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Alice Love
Llevo muchos años con ellos, les he necesitado pocas veces pero estos últimos meses he tenido dos averías en mi hogar, tengo la póliza L. En ambos incidentes me han dicho lo mismo,no se te cubre por qué tienes la avería por el uso...bien, señores que hay en mi casa que no uso? Para que tengo un seguro entonces? Ellos me ofrecen el servicio de bricolaje que son empleados de Mafre en las dos ocasiones ellos mismos me aconsejan que me vaya del seguro. El último incidente que de me descolgó el fregadero de la encimera (di el aviso el lunes y se me arregló el Viernes)me han cobrado 106€ y exactamente tardaron diez minutos...en fin, tengo que renovar con ellos pero de cara a la renovación el año que viene me lo voy a pensar por que desde luego no me facilitan la vida,más bien todo lo contrario.
Miguel A
Compañía nefasta. Son unos incompetentes. Llevo 3 años con ellos sin dar ningún parte, con el coche a todo riesgo. Te cargan cobros a la tarjeta sin aviso alguno y excesivos que no puedes reclamar ni devolver porque son cobros con tarjeta. El primer año te dan un súper precio y luego te lo suben sin ton ni son. Las reseñas que tienen en la web hablan por si solas. Si queréis contratar el seguro con ellos pensarlo dos veces antes de hacerlo, OS arrepentiréis. Como compañía no dan soluciones, solo te dan problemas y escurren el bulto. Pd: Nunca deis el numero de tarjeta con compañías online, siempre número de cuenta por si no estáis conforme o actúan de forma fraudulenta podáis devolverlo sin compromiso. Y la ultima, mirar siempre que esten en el consorcio y podáis bonificar. Un saludo.
Lidia Plaza
Tras años teniendo asegurados coche y hogar con ellos me envían una OFERTA ENGAÑOSA para ampliar las coberturas de mi seguro de hogar. Acepto dicha oferta y, oh sorpresa! Es un error y en lugar de 126€ son 178€, alegando que es un error del sistema. Deniego dicha oferta y devuelvo el recibo. Ahora me reclaman dicho pago y amenazan con incluirme en una lista de morosos. Tengo la oferta por escrito, así que de ocurrir esto emprenderé acciones legales. Hagan las cosas bien y no sean SIN VERGÜENZAS! Han perdido dos seguros se golpe y se por vida, además de no recomendar éste seguro a nadie.
José Ramón Freire
Fue mi única compañía de seguros durante muchos años. Pero en los últimos tiempos ha tomado un rumbo que nadie se explica. La única explicación es que sus dueños quieran poco a poco ir cerrando. Intenté hacer un nuevo seguro de coche y me dijeron que no era posible. En todos los años que estuve con Verti no di ni un solo parte con culpa. Más recientemente intentado hacer el seguro de una casa, tengo dos viviendas asegurados con ellos y me dicen que no es posible sin darme más explicaciones. Sin duda un desastre de organización que hará perder clientes y que se empieza a ver reflejado en la baja valoración que tiene en Internet. No puedo valorar la experiencia del tratamiento un siniestro puesto que no declarado ningún parte pero a juzgar por lo que dicen los comentarios es probable que haya sido cliente hasta ahora por precisamente porque no me he encontrado con ese problema. He cambiado todos los coches ya de compañía y ahora me tocará cambiar todas las casas.
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Son unos sinverguenzas... me avisan con 29 dias de la renovación de mi seguro y me suben 200 euros, reclamo y digo que me quiero dar de baja y me dicen que tengo que avisar con un mes de antelación.. la peor compañia de todas sin duda.
Pero la peor a ti a mí y a mucha gente le acaban de hacer esto
A mí acaban de hacerme lo mismo, menuda gentuza panda de ladrones, para colmo la del teléfono me discute. ESTAFADORES!!
ESTOY COMPRANDO UN AUTO CON MI PASAPORTE, PUEDO ASEGURARLO?
Hola Carlos, actualmente no es posible realizar un seguro en Verti aportando solo el pasaporte. Es necesario hacerlo con un número de DNI o NIE. Un saludo
No
No tenéis oficinas... Pero tampoco tenéis aplicación móvil??
Supongo que por eso son más baratos, de todas formas gestionas todo desde el área de clientes en la web.
Es fácil así no los mareas mucho. Cuidado con esta gente.
Hola Eyrla. Efectivamente, en Verti no tenemos oficinas físicas de atención al público dado que priorizamos daros el mejor servicio posible al menor precio siendo digitales y eficientes. Sin embargo, sí que disponemos de una aplicación desde la que nuestros clientes pueden solicitar asistencia en caso de necesitarla. Descargarla es muy sencillo, accediendo desde el móvil al área de clientes: https://www.verti.es/clientes/area-clientes.html Recuerda, además, que siempre puedes contactar por teléfono con nosotros y uno de nuestros gestores te atenderá inmediatamente. Un saludo
Si tenemos oficina, estoy en Albacete, no ma acuerdo del nombre de mi compañía, Milagros Gil Reyes
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