Dirección: C. Cdad. de Frías, 11, 28021 Madrid, España
Domingo: Cerrado
Lunes: 10:00–21:00
Martes: 10:00–21:00
Miércoles: 10:00–21:00
Jueves: 10:00–21:00
Viernes: 10:00–21:00
Sábado: Cerrado
Stephanie Mora
Horrible pésimo servicio nunca me llegan la entrega y siempre con lo mismo lamento informarle que su envío no podrá ser entregado,será que ellos quieren que sea uno que le haga el trabajo a ellos y ello bien gracias la próxima ves que haga un pedido me aseguraré de que no sea esta empresa gracias
Beth Alondra Nuñez Espinosa
Hice mi primer pedido de Amazon y lamentablemente ellos son los transportistas. HORRIBLE fueron capaces de decir que intentaron hacer la entrega y no pudieron, cuando yo he estado toda la semana en casa, y quieren que YO vaya a buscar el paquete que nunca entregaron, y me dieron menos de 2 días para buscarlo HACIENDOME LA RESPONSABLE. Les envié correos y no responden ni me llamaron. NO ME VALEN SUS DISCULPAS, QUIERO SOLUCIONES.
Barbara barby
Espero un paquete pendiente salgo de casa estoy cerca esperando que me lliamen y resulta que me manda un whatsap diciendo que lo dejo para una vecina le pregunto por que no lliamo y me dice que si a llamo y todo esto por whatsapp me manda wassapp como si fuéramos amigos no di permiso dejando lo en otra vivienda de nadien. Y si no me llevo con la vecina que pasa pago un servicio de entrega si no estoy y dices que liamaste me dejas un aviso y si no vuelves más tarde
Mario martinez
Penoso, que hagas un pedido y te toqué esta empresa de mensajería para la entrega, porque siempre mienten y ponen cualquier mentira de que no se ha podido entregar en la dirección indicada y te mandan a cualquier punto de recogida que tengan ellos Pongo una estrella porque no se pueden poner negativas
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Attention al cliente debería solucionar el problema y no aumentarlo o empeorar como pasa en SEUR. Llame 3 veces y no tengo solución ni podría hablar con alguien. Un ejemplo perfecto como no se debería hacer, FELIZIDADES. Empresa de servicio?????
Esta empresa disen k yeban los paguete eso es mentira temanda un mensaje k bas en camino y tu en casa esperando Ino yegan después miro i está nose donde nokiero esa empresa parak memden nadas
Pésimo servicio dice que no pueden entregar el paquete y yo ala espera todo el día y no te llaman para solucionar
Llamar te lo te llaman te mandan un mensaje para que modifiques la dirección porque seguramente que en tu barrio no sirvan me pasó a mí lo mismo con unas ruedas que compre y tuve que llamar yo con número de referencia y hacer que me lo mandarán a lo más cerca que me venía que era Villaverde allí en el polígono de Marconi en el mensaje que te mandan pinchas en el enlace y te da cambiarla la dirección o elegir un punto de entrega
Hasta que no he comprado, no m entero k es SEUR. En Carabanchel tampoco vienen. Les doy otra dirección,no hay respuesta, no llaman, no mensaje, no correo. Dicen k lo tienen en villaverde. Es un paquete de más d 2 mts. Ahora dicen k lo devuelven.
A mi barrio tampoco vienen. El almacén está en el polígono de Villaverde. Yo cada vez que voy pongo una reclamación
No entiendo absolutamente nada. Es vergonzoso y denigrante
Tengo un pedido que ya está en seur de villa verde y me llego un mensaje diciéndome que ya puedo pasar a recoger de seur pero a mi me dijeron que hasta mi casa me mo llevarían
Ami me pasó igual dos pedidos que eh hecho y resulta que no llega a casa porq es una zona de conflicto ??? 😡 menuda tontería y me a tocado a mi ir recogerlo tendrían que avisar que no llega al momento que haces la compra suerte amigo !!
Me pasó igual, 2 veces! La explicación que me han dado es que hay algunas zonas de villaverde donde no hacen entregas
Si vivís en la calle Gallur y decidís pedir un pedido a Seur deberíais desistir. No avisan que no pueden ir a esa calle ni a ti ni a la empresa en donde has hecho el pedido. Lo llevan aquí y te piden que te apañes para recoger en la tienda sin avisar
Hola. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Son unos caraduras y aunque denuncias a Consumo te dicen que como quien contrata el servicio de entrega es la empresa que vende lo que tú has comprado NO SE PUEDE HACER NADA. Un bonito vacío legal que permite que empresas como Seur que dicen no contaminar en el último kilómetro te obligan a desplazarte por tus propios medios a ub polígono de Madrid sin transporte público... Increíble pero cierto. Madrid tercermundista por una compañía de transportes al que hacen el juego, con tal de vender, muchas empresas. Me Dan ganas de comprar en el barrio y no pedir más compras On line...
Pesimo el servicio, jamás te llevan el paquete en la casa ,te envían un mensaje que paso y no pudo hacer la entrega mentira ,aun no me llego el paquete que supuestamente ya está entregado!
Hola, Ana. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Tienes toda la razón. A mí cuando veo que es Seur quien me lo trae voy directamente al que está cerca de mi casa. Ya no me importa ir por qué la gente que trabaja allí son increíbles, te atienden genial. La empresa Seur mal, la gente que trabaja allí un 10. Hablo de el almacén de Villaverde alto
Hola, ¿Qué significa el estado de "No podemos acceder a la dirección de destino"? ¿Habéis encontrado barricadas a la entrada de la calle? Dejáis en muy mal lugar a los proveedores, no entiendo cómo nadie trabaja con vosotros
A mi también me extraña que Seur siga dando servicio con lo PAQUETES que son...
ES INADMISIBLE. 2 DIAS ESPERANDO ENVIO (SEGUN SEGUIMIENTO, PORQUE ESTOY AUSENTE, COSA QUE NO ES CIERTA). En RECLAMACIONES SEUR EL ENVIO NO EXISTE. ¿¿conoceis algun mail donde remitir reclamación escrita
A mi me pasó prácticamente igual y al final tuve que ir a recoger mi paquete y pagar otro transporte para que me lo lleve a casa y lo peor que era una tele y estaba rota😡😡🤬🤬 pésimo servicio nada recomendable....
hola cuanto me vale mandar a guadalajara unos largueros de hierro de cama,miden 1,90 ,gracias
No lo se, lo mejor es preguntar ya que funciona por kilos cada kilo que pese es un precio mayor
Como funciona mandar paquetes
Busca otra empresa, MRW, UPS, DHL. CBL, ENVIALIA. con estos ni se te ocurra.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.