Residencia de mayores DomusVi Arturo Soria

Juan Carlos Santamaria

Profunda decepción. Después de una estancia de un mes y medio buscamos otra residencia para mi madre. Falta de coordinación, dificultad para comunicarse con un responsable, fallos en la atención...y algo que deben controlar: en tan poco tiempo a mi madre le han desaparecido dos pares de pendientes y una cruz, de poco valor pero que eran muy apreciados por ella. Muy lamentable tratándose de una persona de 97 años, por completo indefensa. No podemos confiar en un entorno así.

Jesús

Me pareció una buena residencia, pero por alguna razón ( pasa en todas). No puede entrar personas menores de 65

Mc Ps

5 días estancia 3 caídas. Los números lo dicen todo

Paloma Crespo

No os dejéis engañar por la apariencia de las instalaciones, está para eso. La comercial es muy amable, pero también está para eso, para vender el producto. Una vez dentro tendréis que tratar con otra trabajadora social... La atención a los residentes no es buena, en absoluto (la falta de personal hace que sea imposible) . Si vuestros familiares ya están dentro, os recomiendo que cualquier petición o reclamación la hagáis por escrito. Leed muy bien la letra pequeña del contrato que firmáis y tened en cuenta que el cliente es el que firma la declaración de responsabilidad al hacer el ingreso, no el residente, vuestro padre, madre o familiar. Es una pena que haya empresas que se aprovechen de la debilidad en la que vivimos la última etapa de nuestra vida.