Dirección: C. de Pedro Laborde, 54, 28018 Madrid, España
Teléfono: +34620658408
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:30–17:00
Martes: 08:30–17:00
Miércoles: 08:30–17:00
Jueves: 08:30–17:00
Viernes: 08:30–15:00
Sábado: Cerrado
Sandrita
Es una auténtica verguezaaaa de que habiendo tantisimos consumidores de Naturgy siendo estafados tengamos que venir a reclamar aqui porque el servicio telefónico es PENOSOOOOO solo tengan a uno y a veces a dos recogiendo reclamaciones!!!! 3h de espera!!! Yaaa esta bien!! Si tienen que reclamar algo vengan con paciencia y con tentempié porque telitaaaa!!!
Leila Diaz
Dicen que el horario está actualizado por la de empresa hace 4 días ... Hoy viernes donde por teléfono me indican el horario y la página web y me encuentro que no es asi , donde curiosamente dentro hay técnicos y me dicen que el horario es el de verano .... Que tipo de actualización y molestia hacen a los usuarios y que no cumplan no con el horario ofrecido por naturgy teléfono oficial no la propia página
Manuel L
Después de toda la vida con Gas natural y después Naturgy me llamaron hace dos años, para cambiar a una tarifa plana más económica (140€ luz y gas en una casa con 2 niños) ahora 2 años después, cambian unilateralmente la tarifa subiendo el recibo a 330€ sin previo aviso, y tras renovar una tarifa, que dicen ya no existe para ellos; pero que mantienen presuponiendo que el cliente la quiere solo que con la nueva tarifa (que poca vergüenza). Tras cambiar de compañía por este abuso, no solo no hacen caso a la situación sino que penalizan cobrando 140€ de más en servicios, de un contrato que al tener un cambio unilateral por su parte debería anularse y desestimarse sin cargos de ninguno de sus servicios. Este es el tipo de empresa que tenemos en Naturgy. Cada cual que saque sus conclusiones
Bibi Muñoz
Quiero dar las gracias a Adrián, por su ayuda en mi solicitud. Las empresas se hacen con la dedicación y profesionalidad de sus trabajadores.
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ES NECESARIO PEDIR CITA PREVIA
No, pero puede que haya más personas esperando a ser atendidas, dependiendo de la hora a la que vayas
Hay que pedir cita?
Si, es necesario pedir cita previa y si no esperar fila fuera de la tienda.
Para una gestión de cambio de titularidad en la tienda de Pedro Labores 54, es necesario concertar cita??
Hola, no es necesario. Se atiende por orden de llegada.
Gracias Mayte
Se necesita cita previa para ser atendidos?
No
Buenos días quería saber si tengo que pedir cita.
Pues, se entienden sin cita pero yo cogo la cita previa es que para mi mejor.
También es de gas?
Al ser Naturgy tiene que ser de gas también
Para pedir cita?
Yo estuve el viernes por la mañana y me atendieron en el momento y sin cita,
No hace falta pedir cita atienden guardando turno
Entonces puede ser sin cita. Que no hace falta
Personal muy degradable.
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