Dirección: Av. de Aragón, 394, 28022 Madrid, España
Teléfono: +34902360636
Domingo: 07:00–00:00
Lunes: 07:00–00:00
Martes: 07:00–00:00
Miércoles: 07:00–00:00
Jueves: 07:00–00:00
Viernes: 07:00–00:00
Sábado: 07:00–00:00
Ozgur Boran Kocak
Sus buenos precios pero mucho depósito para pagar para tomar un automóvil. Nos ofrecieron una actualización sin costo adicional para nosotros. Era un buen auto. Sin embargo, el lugar no es el aeropuerto y pensé que lo era. Tome un viaje en autobús desde el aeropuerto para llegar a su lugar de alquiler, que está a unos 5-10 minutos en automóvil. Esperas en un área fuera del aeropuerto donde los autobuses vienen y recogen personas para varios hoteles, ahí es donde te recogen. Fue confuso encontrar este lugar donde tuvimos que esperar ya que no había ninguna señal que indicara que ese era el lugar.
Andrea Bianchi
Alex muy bueno
nikod33m
El Sr. Daniel fue muy útil. Siguiendo su consejo, hice un video del auto y todos los daños menores al auto antes del viaje. Gracias a esto, no hubo problemas con el reembolso y que se liberó el depósito. Recomiendo la empresa de alquiler, obtuve un auto mejor que el que pedí sin cargo adicional. Recomiendo los alquileres OK Mobility Madrid, en especial el Sr. Daniel. Saludos y gracias
Ricardo Carreras Rodríguez
Gran atención de Sandra! Muy buen servicio.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Aviso a quien alquile coche, que la oficina no está cerca de la T4 y que el servicio de minibus es ineficaz. Al regresar a devolver, casi perdemos el vuelo, Finalmente hemos tenido que coger un taxi. Te cobran extras por todo
Es el peor servicio que he probado Más de dos horas esperando Nunca más
Son poco serios y estafadores
Nos ha pasado exactamente lo mismo... Mí marido me tuvo que dejar en barajas con todas las valijas y mí hijo pequeño e ir a devolver el coche, temiendo no llegar a tiempo a tomar el vuelo.
Y no entregan factura, si eres autónomo o viajas por empresa, es un problema extra
Ya tengo el coche todo se ha transcurrido super bien no entiendo pq hay tanta mala reseñas. Yo sinceramente me trataron muy bien contento no lo siguiente y el coche muy nuevo del 2018 con muy pocos km. Calidad precio inmejorables lo recomiendo
De eso se tratan las reseñas, de mostrar los diferentes casos de cada persona. Y tu comentario demuestra la inconsistencia de su servicio, donde a algunos logran atenderlos bien, pero a la gran mayoría les pasa lo contrario
Hola amigo, Los problemas que yo tengo mirado son, a espera para lo atendimento, muchas personas rent -los coches para muy poco atendentes, y hacemos o rent pelo mobile nel app Ryanair, y no hay informacion del horario de funcionamento, cuando se cerra... y tambiem esta longe de lo aeropuerto, pero -los coches si son nuevos, yo tomando cuidado com a hora, haceria lo rent novamente, Los motoristas del trasnfers son mucho atenciosos y prestativos. (Desculpe os erros sou brasileiro) ;) grato
Igualmente yo he alquilado almenos unas 4 veces, salvo estas ultima que al entregar y retirar estaban como muy llenos y estaban algo mas descuidsdos con eso pero del resto muy bien siempre
Es horrible! Créanme que llevamos 2 horas y media de cola. Hay más de 40 personas esperando y solo tres trabajadores. Siendo viernes a las 16.00. NO LO COJAN! Lo barato sale MUY CARO!
Creo q es mejor tomar un uber y luego solucionar tu problema de coche de otra forma estas compañías son al final una usura
Hola .. ¿A qué distancia del aeropuerto (T2) está tu casa? ¿Con qué frecuencia saldrá el autobús y cuánto tiempo tomará?
Creo que el servicio de transporte sale cada media hora y tarda unos 15 minutos desde la T4. T1-3 están aún más cerca ...
No está tan lejos del aeropuerto. Y tjere es un autobús de enlace que sale cada 15-30 minutos.
Por qué no devuelven el dinero ladrones . Mals atención no disponen de los coches que afrecen la entrega es penosa si te lo entregan no respetan las reservas y no devuelven el dinero mal educados
Totalmente de acuerdo son unos estafadores
Totalmente de acuerdo
He alquilado un auto y me aparece un cargo extra de 170 dólares !!! Obvio no corresponde a lningún seguro ( pues no he autorizado nada ) ni a daños del vehículo ( pues aún no me toca devolverlo ) . Pueden contestar el mail q mAnde con detalles?
