Dirección General de la Formación De La Comunidad de Madrid

Jorge Hipolito

Lo primero quiero decir que lo de 1 estrella es por el personal de seguridad, en mi caso han ayudado algo. Os comento mi caso: Hace 6 años +/- hice un certificado de profesionalidad, me dieron los papeles de la CAM , no el titulo firmado por el Rey. El cual después de tanto tiempo lo he extraviado. 1* me pongo en contacto con el centro donde lo hice, me dicen que ellos pasados 5 años no los guardan, que para "SOLICITAR UN DUPLICADO" tengo que llamar o ir a Vía lusitana, 21. Pues antes de ir, llamo, me dicen que para eso no hace falta pedir cita previa que ellos están de 09:00 a 14:00 de L-V. Pues en el día de hoy me he acercado para poder solicitarlo, me atiende un señor dé información, se lo explico y me da un número para pasar a Certificados de profesionalidad, pues bien, rápido. Sale mi número y me atienden en la mesa 6. (Solo hay 2 mesas) en el día de hoy. La señora que me atiende lo primero que hace es pedirme el DNI, se lo presento y tarda 10 min en buscarme, se entiende, me dice que al ser del año 2016 tiene que buscar en otro archivo, se entiende, pasados unos minutos me dice que le tengo que llevar el certificado de profesionalidad de la CAM para poder tramitar… Y yo le digo que no lo tengo que vengo a por el “duplicado de dicho título”. Total he estado 1 hora para poder pedir ese papel y me han dado los papeles para solicitar el que expide el Rey, con sus respectivas tasas que hay que pagar por los trámites… Y yo me he preguntado: ¿ si no me puedes dar el de la CAM, por que quieres que solicite el que expide el Rey ? A lo que voy, antes de id, averigüen ustedes todos los requisitos y lo que ellos conllevan.

Ana Morillo

El número que publican es de un particular. Deberían arreglar dicho error. Gracias.

Rebe Iri

No saben ni lo que dicen... Fui a solicitar un Certificado de Profesionalidad, me indicaron que estaba todo ok y completo, la señora que me atendió rellenó el papeleo por si había algún problema (incluyendo la transferencia correspondiente), pagué los casi 47€ que cuesta y cuando entrego todo ya abonado me dicen que no puedo solicitarlo entero. ALUCINANTE, el peor asesoramiento de la historia, además del importe de más que he desembolsado tengo que gestionar ahora yo la devolución del dinero para que no se lo quede la Comunidad de Madrid... NO ESTÁ LA COSA PARA REGALARLES TIEMPO, Y MENOS AÚN DINERO. - 3 veces he ido ya por el mismo tema y ninguna de ellas han sabido solventarlo - UNA VERGÜENZA, NO SE ENTERAN NI DE QUÉ HACEN NI DE QUÉ TRATA LO QUE ELLOS MISMOS GESTIONAN y lo peor de todos es que por SU error ahora tengo 47€ menos y sin el título. Incompetencia máxima (y eso que la mujer que me atendió tenía toda la pinta de llevar 30años en el mismo puesto...), no entiendo cómo pasan las oposiciones estos funcionarios, o a lo mejor es que no les forman en la competencia que van a desempeñar... desde luego la peor experiencia que he tenido con una administración pública.