Dirección: C. de Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid, España
Teléfono: +34910602430
Domingo: 08:00–19:00
Lunes: 08:00–19:00
Martes: 08:00–19:00
Miércoles: 08:00–19:00
Jueves: 08:00–19:00
Viernes: 08:00–19:00
Sábado: 08:00–19:00
Alvaro Moya Jaén
En tiempos de COVID hay que ser un poco más tolerante y comprensivo. Esta empresa no lo es y tras haber dado positivo en covid y tener que hacer cuarentena 10 días avisé a la empresa con la antelación suficiente para poder cancelar los billetes (y recibir el reembolso claro) y que pudieran aprovechar los billetes para otras personas. A la empresa básicamente le dio igual mi situación y lo único que recibí por contestación es que esos billetes no se pueden cancelar, pero que me los pueden guardar para el año que viene…, en serio?? En un tour para ver las luces de navidad?? Por supuesto no solo no recomendaré esta empresa a nadie, si no que pondré mi queja en todos los medios posibles y ejerceré mi derecho a reclamar mi dinero (que ya está en marcha por cierto). Hay que ser muy poco considerado para actuar de esa manera y perder clientes poténciales. Bravo.
Fam Lopez Garcia
No hay una empresa más sinverguenza q está ,son exprotadores ,los buses son malos ,no cumpren horarios,antes q viajar con esta gente mejor andando ,avisados están
carolina martinez
El Navibus fue un engaño!! Nada de lo que ponía en el contrato....ni autobus acondicionado ni actores que iban contando anécdotas y leyendas. Frio y lluvia por las ventanas.
María Ramos Anguio
Fuimos a la visita a Toledo. Parte negativa: Nos han dado media hora para ver el Alcázar, (es materialmente imposible ver eso en ese tiempo), fuimos corriendo y no vimos a penas nada de un museo del calibre del museo arqueológico de Madrid o el museo del prado. El museo cierra a las 16:30, y el tour te termina sobre las cuatro casi, te deja para comer y ni siquiera se despiden. Te dejan en la otra punta de la ciudad y te dan libre hasta las 19:30 que tengas que volver al bus.(buscate la vida) La información que nos daba la guía era insuficiente, hablaba de las cosas un poco por encima y no hablaba del significado.en fin que con guía o sin él me hubiese enterado igualmente. Positivo: la guía era muy maja, hablan inglés también, si quieres menú puedes comprarlo a través del tour y te ahorras dos euros y supuestamente la cola en los restaurantes que suelen estar llenos.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Como no se me de solución, procederé a denunciar!!!!!
Me acaba de pasar lo mismo, me hicieron el cobro pero no me dieron ningún recibo de la reserva ni nada.. hablaste con ellos?? Que te dijeron?
Buenos días, tengo un cupon a canjear para el autobús Turístico de Madrid y no me aparece el lugar donde efectuar tal canje. Por favor, ¿podrían ayudarme? gracias de antemano
Al final no me lo han arreglado. Es simplemente un timo. Tened cuidado
Compré el Tour a Toledo para el día 15/10/19 a las 12 hs y se les colgó la página a Uds. No tengo confirmación de la reserva .No tengo los tickets.No se si puedo viajar mañana...¿Con quien me puedo comunicar?. Muchas gracias
Me sucedió lo mismo. Cómo lo resolviste?
Como no se me de solución, procederé a denunciar!!!!!
Me acaba de pasar lo mismo, me hicieron el cobro pero no me dieron ningún recibo de la reserva ni nada.. hablaste con ellos?? Que te dijeron?
Buenos días, tengo un cupon a canjear para el autobús Turístico de Madrid y no me aparece el lugar donde efectuar tal canje. Por favor, ¿podrían ayudarme? gracias de antemano
Al final no me lo han arreglado. Es simplemente un timo. Tened cuidado
Compré el Tour a Toledo para el día 15/10/19 a las 12 hs y se les colgó la página a Uds. No tengo confirmación de la reserva .No tengo los tickets.No se si puedo viajar mañana...¿Con quien me puedo comunicar?. Muchas gracias
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