Dirección: Pl. del Carmen, 2, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34900205000
Domingo: 11:00–21:00
Lunes: 10:00–22:00
Martes: 10:00–22:00
Miércoles: 10:00–22:00
Jueves: 10:00–22:00
Viernes: 10:00–22:00
Sábado: 10:00–22:00
Sol Alonso
Pues he salido muy disgustada porque no me quieren financiar la compra de un ordenador. Soy autónoma y tengo una cuenta corriente muy saneada, pero si ni siquiera me han pedido la Declaración de la renta!!!!! Eso, muy disgustada.
siamak gunuzli
Vine aquí a comprar una laptop o notebook y por una consulta fui al gerente del departamento que era un chico tímido, y me trató muy mal, entonces desistí de la compra y realicé la compra en otra tienda.
Pedro Balta
Media Mark bastante completo y con buena variedad de productos tanto pequeños como grandes
Néstor Lucas Martínez
Son ya varias las veces que he venido a esta tienda, y casi siempre que he querido comprar algo he tenido el mismo problema con diferentes vendedores, ¡y nunca me ha pasado en ningún otro MediaMarkt! La que ya viene siendo habitual es la de tener algunos productos a precios diferentes a los de la web, o incluso retirados de estantes aunque figuren en la web como disponibles. Por ejemplo, hace unos meses tuvieron una pulsera de actividad en oferta a un precio muy interesante, que según la web podía recogerse en este MediaMarkt en una hora (es decir, disponibilidad en tienda). Al llegar me encontré con que no quedaba ninguna en los estantes, y al preguntar me dijeron que se les habrían agotado. Fue mencionar que si lo pedía por la web lo podía recoger en una hora como decía en ese momento y misteriosamente aparecer una en el almacén. Este tipo de situaciones ya lo he vivido varias veces, siendo la última este pasado verano, en julio o agosto, que tenían un producto de exposición en oferta, pero el precio que marcaba en el lineal no correspondía con la oferta. Al preguntar nos dijeron que el precio era el del lineal, que si queríamos el precio de oferta teníamos que pedirlo por la web y recogerlo en una hora.
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Por qué no cogeis el teléfono ?
Cierto llevo llamando 5 horas y nadie lo coge.
Que vergüenza solo se se la pasan charlando entre ellos y n t atienden que asco luego n hay trabajo dicen vagos que son
Me fijé de lo mismo casualmente...
Pues sj
Por favor no puedo contactar por tlf. Y necesitó saber si tenéis stock de un producto. Como puedo contactar?
Se piede comprobar pa disponibilidad si pones recoger en tienda el producto que quieras
En la web de Media Markt, señalas la tienda que te interesa, te figura el número FIJO de teléfono, llamas y preguntas...
A través de la página web posiblemente.
En la página web lo puedes consultar.
En esta cosa maravillosa que se llama INTERNET
En la página web hay un apartado de recogida en tienda. Ahí te confirman si hay Uds en la tienda que quieres , y cuando vas sólo es recogerlo... click & stop
Yo tambien llevo llamando a varias tiendas desde ayer y nada. Nadie responde.
Sitio web
En la página web puedes verlo
Por favor, días llamando al teléfono de Plaza del Carmen y no me lo han cogido NI UNA VEZ... ¿Tenéis acaso teléfono de atención al cliente o es simplemente para adornar?
Yo igual...todo el día llamando y nadie tiene la decencia de contestar el teléfono
Cuantas horas hay que esperar para que te atiendan al telefono ? ayer dia 03-12-2018 a las 18 h. tres llamadas espera que te esperas y lo deje por imposible hoy día 04-12-2018 , a las 9.15 no habia nadie por lo visto ,deje una hora mas y nada de
Yo no e llamado..pero opino que me fui a telefonía,existen tres hombres y 3 mujeres y no me gustó...nadie te atiende y estan entre ellos conversando..uno era: Español otro era latino,con una mujer latina...todos ellos empleados,pero ningúno se digno en venir a atender..y cuándo vino otro chico muy atento llamado: Álvaro me atendió muy bien y lo malo que cuando me eataba atendiendo llego esa mujer latina empleada,y sin ningún tipo de educación,le dijo en voz alta Alvar Alvaro Alvaro,me ayudas en esto amor,cariño,eso no puede ser..la falta de respeto y ese trato de cabaret... Espero tomen cartas en el asunto?y le despidan a esa chica. Nota: Ya que molesto 3 veces y no dejo que me atendiera bien.. Muy molesto.
