Dirección: C. de los Fontaneros, 3, 28830 Madrid, España
Teléfono: +34902113300
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:30–20:00
Martes: 09:30–20:00
Miércoles: 09:30–20:00
Jueves: 09:30–20:00
Viernes: 09:30–20:00
Sábado: 09:00–11:00
Mariángeles Fernández Martín
Eficaces, amables, puntuales.
Jose Luis Rodriguez Lopez
rapidez y buena entrega
Pilar Cat
Recibí un paquete a través de ellos, muy rápido y con seguimiento perfecto.
Emerson Cabada
Bueno
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
En mi opinión, no usar esta empresa. En mi caso el paquete no ha llegado a destino y ponen "entregado" ... ¡¡Mentira!! No nos lo han entregado. Y ahora... A buscarnos nosotros la vida.
Me está pasando lo mismo!!!!!
Me acaba de pasar exactamente lo mismo!! Servicio lamentable!! No entiendo cómo empresas serias confían sus entregas en estos sinvergüenzas!!
Otro por aquí con el mismo problema. Conseguir que te atiendan al teléfono es imposible.
Lo mismo me pasa haora!!!
Eso pasa en todas partes
Lo mismo me está pasando
Llevo esperando el paquete desde el 1 de febrero 2021. Ayer en la pagina de GLS y Parcel Force me dicen algo similar a que mi paqiete está en las instalaciones GLS. Llamé por tf al 902...... di unas 4-5 referencias localizacion y me dicen que mi paquete no está. Muy descontento.
A mí me ha pasado hoy, alguien que me pueda decir una solución que le haya funcionado ?
¿Por que nunca atienden por telefono?
Eso no es cierto, a lo mejor en estas fechas cuesta un poco más, pero por lo habitual hay muy buena atencion
A mi tampoco nada de nada... terrible
en esas fechas y en estas
Será casualidad pero su teléfono comunica constantemente. Además, sus avisos de 'ausente' son falsos. No sé dónde irán sus repartidores, desde luego a mi domicilio no llega!! Hoy será el tercer intento...
Ya yo no estoy en ese departamento no te puedo decir
Buenas tardes, es posible que lleve 10 días llamando y esté comunicando continuamente? Es posible que tengan un paquete en las oficinas De San Fernando 10 días????
Es gls
Buenas tardes. A que teléfono llamas? Por lo general se guardan máximo 10 días hábiles
Llevo esperando horas a que venga el paquete y ahora dice que no había nadie en casa. Te pones en contacto con ellos por un 902 que te cuesta dinero me he pasado 9 minutos al teléfono esperando para que luego me cuelguen. Son unos sinvergüenzas
Yo trabajo en GLS y es una mierda pa que me entiendas
Idem. Dicen que han entregado el paquete y no es verdad. El vendedor me enseña la firma y no es la mia. Tanto el vendedor como yo ya hemos procedido a reclamar por todos los canales posibles y a iniciar acciones legales
A mi me esta pasando lo mismo
Creo que es la peor empresa de paqueteria de todo el pais... no hay ni un paquete que no haya tenido problemas con vosotros.... parece ser que los repartidores no tienen movil
Estoy de acuerdo, pero creo que si tienen móvil lo único es que no querrán utilizarlo
Tienen mi paquete desde el día 1 Y NO me lo han entregado aún. Lo tiene en su almacén y no se a que esperan para entregármelo. Ya obviamente para REYES no llega. Y encima si quieres llamar es un 902
te dieron alguna solución?
Ni miran las observaciones ni llaman cuando llegan( no es su obligación") ni asumen sus errores sino que te culpan a ti o a la empresa que compras .informaros pq el disgusto no merece, que os lo traiga otra que cualquiera es mejor
Pues a mí nunca me había pasado.si dejo observaciones las leen y suelen llamarme cuando están cerca , q no es cuestión de cortesía es de lógica e inteligencia.y que pierde ? 2 minutos ? Así hemos perdido1semana ! Me parecen cuadriculados con esa política y a mí me traen pedidos cada mes porque tengo perras , tanto de correo express, Amazon, Carrefour ...y todos genial , esto no lo vi nunca
Casi todas las compañias hacen lo mismo y te tienes que aguantar es lo que hay son como las compañias de telefono igual reclamas y a la nube
Siempre comunica y no cogen el telefono, solo tienen una línea telefónica con una persona???? Ese teléfono tiene que estar mal. A parte de todo esto sus repartidores no llaman para concretar una hora. entrega
Ami me esta pasando lo mismo del teléfono que a muchos les digo que. Pasen por la mañana entre las 8 de la mañana hasta las 13 y aparte de no cogerme el teléfono siempre vienen por la tarde y resulta. Que trabajo de 4 a 12 de la noche llevo así desde el día 10 y no recibo mi paquete domingo son unos sinvergüenzas irresponsables
Según mi experiencia el teléfono no lo cogen nunca y yo estuve una semana esperando a que vinieran a recoger el paquete y no lo hacían y cuando les enviaba un correo para saber qué ocurría me contestaban que habían pasado y no había nadie, falso porque no fueron nunca y de ir tenían mi número de teléfono. Después de una semana me planté en su oficina de Madrid que está a 30 km de mi casa y entregué el paquete y a la semana ya estaba en su destino.
