Mensajería DHL

angeles souto fraguas

Mentirosos. El primer paquete doy indicaciones de que lo dejen en un punto de recogida porque no iba a estar en casa, me llega notificación de que ya lo han dejado, voy a por él y allí no está. Lo habían dejado a mi vecina sin notificármelo y obviando mis indicaciones. Y con el segundo pedido, me indican que lo entregan el día 3 de mayo, ese día yo no puedo, y cambio a través del enlace la fecha, recibo OK del compañía para el día 4 de mayo, todo el día en casa esperando, y a las 16:50 notification de que no estaba en casa y lo intentan otro día!? Reclamo, abren incidencia porque es una mentira como un piano, y que me llamarán de reclamaciones (aún sigo esperando). Nueva notificación para el 5 de mayo, todo el día esperando, ni una llamada. Nuevo aviso de que han venido y no estaba en casa!??? Todo el día pte de la puerta y el teléfono. Nuevas llamadas. No solucionan nada. Hoy 6 de mayo la misma historia, pero aparece como que se ha entregado!???? En mi casa no, desde luego. Pregunto al portero, nada, no ha venido nadie. Y de repente nueva notificación de que no estoy en casa!? Una hora esperando en el portal... Vuelvo a llamar y lo mismo, que espere a que me llamen de reclamaciones... No hay derecho. Sois unos sinvergüenzas

jkl

Bastante dejaded en la atención al cliente.

Assumpció Janer

Aquí no existe ninguna oficina de DHL

Darling Osorio

Todo rápido y atención inmediata..me aceptaron paquetes que son grandes