Me vendieron un teléfono celular con un plan de seguro en esta Tienda No puedo contactarme via telefónica ni por email con la aseguradora Square trade Limited para dar de baja el Plan, porque solo es para residentes en España.Soy de Argentina
Yo te diria si tenes a alguien en España, que trate de buscar una solución, lo veo dificil, pero con intentarlo no perdes nada, suerte
¿Porque no responden al teléfono? Sólo está de adorno. ¡¡Que pena Señor!!
Si así es tiene muy poco personal. Hay buenos equipos y ofertas pero cuando vas tiene q atenderte solo. De veras.
Por falta de personal y porque no saben organizarse. La semana pasada estuve más de 30 minutos para que me atendieran...continúe con mis compras y en caja había 5 personas para cobrarme. Ya les dije que hoy trabajarían poco porque no hay comerciales que atiendan. Eso sí, siempre me piden que abra la mochila al salir hasta el otro día que le dije que se lo pidan a todos los demás. Hecho, 4 clientes sin compra que iban detrás mío las abrieron. Es una tienda de autoservicio sin atención al cliente.
¿Bose tiene auriculares?
Si, el establecimiento forma parte de una excelente franquicia con locales en todo Madrid. Tienen de todo en electrodomésticos, línea blanca, tecnología, etc. Allí encontrarás de todo, a buenos precios y de variadas marcas.
Si. Los tiene.
Hay todo de electrodomésticos. Tecnología. Incluso auriculares. Muchos modelos.
Sí
Cojan tlf quilate
Eso una broma ?
Hola, si yo también e notado que a los empleados le gusta mucho charlar y cada vez que les pregunta algo, dicen.... Tiene que ir a otro compañero que claramente te dice, hay que ir otro compañero...... Osea, es como el perro que se muerde la cola....a vec
Si ,RRHH les da la formación adecuada y el personal lo incumple al tratar al cliente de estas malas formas .lo verán en sus ventas.
Si,se van pasando la pelota. Pero no te lo aclaran.
Yo he trabajado hasta el lunes en este media Mark y la encargada de la tienda me he echo a empujones y de mala manera me y me pohibio la e entrada a la tienda sin haber echo nada malo ni robado ni nada y no hay derecho
Aún así preguntándole en el área indicada ellos igual te Dan una información muy reducida. Cuando compre mi patinete yo busque información de él antes de adquirirlo le pregunte por si se me escapaba algo que no halla visto, el vendedor me dijo lo indispensable, prende y anda del resto yo le daba cátedra al vendedor. Si vana a asignar gente a cada departamento al menos que sepan algo más que sepan vender. Att: Contratista de servicios industriales
Típico
Efectivamente,cuesta encontrar a alguien
Ya. Pero es que a veces solo hay un empleado y no está en la zona que tú necesitas.....
Al principio a mi me pasaba eso,hasta que descubri que es como un super si buscas una tele no preguntesal dependiente donde estan los microondas,busca televisores y preguntas alli,es como si preguntas al reponedor de los congelados donde estan los tampones 😅
Llevo más de una semana esperando qué llamen para instalar un aire qué compro mi mujer ni llaman ni contestan es a punto de llevárselos a devolver
Claro,x ke si lo haces x telefono te van dando largas,presentate alli y pides explicaciones
Ve a la tienda haber que ocurre.
Porque dan teléfono si nunca contestan?
Tampoco intentes enviar un correo electrónico
Falta personal.
Los tienen en caja y no se enteran
vendis ipad? esque el vieebes boy
aaa vale
Y
Puedo devolver la plancha que me regalaron?
