Dirección: Calle de Goya, 32, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34916225650
Domingo: Cerrado
Lunes: 10:00–20:30
Martes: 10:00–20:30
Miércoles: 10:00–20:30
Jueves: 10:00–20:30
Viernes: 10:00–20:30
Sábado: 10:00–20:30
Francisco Salvador Villar Fernández
Información confusa y equivoca, atención de Clientes sin haber cogido su ticket, etc. Mala experiencia.
Grace Wong
Excelentes ofertas y personal amable, pero a veces molesto cuando se trata de servicios, especialmente cuando se trata de cobrarle la cantidad de su plan de datos (que creo que es caro, pero lo elegí, creyendo en un mejor servicio) 😑 Necesito seguir yendo a la tienda para arreglarlo... resultó que necesitan cancelar y cambiar de nuevo mi tarjeta SIM (que no es tan buena para mí... uso ese número de teléfono móvil para el trabajo todos los días). .
Marcela Wasserman
La atención de Angelina Castro excepcional. Increíble. Super recomendable. Una genia. 10 puntos
Mikheil Ninua
Hola, todos, Me gustaría expresar mi gratitud a la maravillosa niña Diana, cuyo apellido, lamentablemente, no sé. Recibí el mejor servicio de la tienda Movistar. Muchas gracias por contar con personas tan excelentes y hacer que nuestras vidas/vidas de los consumidores sean más accesibles y fáciles. ¡Deberíamos mantener a esas personas y empleados lo más felices posible! Muchas gracias Diana!!!
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Entre a consultar planes y me dicen que lo haga vía telefónica !. No comprendo para que tienen al personal jugando Candy Crush. Vodafone ataja a los clientes !.
Yo no e tenido problemas
Llevaras razon pero movistar es pistoluda en servicios, por eso les aguantamos y eso yo pago sobre los 220e al mes
La atención es pésima, llevo casi una hora esperando para ser atendida y todavía hay personas en la espera que han llegado antes que yo.
A mi hoy me han atendido sin esperar.
en esa tienda venden tarjetas sim de prepago???
Yo no consegui, compra una normal y despues ke das de baja, llamando al 1004 de Movistar y WhatsApp
Diana es una persona excelente 👌,me atendió correctamente.
hola tengo que devolver un router puede ser en esa tienda?
Si, allí se puede.
Si, en esta tienda puedes entregar los equipamientos.
Buenos días Me han dado precio en la tienda de Goya de un Samsung Galaxy S10e por 549€ me gustaría que me confirmen si ese es el precio de compra del aparato que puedo realizar en cualquier momento sin tener contrato con Movistar
Es un precio que está bien. Quizá en Media Mark puesdes encontrarlo 10-15 euros mas barato.
Yo creo que si puedes comprarlo
Ese precio está limitado en el tiempo hasta 18/9/2019 y es sólo para clientes con contrato Movistar
qué numero de tlefono tiene
Pues no lo se
Se puede comprar el decodificador UHD en la tienda?
Puedes solicitarlo, pero te lo envían a casa. Es más rápido que esa clase de gestiones se haga por el 1004 ya que cualquier cosa que te tengan que enviar a casa (y no dartelo en tienda) se hace más rápido por teléfono, ya que la gente de la tienda está especializada en temas que se puedan gestionar allí.
hola! se puede recoger la sim de una portabilida de una señora mayor q no puede desplazarse, llevando yo que soy su hija su dni fisico y una autorizacion expresa firmada por ella? gracias!
Si, que te autorice
Pues.ni idea llama antes.para evitar sorpresas ya sabes como son las multinacionales
En teoría si.
horario de los tecnicos de reparacion?
Es una vergüenza que vas a llevar un móvil al técnico y lleves desde las 10 de la mañana y son la 1 y sigas esperando a que te atiendan y en la calle. Porque solo hay un técnico y esta hasta las 2.
Depende de la marca del.movil pero.en esa tienda no hay sat si es samsung hay en c ingles o habia lo mejor llama y pregunta
No hay tecnicos. Tienes que llamar antes
Eso tendras que llamar para que te de hora, en la tienda no hay tecnicos
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