Puede que sea alguna fianza
Buenas Tardes tengo reservado un auto por 14 dias, puedo andar en Portugal sin problemas
Tendrá que pagar un recargo
¿Puedo cambiar el límite de kilómetros diarios?
Será mejor que pregunte a la empresa no aquí. Posiblemente pueda por una cantidad de dinero extra o pagar los km realizados fuera de lo permitido
¿Cuál es el mejor lugar para llenar el coche con gasolina antes de devolverlo?
Unos 300 m antes del centro de retorno hay una gasolinera
Hola!!! Para devolver el auto, día sábado en el aeropuerto de Barajas, hasta qué hora se puede???????
Hasta la una y media de la madrugada del domingo
Buenas tardes. en diciembre de este año necesito alquilar 21 días; ya que son 300km por día y por mi alquiler serían 6300km, pero el tope es 3000km,(ofrecen algo?es conversable? me interesa peugeot 2008 automatico (es auto o suv) y sus similares?
Si, todo se puede negociar.
Puede devolverse un coche antes de la hora prevista a cualquier hora? Sin penalidad?
He devuelto un día antes sin problema
Devuelto un par de horas antes, sin penalización...
Por que nunca contestan ,encima con lo caro que te cobran la llamada
Lo mejor es que vayas directamente a sus oficinas
Por favor,dónde se coge el autobús lanzadera y qué frecuencia tiene? Gracias.
En cualquier terminal del aeropuerto, cerca de los puntos asignados para recoger pasajeros de hoteles, y cada 30 minutos aproximadamente
Alguien sabe si es legal que te obliguen a ir a un a una oficina para ampliar el contrato aunque este este a 200km y en una zona confinada???
Sus coches, sus reglas. En OK no lo sé, aunque pensaba llamar mañana para ampliar mi contrato. En firefly durante el confinamiento me ampliaron sin ir durante dos meses
La verdad es que no, pero eso dependerá de las condiciones del contrato de alquiler inicial que usted haya firmado. Si lo pone, entonces será totalmente legal.
Donde hay que ir a buscar el coche
El coche se recoge en la Avenida de Aragón número 394.
Directamente a Ok Renta a car, puedes ir al aeropuerto con la reserva para que te dejen pasar, y allí te recojo el autobús de ellos.
Si vas desde el aeropuerto, hay un bus transfer que te lleva, desde cualquier terminal. Si no vas desde el aeropuerto, puedes recogerlo en la dirección de Google Maps.
Te llevan con un Transfer desde el aeropuerto
Se puede pagar con Américan express?
No aceptan American Express.
La reserva se puede pagar con tarjeta de débito y crédito pero la fianza es con tarjeta de crédito en el caso que lo saques sin seguro a tu riesgo
Ya pero Américan?
Sólo estoy seguro que puede ser con tarjeta de débito y crédito.
Puedo alquilar un coche con dinero en efectivo???
Y.
Sí
Hola, ofrecen servicio fuera de horario por favor ... a las 01.00 de la mañana en el aeropuerto de madrid T1 Gracias
Hola, ofrecemos un automóvil más temprano, no en la mañana, puede preguntarle a la compañía un automóvil dorado
El dia 3 deje el vehiculo y todavia mo me han ingresado el dinero, me dijeron que era automático pero siguen sin hacerlo y ni contestan al teléfono, ni contestan a email, esto es una vergüenza!! A ver si alguien sabe mas o menos cuanto tardan en ing
A mí tardaron 4 días. Buenos días.
Sandra. A mi me tardaron 7 dias. Ellos realizan la devolución automáticamente pero Visa España tarda varios dias en realizar la operación. Aprox 3-4 días laborables. Pero tienes razón. Es una verguenza. De la misma manera que en el momento te retienen deberían devolver. Espero que no te tarden mucho. Suerte.
Máximo 30 días
Quiero alquilar una furgoneta online, para beneficiarme de la oferta del 10% de descuento que ofrece la página web. También me gustaría saber si existe algún descuento por semana completa en lugar de menos días. Gracias
Te supone algún descuento por semana completa?
Yo suelo coger el coche durante dos semanas y de domingo a domingo.
Hola ... Buenos días ... necesito alquilar un auto por 8 días ... Estoy llegando de Omán, solo tengo una tarjeta de débito. Le rogamos que me aconseje sin tarjeta de crédito. ¿Cómo puedo obtener un automóvil? . Gracias Naeem
Esta empresa de alquiler acepta tarjeta de débito, pero el cargo debe ser superior a 1200 € por el seguro a pesar de que pague una Super Cobertura. ¡La oficina está fuera del aeropuerto con servicio de traslado cada 30 minutos!