No se no lo utilizo ese servicio
Algunos no otros si si te puedes acercar de seguro que triunfas
Es, sin lugar a dudas, la peor empresa de mensajería. Solo me relaciono con ella cuando no puedo elegir yo el método de envío, y siempre que el vendedor ha utilizado este servicio de mensajeria he tenido problemas. Los trakings no funcionan bien. No te da
Yo envío periódicamente y me funciona perfectamente y con muy buen precio
son la mayor basura en paqueteria esta gente de gls
Son super rápidos y muy económicos.Hemos de observar que pueden darse casos desagradables o incidencias pero en general muy recomendables
Alguien me puede facilitar un teléfono de contacto directo en el que conteste una persona? Llevo todo el día esperando el envío y no hay manera de contactar con esta empresa. Gracias
Te agradezco muchísimo la respuesta. Llevo tres horas intentando hablar con ellos y no hay forma. Pensaba que SEUR era lo peor, pero después de ver las reseñas de Google acerca de esta empresa, no tienen nada que envidiarle en cuanto a falta de profesionalidad.
Creo que no existe. Yo estuve una semana esperando a que fueran a buscar mi paquete y como ni iban a buscarlo ni había forma de hablar directamente con ellos no tuve más remedio que llegarme a su sede y hacer su trabajo que yo había pagado. Única vez que trabajé con ellos y nunca más.
Porque ponen un fono y cuelgan después de la perorata?
Contacta mejor por email, a mi me fue mejor, por teléfono imposible
Porque tienen una atención al cliente de pena.
Jazztel me envía un pedido que pago por adelantado. El transportista no entrega el pedido. Cuando llamo me dan largas. Pierdo un día vacaciones. Ellos han perdido su trabajo. Escribiré a Jazztel.
Yo de ti iría directamente a buscar el paquete para que el servicio de recogida y envío de GLS es nefasto.
Ni puñetera idea de lo que dices
No entiendo. Lo siento
Ese telefono o lo tienen descolgado o no para de comunicar. Un desastre
Suele pasar poco personal y muchas llamadas lo mejor si es para reclamar un envio lo mejor que pases a recogerlo personalmente si lo encuentran jaja
yo también pregunto por qué nunca atienden...????? e desesperante sobre todo si te han extraviado un paquete!!!!!!
Buenas tardes cuando se extravió un paquete procuren averiguar el número de localizador a continuación central de gls os darán la zona .puede que en la misma zona este asm o otra agencia de ello con lo cual el paquete pueden haberlo equivocado por el código postal y hasta q no pasa el día no lo pueden devolver el que lo lleve en ruta si se ponen tonto hoja de reclamaciones y así espabilan llo lo hizo y dio resultado espero haberlo alludado
Prueba con distintos centros. Muchos de ellos nunca cogen el teléfono. A mi me llegó el paquete en fecha.
Pués nolose
Envié dos paquetes desde Alemania me dijeron que me llegaba en 3 o 4 días ...me llegó uno y el otro no ,,,no entiendo si es el mismo camino porque no lo traen juntos ,,,lo envié el 26 de abril y lleva desde el 29 de abril en un almacén de Madrid ..
Atenea puedo preguntarte algo? Te llegó finalmente el segundo paquete???
No te puedo ayudar porque Llo no llevo ese departamento
¿Hay una puerta para trabajar este viernes?
Por supuesto
Claro
Los sábados estáis abiertos ?hasta que hora?
Hasta medio dia
Hola quisiera saber si hacen paqueteria para inglaterra
No se hacen responsables si el paquete llega roto,envoltorio destrozado,era para hacer un regalo
Si, toda EUROPA
No he preguntado nunca pero creo que si
Entiendo que si a mi me llegan paquetes dd todos lados
Y
En mi opinión, no usar esta empresa. En mi caso el paquete no ha llegado a destino y ponen "entregado" ... ¡¡Mentira!! No nos lo han entregado. Y ahora... A buscarnos nosotros la vida.