Si dentro de los 14 dias
genial
Con el ticket y el embalaje original no deberías tener problemas, siempre y cuando no haya pasado mucho tiempo desde la compra por parte de quien te lo regaló
Si claro, teniendo el ticket de compra, no crep q tengas ningun problema
Hola muy buenas tardes. Mañana festivo voy a ir a comprar un reproductor multimedia para tv y otras cosillas mas. Pero mi pregunta es si ustedes instalan el reproductor y q precio serua?? Muchas gracias anticipadas.
Mejor llamar
Hay telf de Atención al cliente en la web
Hola. Mejor hablar con la tienda. Este es un canal de opinion. Saludos.
Hola, ¿cómo hago para que me traigan a casa un artículo que he comprado? No me dejan comprobar dónde está y me dicen que va a venir pero llevo ya 9 meses sin que me llegue nada. Igual acabo pudiendo regalarselo a mi hija para el próximo cumpleaños.
Pues mucha paciencia has tenido. Yo anularía el pedido y que te reintegren el pago.
Llama al tlf atencion al cliente y si has hecho la compra en la tienda, yo te aconsejaria q fueras y lo reclamaras.
Pues reclama en web tendrán att al cliente sino en tienda presenta reclamación
Lo mejor es lo que t dicen, cancela y que te devuelvan el dinero
He hablado por teléfono con tienda, y siguen diciéndome que cuando puedan lo envían y retrasando la fecha de entrega.
Has pasado a preguntar?
hola, hoy dia 2 de junio es dia sin iva?
Creo que solo por Internet
Si ¿no?
Creo que si, que quedan 18h para que termine.
Hola buenos días pedi unos auriculares analambricos y page con tarjeta y sale ahí q cobre la tienda pikacharge si se llama así la tienda pongase en contacto con migo porfavor
No entiendo que necesitas en media maratón?
Hola, se pueden imprimir fotos en la tienda?
No estoy muy seguro, pero creo que no
Hola imaginó que si..
Si se puede
Por lo menos hasta hace muy poco si lo hacían.
Hola puse mi protector de pantalla hace 1 año en canarias y tiene algunas imperfecciones. Puedo ir con la garantía al mediamarkt de plaza del Carmen madrid a cambiarlo?? Gracis
Hola yo te recomiendo el protector de hidrógeno es más cara pero queda mejor eso sí tarde un poco en quedar completamente bien puesta..
El protector de pantalla no queda incluido en la garantía, pero seguro que puedes comprar uno :)
Hola, abren el día de Reyes ??
No
No todas las tiendas, está en concreto creo que no pero podrías llamarles
Es importante que busques la información en mediamarkt.es Es una experiencia esa tienda exelente.
Hola, pues es fiesta nacional aunque en sol suelen abrir todos los días, de todas formas podrás encontrar esa información en la web de mediamarkt
Hola, abris el lunes y martes?
Y
Hola, quisiera saber si Media Mark si hace devolución de ordenadores
Hay un plazo. Mejor llamar antes
Por supuesto. Estando en garantía y guardando su embalaje. Sin problema.
Hola. Depende de la garantia y coberturas y del estado. Saludos.
Yo le he echo y nunca tuve problemas eso sí te lo miran de arriba a abajo
Deberían, siempre y cuando su ordenador este en garantía...
No sabría decirle. Llame a mediamark para informarse
Hola una pregunta el media markt ya esta abierto ??
Si; hace ya unos quince días.
Si, hace un par de semanas
Si si ya hace varias semanas
Si ,en horario normal
Si, está abierto
Así es
No hay nada como ___El Corte Inglés
Si quieres comprar tecnología obsoleta, eres libre :)
PcComponentes, tiene buenos precios , pides online y puedes recoger en la tienda de Madrid
Podíais coger el teléfono. Después de cobrar 24 euros por un protector metido una una bolsa como indicasteis más de seis horas y cuando lo he sacado está mi iPhone lleno de bolsas y churretes del líquido e habéis echado. Chapuceros echado
Expliquese mejor. No se entiende su pregunta
No se te entiende nada.