Buenos días, casi todas las compañías de alquiler de automóviles van con una tarjeta, necesitan un depósito que luego devuelven. Busca en Do You Spain y encontrarás todas las empresas y precios. También puedes llamar por teléfono son muy agradables.
Tenemos un auto arrendado en Madrid , Barajas.....donde queda la terminal para llegar al auto.....hemos buscado y nada.....en mail donde confirman reserva tampoco indican do de se toma el aito!!
el ok car esta situado en Coslada pero tengo entendido que ellos pones un transporte y te acercan asta el lugar creo que esta en la T1 de Barajas espero te e ayudado
Debes ir a T1 arribos saliendo a la derecha entre el edificio y el parking donde están todas las rentadoras hay una parada de buses solo para hoteles. Es allí donde pasa el bus. Es negro con letras verdes y dice amigo rental o car Ok... Paciencia que es el mismo bus que hacen los traslados de el hotel crowne barajas
Hola. La oficina está en San Fernando, pero tienen un microbús que pasa por las terminales cada 29-30 minutos. Lo coges donde los bus de los hoteles. Es negro y pone OK muy grande. Saludos!
Se puede cambiar el lugar de entrega?
Sí, pero debes de especificarlo al rerervar, y seleccionar el lugar de entre sus oficinas, por supuesto...cargo adicional...normalmente.
Hola, quiero alquilar un coche en Ibiza, y veo que el sitio de ok rent a car no esta justo en el aeropuerto, hay que desplazarse, mi pregunta es si ese desplazamiento lo gestionan ellos o coore de mi cuenta apañarmelas para llegar hast alli? Gracias
Van a buscarte al aeropuerto, tienen servicio transfer propio. Las oficinas están muy cerca pero fuera del aeropuerto
No está en el aeropuerto pero hay un autobús del hotel crown que te acerca la oficina de ok está en el hotel
Yo me quedaba en otro hotel que estaba algo alejado de la central de ok Rent a Car pero ellos tenían traslado desde varios hoteles y me recogieron en el mío me dejaron por dónde pasaba el bus de ok Rent a Car y me llevaron a su central sin problema
Ellos te van a buscar al aeropuerto, tienen un transfer
Buenos días, tengo dos preguntas. Voy a contratar la cobertura premiun, que entiendo hay cero franquicia y cobertura total. La otra, ¿tienen oficina en el aeropuerto Madrid Barajas?
Correcto, el bus te lleva al rent a car y con la cobertura premium hay 0 franquicia. Yo tengo muy buena experiencia con ellos
Buenos días Alberto: hay minibus gratuito entre Barajas y el Hotel Crowne Plaza donde está OK Rentacar. Alquile dos veces en marzo y tuve excelente servicio. Muy recomendable
Hola! Respecto a la primera pregunta ese era mi entendimiento tambien, pero puedes confirmarlo con ellos. En cuanto a la oficina, no esta en el aeropuerto, pero esta a unos minutos en el microbus que te recoge (gratuitamente) en el aeropuerto.
Con respecto a la oficina, está en San Fernando de Henares/Coslada (Hotel Crowne Plaza), tienen un bus de cortesía desde el aeropuerto cada 15 minutos. Con respecto a las coberturas no te puedo ayudar, yo lo cogí con franquicia
Necesito rentar un auto automatico en Santander el 4/14 y devolverlo en Valladolid el 4/17, somos 3 hermanas con 3 hijas. Estaba viendo un mercedes Benz que tinen para 9 personas, pues tenemos maletas. Podrian ayudarme auque sea para 7?
Escríbeles, suelen responder rápido
Consulta a la empresa, creo que es una muy buena opción el Mercedes-Benz.
Eso es mejor que llames a la empresa
Tuve la desgracia de contratar el servicio de OK en la web de Rentalcars. Pagué todo bien por adelantado. El día de recoger el coche en el Aeropuerto de Madrid no había mostrador y no había nadie de OK. Resultado: me quedé sin el coche con la pérdida.
No conozco el servicio del aeropuerto, y respeto lo comentado por estas personas, pero en la oficina central ( calle lola flores ) tienen todos los vehículos necesarios . Lo único malo, es que te dan el vehículo en el garaje y te dicen
voy a rentar un Peugeot 5008 23/5 al 13/6 2019, España y Portugal, podes decirme edad maxima conductor, coste seguro total ,coste conductor adicional,y mejor precio final garcias
Si. En la web tienes amplia información al respecto
En su pagina web puedes hacer la simulación completa de precio, tambien tienen un telefono
Para eso es mejor que llames
como recojemos el coche si vamos en avion
Hay un servicio de autobús afuera de los terminales que te llevan hasta el lugar
Salen cada media hora, a en punto y a y media.
