ApartHotel Rosales

Rafael Garcia

Hotel espectacular y vamos a volver muchísimas veces, el trato de Francisco exquisito.

Roberto Esteban Reguera

De afuera no dice mucho. Hotel muy agradable, limpio, silencioso, quedamos muy contentos y el personal muy servicial.

jun

Esta suficiente para solo.

Lord

La equipación de las habitaciones bastante deteriorada. Nos hemos encontrado la habitación sucia, en el baño nos hemos encontrado pelos de huéspedes anteriores. El lavamanos embozado, y cuando te duchabas una gran cantidad de agua salía fuera… y hemos tenido que poner toallas en el suelo para que no se encharcara el suelo. Reservamos en este aparthotel porque necesitábamos que hubiera cocina en el apartamento, por nuestro tipo de alimentación. Cuando hicimos la reserva por booking nos sorprendió que en la descripción ponía habitación doble. Entonces llamamos al aparthotel para confirmar que tuviese cocina. Via telefónica nos comentaron que sí que había cocina y que no nos preocupásemos. Nuestra desagradable sorpresa fue que al llegar, se trataba de una habitación sin cocina. Pedimos explicaciones al conserje y el nos mencionó que en la reserva figuraba habitación doble y la solución que nos ofreció era que nos podía facilitar un apartamento con cocina pagando un suplemento, el cual no merecía la pena abonar, porque nos salía más a cuenta ir a un restaurante. Por último, nos olvidamos un objeto en el aparthotel, y antes de ir a la estación de tren volvimos a buscarlo. Al llegar, nuestra hija pequeña necesitaba ir al baño. Le pedí al recepcionista si tenían lavabo y me contesto: que tenían en la cafetería pero que estaba cerrada, que el único que tenían disponible era el suyo personal y me pidió que mejor no lo usaramos. Entonces, la saqué rápidamente a buscar un bar para que pudiera hacer sus necesidades y evitar que se las hiciese encima. En resumen, un despropósito de situaciones negativas, que nos dejaron un amargo sabor de boca, una sensación muy desagradable, y una valoración pésima del lugar. No lo recomiendo y óbviamente cuando vuelva a Madrid buscaré otro alojamiento.