¿Tiene el reloj de mano Active 2 Galaxy rosa 40? ¿Cuanto, Porfavor? Sí hay Puedo venir a buscarlo ahora Gracias
No estoy seguro, pero supongo que te equivocas al hacer la pregunta, no vendo ninguno allí
Nos vemos en la web. www.mediamarkt.es
¿Hay OnePlus 7 pro de 12 GB de RAM y 128 GB de rom disponible?
No lo tienen disponible
Por qué no cogeis el teléfono ?
Sigue insistiendo
Tienen cosas de grupos musicales?
En la tienda que yo visité,(Pl.del Carmen) solo tienen productos electrónicos.
Un poco
Venden tarjetas de memoria SD Xtreme o doradas? Para una cámara Nikon 810
Si, mirá la web https://www.mediamarkt.es/ y vas a encontrar. Saludos
Sí. Ellos tienen una gran variedad de tarjetas SD incluyendo las Xtreme
Buen día. Varia el precio de los productos de una sede a otra? Por que en Vallecas el j4+ estaba en 139€ y en plaza del Carmen en 143€ el mismo día. ???
Es corriente que ocurra
Si puede ser.
Desde hace 1 semana compré un aire acondicionado, incluida la instalacion. Aun no me han contactado para la instalacion. Llamo y no atienden al telefono.
Llama atención al cliente
Por que cree que los contacto por aqui? No atienden
Eso no se compra en Mediamakt
Acercate y pregunta
Llamas a atención al cliente.
12 min de espera escuchando una infernal música. Que debo hacer?
No ser tan tiquis-miquis con la musica y esperar
Ponerte audífonos con la musica q te guste y centrarte en comprar lo q necesites.
Quizas te convenga ir al fnac que tiene mas variedad y mejor servicio
Ay que darle un poco de vida a los negocios eso se llama marketing no pero es buen sitio para conprar
Mañana viernes abre?
No gracias
Tendrán freidoras Moulunex?
En la página oficial podrás ver si tienen stock, normalmente es una marca que comercializan
Tienen freidora pero de esa marca no lo se con seguridad
Te sugiero qud te comuniques con la tienda.. Saludos
Si tiene
Si las tienen
Seguramente
Supongo que si
¿Este parking décimo de mediamarkt?
No tiene parking.
Propio no creo. Habia uno publico justo al lado pero no se si sigue funcionando
No lo sé a ciencia cierta pero parece que no.
Y
La chica de la caja exactamente la que está hoy el día 2 de enero a las 21:00 parece que vas a mendigar con la cara que te mira... sinceramente con empleados así no apetece ir a comprar... es una vergüenza !!..
En este como en la mayoría de los comercios , oficinas, etc ...... Hoy en día Se necesitan más cursos de formación sobre correcta atención al cliente
La verdad que son secas pero tampoco es su función tirar cohetes
A mí me atendieron bien
Mas datos... viste el gafete?
Es cierto llevo tres días llamando y no me lo cogen sea la hora q sea.
Es por el poco personal que han asignado a toda la tienda. Mucha paciencia...
cuando me van a servir la compra que les hice el dia 21 - 11 - 2018 ?
Eso solo te lo pueden contestar ellos
Estos días habrá, por volumen, retrasos con el servicio de pedidos. Deberías hablar con Atención al Cliente.
Mejor un correo electronico y pedir seguimiento
Creo que deberias hablar con ellos en la tienda o por correo. Un saludo.
Cierra a las 21 por lo menos los domingos, he estado más de dos horas para ir y resulta que cuando llegó me dicen en la puerta que ya está cerrado. Por favor responsable de este establecimiento cambiar el horario de apertura que aparece en la web
En Reyes, 5 de Enero habra venta especial y se cerrara bastante entrada la noche, no se la hora exacta pero tal vez 1am.
De lunes a sábado horario de apertura de 10:00 - 22:00. Domingos y festivos de 11:00 - 21:00
Hola, hoy esta abierto?
El de la plaza del Carmen creo que si...
??? Si esta cerrado mejor, descansan los empleados y tu 😉deja para mañana lo que fueras gacer hoy y disfruta el dia de fiesta. . Descansa
Reciben dólares como forma de pago?
En el creo parecería bastante raro .. xD
Creo que no, pero no estoy seguro. En cualquier caso tienes casas de cambio muy cerca de la tienda.
