Dirección: C. de Alcalá, 106, 28009 Madrid, España
Teléfono: +34914939590
Domingo: Cerrado
Lunes: 10:00–20:30
Martes: 10:00–20:30
Miércoles: 10:00–20:30
Jueves: 10:00–20:30
Viernes: 10:00–20:30
Sábado: 10:00–14:00
Emilio Jose Garcia Garcia
Tres puestos de atención. A penas me tocó esperar
Carl Huber
No venden Movistar prepago...
Mercedes Montoya
Muy atentos
Patricia
Y le doy una estrella por que sino no puedo poner la reseña. Hoy se acercó mi madre una señora de 78 años y clienta de este establecimiento a pedir ayuda porque se había activado la locución para invidentes en el móvil y no podía hacer nada con el teléfono. Ha entrado a explicar su problema, por si la podían ayudar y el dependiente que solo mira por sus ventas y no por la postventa le han indicado que él no es técnico claro solo vendedor y adiós muy buenas, que fuera a Mediamark que hay se lo miraban ni intención de ayudar. Pésimo trato ya que tenemos la postventa en otro establecimiento también haremos las ventas en ese establecimiento.
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No tienen ni correos ni te cogen los teléfonos no sé cómo puedo poner en comunicación con ellos es imposible
Jose Luis, mucha suerte tuviste. Lo normal es mas de media hora y eso sí están dos personas para atender que no siempre
A mi me han robado unos 600euros durante 5 meses por no explicarme bien lo de la portabilidad al cambiarme para Orange.Devolvi los aparatos en Marzo y me han seguido cobrando por los tanto me han engañado a sabiendas.Tengo 70 años
Yo llegué y me atendieron al momento sin cita ni nada... Bueno, esperé 10 minutos 😁
Como es posible que una tienda de teléfonos no disponga de teléfono de contacto? A pensar.
Pues llevas toda l razon
Es imposible contactar por teléfono. Cita previa?? Donde y como la conseguimos??
Allí directamente no necesitas cita previa
¿Por qué su nivel de servicio al cliente es tan bajo?
Contrate internet de casa y no Hana podido instaralo dursbte mas się dla semanas. Se supone que no habia sufientes slots para conectarlo. Despues contratamos finalmente a Orange y lo hicieron durante dos dias, lo que Movistar no podia. A mi esposa despues de que firmamos el contrwto le dieron papel con datos się otra persona en vez de las suyas.
He estado en varias ocasiones y el trato ha sido correcto.
Yo estuve, no hace mucho en la tienda y fue satisfactorio. La persona que me atendió, fue correcta y eficiente. Si te refieres al Movistar como corporación, es posible que tengas razón.
Deseo entregar unos routeres, ¿necesito cita previa? en su caso ¿podrían dármela para hoy
No necesitas cita previa lo único guardar cola si hay personas antes pues solo atienden 2 personas
Yo fui a entregar un router Movistar, no hay cita previa, había dos personas esperando en la calle, hice cola y en media hora estaba todo resuelto, también hay otra tienda en El Corte Inglés de Goya, primera planta donde componentes electrónicos y teléfonos, a esa tienda he tenido que ir a por un teléfono, también es de telefónica.
Dispone de asistencia técnica? Grs por respuesta
No hay servicio tecnico
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