Me está pasando lo mismo!!!!!
Me acaba de pasar exactamente lo mismo!! Servicio lamentable!! No entiendo cómo empresas serias confían sus entregas en estos sinvergüenzas!!
Otro por aquí con el mismo problema. Conseguir que te atiendan al teléfono es imposible.
A mí me ha pasado hoy, alguien que me pueda decir una solución que le haya funcionado ?
Lo mismo me pasa haora!!!
Eso pasa en todas partes
Lo mismo me está pasando
Llevo esperando el paquete desde el 1 de febrero 2021. Ayer en la pagina de GLS y Parcel Force me dicen algo similar a que mi paqiete está en las instalaciones GLS. Llamé por tf al 902...... di unas 4-5 referencias localizacion y me dicen que mi paquete no está. Muy descontento.
¿Por que nunca atienden por telefono?
Eso no es cierto, a lo mejor en estas fechas cuesta un poco más, pero por lo habitual hay muy buena atencion
A mi tampoco nada de nada... terrible
en esas fechas y en estas
Será casualidad pero su teléfono comunica constantemente. Además, sus avisos de 'ausente' son falsos. No sé dónde irán sus repartidores, desde luego a mi domicilio no llega!! Hoy será el tercer intento...
Ya yo no estoy en ese departamento no te puedo decir
Buenas tardes, es posible que lleve 10 días llamando y esté comunicando continuamente? Es posible que tengan un paquete en las oficinas De San Fernando 10 días????
es gls
Buenas tardes. A que teléfono llamas? Por lo general se guardan máximo 10 días hábiles
Llevo esperando horas a que venga el paquete y ahora dice que no había nadie en casa. Te pones en contacto con ellos por un 902 que te cuesta dinero me he pasado 9 minutos al teléfono esperando para que luego me cuelguen. Son unos sinvergüenzas
Yo trabajo en GLS y es una mierda pa que me entiendas
Idem. Dicen que han entregado el paquete y no es verdad. El vendedor me enseña la firma y no es la mia. Tanto el vendedor como yo ya hemos procedido a reclamar por todos los canales posibles y a iniciar acciones legales
A mi me esta pasando lo mismo
Creo que es la peor empresa de paqueteria de todo el pais... no hay ni un paquete que no haya tenido problemas con vosotros.... parece ser que los repartidores no tienen movil
Estoy de acuerdo, pero creo que si tienen móvil lo único es que no querrán utilizarlo
Tienen mi paquete desde el día 1 Y NO me lo han entregado aún. Lo tiene en su almacén y no se a que esperan para entregármelo. Ya obviamente para REYES no llega. Y encima si quieres llamar es un 902
te dieron alguna solución?
Ni miran las observaciones ni llaman cuando llegan( no es su obligación") ni asumen sus errores sino que te culpan a ti o a la empresa que compras .informaros pq el disgusto no merece, que os lo traiga otra que cualquiera es mejor
Pues a mí nunca me había pasado.si dejo observaciones las leen y suelen llamarme cuando están cerca , q no es cuestión de cortesía es de lógica e inteligencia.y que pierde ? 2 minutos ? Así hemos perdido1semana ! Me parecen cuadriculados con esa política y a mí me traen pedidos cada mes porque tengo perras , tanto de correo express, Amazon, Carrefour ...y todos genial , esto no lo vi nunca
Casi todas las compañias hacen lo mismo y te tienes que aguantar es lo que hay son como las compañias de telefono igual reclamas y a la nube
Siempre comunica y no cogen el telefono, solo tienen una línea telefónica con una persona???? Ese teléfono tiene que estar mal. A parte de todo esto sus repartidores no llaman para concretar una hora. entrega
Ami me esta pasando lo mismo del teléfono que a muchos les digo que. Pasen por la mañana entre las 8 de la mañana hasta las 13 y aparte de no cogerme el teléfono siempre vienen por la tarde y resulta. Que trabajo de 4 a 12 de la noche llevo así desde el día 10 y no recibo mi paquete domingo son unos sinvergüenzas irresponsables
Según mi experiencia el teléfono no lo cogen nunca y yo estuve una semana esperando a que vinieran a recoger el paquete y no lo hacían y cuando les enviaba un correo para saber qué ocurría me contestaban que habían pasado y no había nadie, falso porque no fueron nunca y de ir tenían mi número de teléfono. Después de una semana me planté en su oficina de Madrid que está a 30 km de mi casa y entregué el paquete y a la semana ya estaba en su destino.