Hay un servicio de autobús fuera de las terminales. Están estacionados donde paran los autobuses.
Durante el horario de oficina hay disponible un servicio de transporte.
¡Recientemente alquilamos un auto de ok rent a car! Quedamos muy satisfechos con los servicios y el coche estuvo excelente. A mi regreso, unos cinco días después, me di cuenta de que se había retirado una suma de 29 euros de mi tarjeta de crédito. Nuestro
Es mejor ponerse en contacto con OK Rent a Car y no poner información abiertamente en Google ...
Maniana tengo que recojer îl choce por la tardes.Al terminal 1 hay oficina?
No hay oficinas en las terminales. En la parada del bus que van a los hoteles te recoge un microbus y te lleva a un hotel cercano donde está la oficina central. Llama al teléfono 902 que aparece en tu factura y te informarán mejor.
No, pero por la estacion de autobuses de dicha zona pasa un coche de ok rent a car cada 15 min y te lleva hasta las oficinas.
No, la oficina está fuera del aeropuerto , un autobús te llevará hasta ella
¡Hola! Solo para saber: ¿dónde para el transbordador?
En el aeropuerto, llegadas T1.
¡Hola! Hay que salir y buscar la parada a los hoteles. A la izquierda, al final. Te llevan a la oficina en una camioneta desde el aeropuerto. Lo hice desde T4.
Hola, en vez de esperar en la terminal, ¿se puede ir a la calle Lola Flores 1 (Hotel Crown Plaza por lo que veo en google) y cogerlo alli? Gracias
Si, puedes obtar por ir en el transporte de la compañía que te lleva hasta allá. O puedes ir por cuenta propia hasta el hotel
El miércoles tengo que recoger un coche en su oficina desde la t4,donde cojo el autobús que me lleva a la oficina? Si llego un poco antes de la hora prevista sería problema,me darían igualmente el coche?Tenía previsto a las 6 pero llegaré a las 4:30
Si llegas antes de la hora prevista, no hay problema en entregartelo si tienen el vehículo preparado
Según llegas a la T4, pregunta en un punto d información dónde se cogen los autobuses privados para ir a los hoteles. Ahí viene un bus pequeño y negro con la publicidad d OKrentacar y te lleva sin problemas...
Para devolver el coche e ir al aeropuerto, T4, ¿cómo se hace? Se deja en el hotel Crowne (OK office) y se toma el shuttle en el sentido contrario? Gracias
Correcto! 👍
Lo dejas en el hotel y te recogen con el microbús
Lo dejas en el hotel y luego ellos te llevan en la buseta ala t4
Se devuelve el coche y en el mismo hotel Crowne Plaza tiene un bus de ok rentacar que le lleva al aeropuerto
¿El kilometraje está incluido en las tarifas?
Depende del plan que compres, normalmente tiene un limite en el kilometraje pero es más que suficiente.
Es limitado o te dan unas tarifas
300 km/día
No. Trescientas kms. por día. Poco si viajas lejos.
Tenian un limite de 1800 km... a partir de ahí empezaban a cobrar. Son suficientes dependiendo los días claro está.
Si. Normalmente incluyen 300 km al día en el mismo precio
Averiguá depende el plan. Este año a mi me dieron 500 km x dia
Según el plan que tomes, generalmente si está incluido.
A veces esta limitado. Por lo general es ilimitado
Estoy en t4. ¿Dónde está la parada del autobús lanzadera?
Abajo al otro lado de la calle ...
Busque el minibús con el cartel de Ok. Cerca de la entrada n2
En la parada de bus del hotel
Justo en la puerta.
A la salida. En parada de bus.
Tengo un coche reservado mañana en el aeropuerto de Madrid. ¿De dónde sale el autobús lanzadera?
Desde la terminal T4. En la parada de autobus. Una caja negra con letras verdes.
Tomé el suttle bus en la terminal T1. Buena suerte.
T4 terminal
Depende de la terminal. Pero las paradas de autobús y lanzadera siempre están abajo y afuera. ¡Nunca arriba!
Se acepta el permiso de conducir de Brasil para alquilar un autocar
Sí, aceptan, pero tienes que llevar tu pasaporte y una tarjeta de crédito.
Especialmente, no utilice el servicio ... Vea que ha reservado para las 12h, llega a las 14h y se le dice que los coches no están presentes o disponibles ... Viva espana
¿Cómo se las arregló para alquilar el coche después de todo?
Hola, estoy esperando en el aeropuerto de madrid una lanzadera para recogerme.
Debes esperar afuera, en la parada del autobús lanzadera de los hoteles. Ellos te recogerán allí.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.