Hola, pues no lo se, pero tarjetas de pago credito o debito de varios paises seguro que si, de todas maneras esta lleno de casas de cambio alrededor. Saludos
¿Hay algún cargador para iPod antiguo?
🤔Tienes que hacer una llamada.
Creo que sí.
solo saber si tienen el reloj gear 3 de samsung
Te digo lo mismo que Pablo. Hay que consultar la página sobre la disponibilidad de los productos. Nosotros te podemos dar otras informaciones. Como si el trato es bueno, aparcamiento, tipos de pago etc.
Mire en la página web. Aquí no habla con la tienda, aquí habla con usuarios.
Y
Que tengo que hacer me llego un mensaje donde dice que me he ganado un s9.
No te fíes de eso creo que debe de ser una estafa no piques, puedes entrar en la página web y entrar en contacto con la atención al cliente y aclarar sobre el tema.
En este mundo No hay nada gratis, no es fiable ese tipo de cosas ya sea en cualquier página web, no hay nada que sea fácil. Solo una cosa es gratis y es la Salvación de Jesucristo. 😉
Ve a la tienda y enseñalo, pero probableme,te sea estafa
Estafa !!!
Digo yo que ir a una tienda
venden Impresoras HP ? para estudiante
Si hay de un montón de marcas xD
Y
Sí y también de otras marcas.
Si. También de otras marcas un poco más económicas.
Se puede pagar con efectivo? (Dinero en mano)
Y.
Sí
Si, sin problema
Buenas tardes, Estoy llamando al teléfono para una consulta de de una devolución y comprar otro modelo de nevera y es imposible hablar con nadie. ¿alguien podría ayudarme? Gracias
Yo suelo ir en persona si me urge cambiarlo. A veces los comercios no atienden a teléfonos
Vete directamente,no vas tener problema. Yo tenia que devolver un producto y ningún problema.
Te aconsejo que vayas personalmente cómo te mencionaron.
Resulta difícil, lo mejor es que te acerques personalmente, creo que el plazo para cambiar son 14 dias.
tiene este centro servicio de garantía? para dejar mi iphone a reparar con la garantía
Y
Hola estoy intentando contactar por tlf para solucionar un tema d entrega en domicilio y plan renove pero es del todo imposible como puedo ponerme en contacto con ustedes?? Gracias
No somos responsables de media markt
Tengo que comprar un móvil con microsim. Mi teléfono tiene una sim. Me hacen el cambio/duplicado de tarjeta en la tienda? Cuanto tardan? Precio?.
Incluso si eres muy apañado te puedes coger tu sim y hacerla micro, solo que con un pequeño fallo puedes inutilizarla
En la tienda tienes servicio de Orange y Vodafone. Te lo pueden gestionar allí mismo. También puedes revisar tus tarifas y hacer una portabilidad a otra operadores en mejores condiciones. A parte de las anteriores tienes Jazztel, Tuenti, masmovil, lebara...
Movistar sobre 10 €
Tendrás que ir a tu compañía de telefono
Seguramente te lo tengan que hacer en una tienda de la compañia, suele ser en el momento, y creo que unos cinco euros por la tarjeta nueva....depende de la compañia...
Si Ahí te hacen el cambio y no tarda más de 5 minuto
En la compañía te lo bacen
Eso te lo hacen en la compañia, con movistar son 7 euros
En tu compañía te hacen el reemplazo allí mismo
La empresa con la que tienes contrato te lo hace previo pago
Eso se lo tienes que solicitar a tu compañía. Te vas a una tienda de tu operadora y creo que te lo hacen al momento. Por lo menos con orange
Tienen altavoces? En pza El Carmen (Sol)
Sí
Si , en la primer planta
Y
Si... Hay mucho modelos de altavoces...
Bluetooth si pero si buscas por tu cadena, no
Si había cuando estuve allí.. Depende de lo que necesites claro.
Si, tienen
Si anda tranquilo que hay
Claro que si
Si lo tienen asi que puedes, pasarte
Sí, tienen una zona de altavoces.
M
e
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.