No se no lo utilizo ese servicio
Algunos no otros si si te puedes acercar de seguro que triunfas
Hay otra forma de contactarlos? Por teléfono no responden y quiero ver si hay posibilidad de retirar mi paquete por este gls porque cojo un vuelo mañana a las 7 am en Barajas y realmente necesito mi enví, está muy demorado.
Contactar nada de nada, yo tuve que ir a por el paquete allí, porque supuestamente van a casa y es mentira
Estoy esperando un pedido que se dañó ahí y me dicen que está ahí
No trabajo en gls
Peor empresa de logistica que hayas conocido nunca, paga lo que haga falta por usar otra. Despues de usar esta empresa, Correos y Seur te van a parecer Dios.
Yo he enviado muchas veces paquetes a Alicante y a ñla mañana siguiente han llegado en perfecto estado y muy rápido
Es, sin lugar a dudas, la peor empresa de mensajería. Solo me relaciono con ella cuando no puedo elegir yo el método de envío, y siempre que el vendedor ha utilizado este servicio de mensajeria he tenido problemas. Los trakings no funcionan bien. No te da
Yo envío periódicamente y me funciona perfectamente y con muy buen precio
son la mayor basura en paquetería esta gente de gls
Son super rápidos y muy económicos.Hemos de observar que pueden darse casos desagradables o incidencias pero en general muy recomendables
Alguien me puede facilitar un teléfono de contacto directo en el que conteste una persona? Llevo todo el día esperando el envío y no hay manera de contactar con esta empresa. Gracias
Te agradezco muchísimo la respuesta. Llevo tres horas intentando hablar con ellos y no hay forma. Pensaba que SEUR era lo peor, pero después de ver las reseñas de Google acerca de esta empresa, no tienen nada que envidiarle en cuanto a falta de profesionalidad.
Creo que no existe. Yo estuve una semana esperando a que fueran a buscar mi paquete y como ni iban a buscarlo ni había forma de hablar directamente con ellos no tuve más remedio que llegarme a su sede y hacer su trabajo que yo había pagado. Única vez que trabajé con ellos y nunca más.
Porque ponen un fono y cuelgan después de la perorata?
Contacta mejor por email, a mi me fue mejor, por teléfono imposible
Porque tienen una atención al cliente de pena.
Jazztel me envía un pedido que pago por adelantado. El transportista no entrega el pedido. Cuando llamo me dan alargas. Pierdo un día vacaciones. Ellos han perdido su trabajo. Escribiré en Jazztel.
Yo de ti iría directamente a buscar el paquete para que el servicio de recogida y envío de GLS es nefasto.
Ni puñetera idea de lo que dices
No entiendo. Lo siento
Ese telefono o lo tienen descolgado o no para de comunicar. Un desastre
Suele pasar poco personal y muchas llamadas lo mejor si es para reclamar un envio lo mejor que pases a recogerlo personalmente si lo encuentran jaja
yo también pregunto por qué nunca atienden...????? e desesperante sobre todo si te han extraviado un paquete!!!!!!
Buenas tardes cuando se extravió un paquete procuren averiguar el número de localizador a continuación central de gls os darán la zona .puede que en la misma zona este asm o otra agencia de ello con lo cual el paquete pueden haberlo equivocado por el código postal y hasta q no pasa el día no lo pueden devolver el que lo lleve en ruta si se ponen tonto hoja de reclamaciones y así espabilan llo lo hizo y dio resultado espero haberlo alludado
Prueba con distintos centros. Muchos de ellos nunca cogen el teléfono. A mi me llegó el paquete en fecha.
Pués nolose
Envié dos paquetes desde Alemania me dijeron que me llegaba en 3 o 4 días ...me llegó uno y el otro no ,,,no entiendo si es el mismo camino porque no lo traen juntos ,,,lo envié el 26 de abril y lleva desde el 29 de abril en un almacén de Madrid ..
Atenea puedo preguntarte algo? Te llegó finalmente el segundo paquete???
No te puedo ayudar porque Llo no llevo ese departamento
¿Hay una puerta para trabajar este viernes?
Por supuesto
claro
Los sábados estáis abiertos ?hasta que hora?
Hasta medio dia
Hola quisiera saber si hacen paqueteria para inglaterra
No se hacen responsables si el paquete llega roto,envoltorio destrozado,era para hacer un regalo
Si, toda EUROPA
No he preguntado nunca pero creo que si
Entiendo que si a mi me llegan paquetes dd todos lados
Y
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.