Dirección: Iberia - Terminal 4, Aeropuerto Internacional Barajas, 28042 Madrid, España
Domingo: 09:30–23:30
Lunes: 09:30–23:30
Martes: 09:30–23:30
Miércoles: 09:30–23:30
Jueves: 19:30–23:30
Viernes: 09:30–23:30
Sábado: 09:30–23:30
Sole Aguilar
@latamairlines lo peor del mundo!!!! No confien en ellos, realmente no se hacen cargo de nada, solo hacen perder plata y tiempo al cliente.
Jean Bazu
La peor empresa que he visto, salida de lima imposible validar el check-in por culpa de iberia supuestamente que no comunica los nombres de los pasajeros de un avion de 300 personas.... Realmente dificil de creer. Pretende ayudarte a tocar gratis en sus teclados durante 1 hora para finalmente ubicarte al azar en el plano INCREÍBLE 👍 LEDRAME estarás mejor.
Mariano Telias
La mejor atención de todos los aeropuertos. José Antonio!!!! Gracias
Ale hurtado
Bastante frustrada, días antes de mi vuelo me comuniqué con ellos porque en mi tarjeta de embarque no me aparecían mis maleta de 10 kilos ni la de 23 kilos, me aseguraron que todo estaba conforme y que no había problemas. Adicional a eso compre una maleta extra de 23 kilos ya que veníamos de un vuelo internacional y llevábamos muchas cosas. Cuando llegamos al mostrador la señora que atendía me preguntó repetidamente si ya habíamos pagado por las maletas le dije que si y no dejo de preguntar hasta qué le enseñe el WhatsApp que tenía con su aerolínea, metieron las maletas y como ya había hecho antes me quede con los dos Carrión. Cuando llegamos a la puerta de embarque nos damos con la sorpresa que teníamos que pagar las maletas de 10 kilos ya que no las suben a cabina si no que tienen que ir en la parte de abajo (qué pasa si no quiero que vayan a la parte de abajo??) les comentamos nuestro caso, nos dijeron que ellos no hacían el cobro que lo hacía una empresa externa (vaya excusa) queríamos que pagásemos 35 dólares por una maleta de 10 kilos cuando por una de 23 kilos habíamos pagado 25 dólares. Les enseñe el wtspp que tenia con la aerolínea y nos dijeron que lo único que podían hacer era cobrarnos solo una maleta (vaya solución) no nos quedo más remedio que aceptar ya que estábamos abordando y no teníamos otra solución. Que abuso!
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Buenas tardes!q Que ocurre se no logro enviar adjunto de pasaporte y certificado de vacunación y formulário covid? Puedo presentarlos en el aeropuerto? Gracias.
Entre en el brasil día 19 de julio y a nosotros no nos an pedido nengun papel solamente el pasaporte
en un vuelo de madrid a manaus con transfer en sao paulo, tenemos que usar el equipaje en sao paulo o irán directamente a manaus
¡Solo Dios puede saber dónde terminará el equipaje!
Alguien tiene q hacer algo. No puede ser que en las aerolíneas no atiendan los teléfonos y te mandé. A gestionar en una web. Tienen q ser más accesibles al público común.
Soy residente en España,Estoy en Perú en nada viajaré a España , algún requisito a parte de la PCR?
Donde se puede reclamar el que la maleta la ayan robado la mitad del equipaje como es posible que permitan la aerolínea un pésimo trato de las maletas y mucho más el robarse las cosas que miran en lamaletas que asco de personas
Tienes que reclamar en LATAM, en la oficinas de los aeropuertos. Ellos tienen que resarcirte económicamente.
Hola , cuántas maletas puedo facturar extras
Puedes comprar las que quieras, por la web o en el aeropuerto.
Tengo dos bonos voucher , una para mi esposa y otro para mi .¿ Se podía unificar en uno solo ?
No lo se, soy un cliente
hola mi vuelo de madrid a lima IKRVTS DEL 16/07/16. YO COMPRE CON MI VISA SIGNATURE,TENGO UNA MALETA DE BODEGA GRATIS?
