Dirección: Pl. de Colón, 1, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34913361260
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:30–18:30
Martes: 08:30–18:30
Miércoles: 08:30–18:30
Jueves: 08:30–18:30
Viernes: 08:30–14:30
Sábado: Cerrado
Stephane Sembinelli
La Sub Directora Elena Valderrama no contesta a los mails ni a las llamadas telefónicas. Y cuando se digna a bajar de su primera planta, ni saluda. Roza la mala educación. Muchas pantallas leds y decoración pero cero servicio al cliente. En cambio, la ejecutiva de la planta recepcion, Laura Salor, merece 5 estrellas: eficaz, sonriente, buena predisposición etc.
carmen martinez
Un desastre de servicio. No sólo no ayudan a las personas mayores sino que entorpecen y abusan de su paciencia.
Lucia Cobo Rivero
De lo peor, nunca contestan a los emails y desconocen como se coge el teléfono.
Jehan Lanz
Pésima atención. Al acudir a este oficina te indican que no te pueden atender sin cita previa, por lo que pedí una cita con mi gestora, y el día que debía recibirme me dicen que "está muy ocupada y no me puede atender", que pida otra cita. Una pérdida de tiempo total. Además la gestora nunca respondió mis correos. Así que al final decidí cerrar la cuenta y no ser cliente Caixa. Hay muchos bancos más, para tener que recibir este tipo de "atención".
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Puedo ir a la sucursal de Génova sin cita? Si es necesario cita cómo lo pido?
De 8:30 a 11:00 atienden (es un decir) sin cita. A partir de las 12 te echan sin más contemplaciones. No te darán cita por teléfono y si tu gestor es de los que no contestan correos, sms ni llamadas telefónicas, tendrás que esperar a que esté de vacaciones y con suerte puede que alguien te atienda. Es probable que aunque vayas allí, no te den cita y te digan que vuelvas dentro de una semana, cuando confirmes que no te han atendido. Intenta usar la app...
Tiene saque ir y pedir cita !!
Abrid los sábados?
No abren.
Abren de lunes a viernes
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