prestamo de 10.000 euro que puerdo hace
Llama a Atención al Cliente 91 787 47 47. Saludos
Hola, como puedo cancelar my contrato Wizink bank
Si es una tarjeta lo que tienes es sencillo. Solo tienes que liquidar tu saldo y solicitar la cancelación de la tarjeta en atención al cliente. Si lo que tienes es un depósito dependerá del vencimiento de éste.
Porque para solicitar una tarjeta solicitan documentación DNI y número de cuenta bancaria esto me huele a estafadores
Yo la tengo y no es estafa, piden el número de cuenta para que te lo pasen por tu propio banco.
Es normal
Son datos obligatorios para activar una tarjeta. Yo lo veo normal.
A mi me engallaron ,diciéndome q m regalan 30 euros por no irme ,y al final me salen cobrando,y para q luego m digan q la oferta ya había pasado. Les aviso a todos no confien en ellos , y me lo agradecerán...
Es una estafa lo.estan dando en la tv
Existe sucursal fisica de este Banco?Por que en la calle Ulises no la hay
Este banco es digital, no tiene sucursales.
No
como puedo cambiar el PIN
Registrate en la aplicacion de wizink y podras ver tu pin actual en el apartado de opciones , sino llama por telefono y te podran cambiar el pin.
NO PUEDO ACCEDER A MI CUENTA DESDE LA WEB... Y A VECES NI POR LA APP.!!!!!! Quiero ver mis movimiento...todo! Llamo y me dicen: "Hay un problema con la banca online HOY"... les digo que no es sólo hoy, sino desde hace semanas, y me dicen que no???
Yo no tengo ningún problema con la app. Me funciona perfectamente y me atienden x tfo muy satisfactoriamente.... Wizink, para mí, es un gran banco online.
A mi también me funciona sin problemas. 🤔
Es posible que tengas mal instalada la app. Prueba a desinstalar y volver a instalar
A mi me funciona perfectamente la app , intenta cambiar de contraseña y intentar acceder de nuevo.
Me llegan e-mails de que tengo una tarjeta o cuenta suspendida pero yo no tengo ninguna cuenta ni tarjeta con vosotros. Donde tengo que informarme o denunciar en caso me esten timando .
La tarjeta city bank , barclays , banco popular e , cepsa y halcon viajes es la misma , te envian correos de wizink ya que lo administran ellos
Es posible que alguna persona allegada, hubiera dado tu e-mail? O que hubieras dado tu consentimiento para ello
Que hago si sr me ha caducado la tarjeta
Llama a la entidad que emite la tarjeta y pídeles que te envíen su renovación lo más pronto posible. Suelen mandarlas con antelación pero pregúntales para estar más seguro.
Tengo problemas q se ha olvidado el usuario
A mi que me cuentas
Me gustaría saber si alguno de vosotros os han ido subiendo el límite de crédito sin avisaros, a x cierto tb m llamaron para un seguro de hospitalización el cual m han estado cobrando sin ningún tipo d documento q m hayan mandado.
El banco como ya he repetido en varias ocasiones es una M mayúscula
Yo tengo un crédito de 1000€ hace 2años y me sigue cobrando con una cuota de 96€ al mes .Esto, cómo lo ves?
Me parece algo raro. Debes tener tu cuadro de amortización, donde aparece capital,intereses y cuata mensual
¿como hago para que dejen de llamarme? NO ME INTERESA.
Es horrible. Y si el banco devuelve un recibo, entre 4 y 6 llamadas, 2-3 mensajes no se bajan
Denuncilos por acoso telefónico
Denuncialos a la policía. Es la única forma
Si no se activa tb quitaran dinero
Te roban por todas partes
Lo preguntas ó lo afirmas?. Lee el condicionado.
Necesito el consejo de alguno de vosotros, ¿A alguno que no tenía activada la tarjeta le han quitado dinero de la cuenta? A mi esta mañana me han dicho que no tenía gastos de mantenimiento.
A mí tb. Yo la he usado y todo ok
Mi pregunta es:Porque se saltan las normas de privacidad,de la tarjeta puesta en el apartado 14,que todo el mundo se tiene que enterar si un mes me retraso en mi factura ,llaman a todas partes,trabajo familia etc,para decirlo?.
También se saltan la Ley de Protección de Datos...tengan mucho cuidado con esta empresa.
A eso me refiero, que mi jefe me llame a su despacho y me duga que a llamado una yolamda de wizink para decirle que rengo penduenre yn recibo devuelto del banco.
Denuncia. Existe la Ley de Protección de Datos.
Por favor decirme cómo envío copia actualizada de mi DNI. Gracias
Por correo electrónico, previo escaneado.
Escaneada y por email.
No me deja entrar de ninguna manera desde k he actualizado la app no recuerdo mi usuario y me dicen k me lo mandan por correo y nada ya van 4 veces k lo intento y nada k puedo hacer ?
Llamarles
Debería tener la.opción de recuperar tu pasword vía online....Si no es así. Cómo muchos otros temas con esta tarjeta. Nada es cómo con otros bancos. Solicitarla vía telefónica.
Llamalos
Si tengo saldo,por qué me cobran 60€ de intereses cada mes?Pago 200€ pero dicen que amortizo 140€ solo.Es un abuso?
No es recomendable comprar a plazo con tarjetas de crédito, los intereses suelen ser muy altos. Pon la tarjeta con pago a fin de mes sin intereses y para plazos recurre a un préstamo de tu banco.
Son unos HDP
Pues a reclamar en Hoja Oficial y lleva copia a Omic de tu Ayuntamiento.
Pagp a fin de mes sin intereses?Como lo hago?
No me gusta porque se paga un 24% Al año y en otros se paga un 4.5 o un 6.5como mucho al año
Son unos usureros y utilizan prácticas fraudulentas y subrepticias. Además no contestan a las reclamaciones.
Raul Garcia Si haces pago mensual no pagas ningún %.
Muy bien
No me deja acceder, en la Web, ya hace más de una hora que estoy perdiendo tiempo en esto. Y he llamado dos veces. Ya me desespera, no tengo el pin, y no puedo modificar mis pagos.
Puede intentar conseguir nuevo pin en un sucursal del Banco popular.
El servicio de atención al cliente podrá ayudarte.
Hazlo por telefono.
He perdido la tarjeta como pido otra?
Llama al teléfono
Primero llama para que la bloqueen. Después pide que te envíen una nueva. En el extracto de compras sale el número de teléf.
Quería saber cómo adquirir entradas para conciertos con mi tarjeta Wizin. La adquirí especialmente para eso. Gracias.
Jessica Villavicencio. A la hora de pagar, igual que si utilizaras otra tarjeta.
Algunos no entendéis para que sirve esto verdad?
Como activar mi tarjeta
Te han respondido??.... Yo no puedo activarla...
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.