Lo siento no lo se, en él billete lo dirá
No me llegó email de mi billete, como hago viajo la próxima semana y no me llego nada de email pero me ha cobrado el dinero de los billetes No soy socio, q hago ?
Que tal Stefani... te recomiendo que llames al contact center de LATAM y des tus datos para que procedan a enviarte el pass, es lo mejor que puedes hacer
M GUSTARIA SABER CUANTO CUESTA UN VUELO ESPAÑA MADRID A LIMA PERU PARA EL DIA 26 DE JUNNIO Y REGRESO 3 DE SEPTIEMBRE
Holá! Ingrid en este caso la aerolinia creo que no vas passar lo mejor precio... ademais, todo los dias oscila los valores. Creio que es mejor consultar en los sitios como por ejemplo: mellhores destinos, booking, aireuropa y la propria aerolinea latam para ver cual tenera lo mejor valor. Espero ter ajuidado usted.
Hola buenos días hemos facturado una maleta y queríamos anularla cómo podemos hacer
Cuando sale el vuelo? Si ves que desde la web no puedes .llama por teléfono y que te ayuden
Esta mañana he hecho una reserva de vuelo MADRID A LIMA. lO HE PAGADO CON MI TARJETA mE LLAMO Blas Gómez Sánchez El vuelo es para el día 17 de Octubre Pero no he recibido la respuesta ni por móvil ni tampoco al E-mail Qué debo hacer?
Llamar por teléfono y preguntar a ver si ha habido algún error. Le ha dejado hacer todos los pasos directamente? Si es socio de la tan.puede mirarlo a través de su cuenta
No atienden servicio telefónico a sus clientes?
Hola me justaría saber si mantienen la ruta Madrid Frankfurt y horario
Creo que tienen un horario de atención al usuario
Cuanto cuesta una maleta extra
Depende del peso y el país,unos 55 euros
Desde qué hora puedo despachar mis valijas si el vuelo parte a las 23.55 desde Madrid a sgo de Chile?
Sobre 3/4 horas antes
En qué Terminal opera LATAM en el Aeropuerto de Barajas?
En la T4
Yo cuando viajo con ellos es la T4,satélite
Tengo un billete para hoy, saliendo de Madrid, a Guarulhos São Paulo. Quisiera saber las condiciones de cambio de fecha. situación actual>> desde el 09.04.2018 hasta el 18.04.2018.
Hay en esas fechas falla algo
NECESITO QUE LA FECHA DE RETORNO SEA LIBRE COMO PUEDO HACER
No se si eso se podrá hacer ,dependiendo del día,tienen un precio u otro,llama o manda un mensaje a la compañía
Como puedo hacer para pagar una maleta de 23 kilos dw Madrid a Perú
Lo puedes hacer por la web de la aerolínea o en el aeropuerto
Los vuelos a lima ahora sólo te permiten 1 bulto en cabina, y ninguno en bodega?
Ahora los tienes que pagar,dependiendo del trayecto,pero la mayoría te la cobran,de 35 a 55 euros por maleta
Como puedo facturar una maleta extra
Se puede comprar por Internet o directamente en los mostradores de facturación.
PORQUE NO TINEN SERVICIOS MAS ACORDE A LOS TIEMPOS QUE VIVIMOS , PARA DETERMINADOS TRAMITES TE DICEN QUE ACUDAS A SU OFICINA Y LA ÚNICA QUE TIENEN EN MADRID ES EL AEROPUERTO, QUE OCURRE SI UNO VIVE FUERA DE MADRID , LA WEB NO TE PERMITE COMPRAR ?
yo compré el pasaje a brasil desde su web
No puedo hacer un cambio de fecha de un vuelo que fue comprado por internet. Facil opciones para comprar, pero cuando quieres hacer cambios, no te funcionan en la web ni contestan las llamadas.
Pobre y quieto. Compra el boleto y luego no puedes ir.
Hola Como puedo llevar regalos a brasil desde Madrid, en equipaje de mano? Puedo llevar una botella de vino en el equipaje de mano? Gracias
gracias.ya lo sé.ya hice el viaje la cachaza me la traje para mi...
Mejor beber vino en Madrid. En Brasil compra cachaza.
No
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