Dirección: C. de Orense, 28, 28020 Madrid, España
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:30–20:30
Martes: 09:30–20:30
Miércoles: 09:30–20:30
Jueves: 09:30–20:30
Viernes: 09:30–20:30
Sábado: Cerrado
geraldine roman
Super organizados y muy atentos a la hora de las entregas
Sergio Jose Fernandez Morales
No te atienden al teléfono, y te dan uno de pago. Encima el repartir no te cnt. Malísimo. No vuelvo a pedir con esta gente nada
Daniel Herranz Navío
Muy agradable el de recepción.
Sharmaine Piano
La persona que entrega mi paquete es grosera. Le pido que le diga que solo cierre la puerta suavemente y que responda mal.
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estoy esperando una recogida de devolución desde el lunes y no ha venido nadie todavía y mucho menos se ha puesto en contacto conmigo, llamas al 902 que te ponen y es un robot en el cual es imposible que te pase con una persona para aclarar tu duda
Lo mejor es contactar por Twitter que si responden
Estoy exactamente igual. Me acaban de actualizar a anulado. Eso sí, ni devolución del cobro ni mensaje de anulación ni nada...
No va ni la página web ni el teléfono de Seur, ¿cómo me pongo en contacto?
Gorjeo
Los peores repartidores de Madrid. Servicio y antelación al cliente inexistente. Además de las mentiras, dejan los paquetes donde les da la gana sin tampoco averiguar algo col cliente.
Sobre la atención al cliente de la Delegación de Seur en c/Orense 28 de Madrid, que es acerca de la que usted ha escrito, yo no puedo sino opinar muy bien de quienes atienden la oficina; y lo digo con conocimiento de causa porque voy mínimo dos veces al mes. Delegación por cierto que, hasta donde yo sé, únicamente recibe y entrega paquetes en el propio despacho y no a domicilio (que alguien me corrija si me equivoco) por lo que leída su opinión entiendo que usted ha opinado de la empresa Seur, no de la delegación de la calle Orense.
Mi opinion y solo he ido una vez es que son muy amables y eficaces el lugar esta muy centrico, entrega/recogida de paquetes y nada mas
Cuanto tarda en llegar un paquete con un disfraz de niño a Richmond (Londres)
Envíales un mensaje directo o llámales directamente. Estas preguntas son sobre todo para que los usuarios intercambiemos información, las empresas no suelen responder por aquí.
quiero saber si recogen tapones de plástico
Lo confirmo, he llevado tapones la semana pasada. Piden que las bolsas individuales no sean demasiado grandes, por falta de espacio
Pues qué casualidad, cuando he visto tu pregunta justo iba a pasar por la agencia de la calle Orense 28 de Madrid y me he fijado. Desde la calle se ve un contenedor que pone "Fundación SEUR. Tapones para una nueva vida" así que sí, recogen tapones. Le hice una fotografía pero no veo la opción de adjuntarla Y entiendo que al ser de la Fundación SEUR habrá un contenedor en cada sucursal. Contenedor, por cierto, que es una chulada.
lamentable el servicio que préstais. llevamos desde el lunes sin salir de casa. llamando un montón de veces al servicio de atención al cliente. el paquete sigue aquí y nadie viene buscarlo. llamamos al teléfono de nuevo y nos cuelga N.
A mi si me lo entreron, pero con mucha problemas.Te avisan de cuando van, pero no de donde puedes recogerlo
Recogen tapones en esta tienda?
Sí
Cuál es el teléfono, por favor... O sea, uno que no sea un robot, porque no me llega un pedido y creo que tienen la dirección mal...
Lo mejor es pasarse por allí a gestionarlo... Es difícil de encontrar por Internet el tlf, pero se que hay apps en Google Play con comparativas de tlf 902 vs número fijo...
Contestan al telefono alguna vez?
Si, una vez contestaron pero nunca más y he probado en varias ocasiones, días distintos y horas distintas pero nada...
Considero que prestan un buen servicio. El horario para recogidas termina a las 24 horas, y ayuda a cuadrar horarios, no como correos u otros que lo tienen mucho más limitado.¿Sabéis cuanto tiempo tardan en retornar un paquete desde que les llega?📦
Son muy amables y efectivamente el horario es muy bueno. Los paquetes tienden a devolverlos en cosa de una semana o 10 días (es política de SEUR, y no cumplen con el plazo que indica Amazon para recogidas)
Pues lo del horario no lo pongo en duda pero no reparten por todos lados igual yo personalmente he tenido dos malas experiencias y si compro algo y va por Seur no lo quiero ,lo siento
Abre esta oficina de calle orense sabados tarde ?
No abre los sábados por la tarde, solo de lunes a viernes no festivos.
No, cierran a las 13:00
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